本文關(guān)鍵詞：中國移動SC公司企業(yè)文化建設(shè)探究

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【摘要】：企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展存在著密切的關(guān)系,企業(yè)文化是企業(yè)不可估量的財富。特別是在市場經(jīng)濟(jì)體制日臻完善的今天,企業(yè)之間的競爭不僅是資金與技術(shù)的競爭,更是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化建設(shè)可增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,營造良好的企業(yè)軟環(huán)境,把企業(yè)文化融入到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營以及管理中,可以幫助企業(yè)形成自己的品牌,提高企業(yè)的競爭力。中國移動作為中國移動通信領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)具有深厚的文化底蘊(yùn),多年來,中國移動一直以“責(zé)任”和“卓越”作為企業(yè)文化內(nèi)涵,秉承著“正德厚生、臻于至善”的價值理念,在做好移動通信業(yè)務(wù)的同時,不忘自己的社會責(zé)任,在業(yè)界取得了良好的聲譽(yù)。4G時代的到來,中國三家電信運營商之間的競爭更加激烈,企業(yè)文化建設(shè)也是競爭的主要領(lǐng)域。中國移動如何才能迅速適應(yīng)時代的發(fā)展,在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善自己的企業(yè)文化體系是企業(yè)未來發(fā)展的重點工作。本文以中國移動SC公司為研究對象,對SC公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查、分析與評價,并找出在企業(yè)文化建設(shè)方面存在的問題,在對問題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上提出了SC公司文化建設(shè)的新思路。在研究方法上,本文采用了丹尼森組織文化測量模型、問卷調(diào)查以及訪談等研究方法,對中國移動SC公司企業(yè)文化進(jìn)行了全面的分析、評估,對企業(yè)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)進(jìn)行了梳理,從文化的高度對SC公司企業(yè)文化進(jìn)行了深層次的探討,并借鑒行業(yè)內(nèi)外成功的文化建設(shè)與管理模式,對SC公司在新形勢下如何把握文化建設(shè)方向進(jìn)行規(guī)劃,最終目的是為了推動SC公司迅速適應(yīng)時代,創(chuàng)造新的業(yè)績。中國移動SC公司在同行業(yè)的基層企業(yè)中具有一定的代表性,在公司企業(yè)文化建設(shè)研究方面,不但可為SC公司提供一定的指導(dǎo),還可以為行業(yè)內(nèi)外的其它企業(yè)提供一定的理論借鑒,同時也可為以后企業(yè)文化方面的研究者提供一定的參考。
【關(guān)鍵詞】：中國移動 企業(yè)文化 評估 建設(shè)思路
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F270;F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 緒論10-14
• 1.1 研究背景10
• 1.2 選題目的及意義10-11
• 1.3 研究方法和研究思路11-12
• 1.3.1 研究方法11-12
• 1.3.2 研究思路12
• 1.4 創(chuàng)新點12-14
• 第二章 企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論14-29
• 2.1 企業(yè)文化的基本概述14-18
• 2.1.1 企業(yè)文化的定義14-15
• 2.1.2 企業(yè)文化的要素和結(jié)構(gòu)15-16
• 2.1.3 企業(yè)文化的功能與機(jī)制16-18
• 2.2 企業(yè)文化與企業(yè)績效的關(guān)系18
• 2.3 企業(yè)文化的測度方法與診斷模型18-22
• 2.3.1 丹尼森組織文化模型18-21
• 2.3.2“7S”框架模型工具21-22
• 2.4 國內(nèi)外研究綜述22-29
• 2.4.1 國外企業(yè)文化研究22-24
• 2.4.2 國內(nèi)企業(yè)文化研究24-29
• 第三章 中國移動SC公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析29-35
• 3.1 中國移動通信集團(tuán)公司概況和文化體系29-31
• 3.1.1 中國移動的核心價值觀29
• 3.1.2 中國移動企業(yè)文化理念體系29-31
• 3.2 中國移動SC公司概況和企業(yè)文化發(fā)展歷程31-32
• 3.2.1 中國移動SC公司概況31-32
• 3.2.2 中國移動SC公司面臨的競爭形勢32
• 3.3 企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀32-35
• 3.3.1 企業(yè)文化的具體體現(xiàn)32-33
• 3.3.2 企業(yè)文化的實施情況33-35
• 第四章 中國移動SC公司企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題分析35-44
• 4.1 企業(yè)文化問題診斷35-41
• 4.1.1 問卷的設(shè)計35-36
• 4.1.2 訪談發(fā)現(xiàn)36-37
• 4.1.3 基于“丹尼森組織文化模型”測評發(fā)現(xiàn)37-39
• 4.1.4 基于“7S”模型測評發(fā)現(xiàn)39-41
• 4.2 存在的主要問題分析41-44
• 4.2.1 企業(yè)文化建設(shè)的問題41-42
• 4.2.2 存在問題的成因分析42-44
• 第五章 中國移動SC公司企業(yè)文化建設(shè)對策及文化體系構(gòu)建44-52
• 5.1 中國移動SC公司企業(yè)文化建設(shè)對策44-47
• 5.1.1 組建起自上而下的較為完備的企業(yè)文化建設(shè)組織責(zé)任體系44
• 5.1.2 構(gòu)建企業(yè)文化傳承與創(chuàng)新體系44-45
• 5.1.3 構(gòu)建企業(yè)文化傳播與培訓(xùn)體系45-46
• 5.1.4 構(gòu)建企業(yè)文化關(guān)鍵制度體系46
• 5.1.5 構(gòu)建企業(yè)文化考核評估體系46-47
• 5.2 中國移動SC公司企業(yè)文化建設(shè)體系構(gòu)建47-52
• 5.2.1 指導(dǎo)思想47
• 5.2.2 工作目標(biāo)47-49
• 5.2.3 實現(xiàn)目標(biāo)的保障49-52
• 第六章 結(jié)論52-53
• 致謝53-54
• 參考文獻(xiàn)54-57
• 附錄57-61
• 附錄1 中國移動SC公司企業(yè)文化訪談提綱57
• 附錄2 丹尼森文化測評模型調(diào)查問卷57-61

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5 劉W，

本文編號：1043318