本文關(guān)鍵詞：基于勝任力模型的通信行業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程體系研究

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【摘要】：隨著3G牌照的發(fā)放，在全業(yè)務(wù)環(huán)境下國內(nèi)通信行業(yè)三家運(yùn)營商之間的競爭硝煙彌漫，國家對(duì)于信息化建設(shè)也提出了更高的要求，而作為爭奪市場的核心人才集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理在競爭中就顯得尤為重要，如何培養(yǎng)合格的項(xiàng)目經(jīng)理成為通信行業(yè)關(guān)注的課題。勝任力模型是一種新型的人力資源分析評(píng)價(jià)技術(shù)，被用于確定完成一項(xiàng)工作任務(wù)所需的技能、知識(shí)及性格特點(diǎn)，人員的勝任力是企業(yè)成功的一個(gè)重要因素。 本課題基于勝任力模型的研究，，結(jié)合通信行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)特征，制定特定崗位的績效標(biāo)準(zhǔn)，然后對(duì)效標(biāo)樣本進(jìn)行選取分析并采集有關(guān)勝任能力特征的數(shù)據(jù)資料，采用多種調(diào)研方法尋找和提煉關(guān)鍵能力素質(zhì)要素，從而開發(fā)通信行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理勝任力模型。同時(shí)，根據(jù)該模型和勝任素質(zhì)知識(shí)點(diǎn)結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)和需求，建立項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程體系。該培訓(xùn)課程系統(tǒng)的建設(shè)和研究對(duì)于通信行業(yè)塑造具備綜合素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理以及推動(dòng)社會(huì)信息化進(jìn)程具有重要的意義。
【關(guān)鍵詞】：核心素質(zhì) 勝任力模型 通信行業(yè) 課程體系
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F626;F272.92
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 緒論8-11
• 1.1 論文的選題背景及意義8-9
• 1.2 本文的研究方法和思路9-10
• 1.3 本文的整體框架結(jié)構(gòu)10
• 1.4 本章小結(jié)10-11
• 第二章 勝任力模型概念及模型研究11-17
• 2.1 勝任力模型概念和結(jié)構(gòu)11-12
• 2.1.1 勝任力模型概念11
• 2.1.2 勝任力模型結(jié)構(gòu)11-12
• 2.2 勝任力模型研究12-16
• 2.2.1 國內(nèi)外勝任力模型研究12-14
• 2.2.2 勝任力數(shù)據(jù)收集常用研究方法14-16
• 2.3 本章小結(jié)16-17
• 第三章 通信行業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)分析17-26
• 3.1 通信行業(yè)集團(tuán)客戶市場分析17-20
• 3.1.1 通信行業(yè)發(fā)展歷程17
• 3.1.2 通信行業(yè)集團(tuán)客戶市場現(xiàn)狀17-19
• 3.1.3 通信行業(yè)集團(tuán)客戶市場面臨的問題19-20
• 3.2 一般行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理特征20-23
• 3.2.1 一般行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作20-22
• 3.2.2 一般行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理特征22-23
• 3.3 通信行業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)特征23-25
• 3.3.1 通信行業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)23-24
• 3.3.2 通信行業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)分析24-25
• 3.4 本章小結(jié)25-26
• 第四章 通信行業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理勝任力模型開發(fā)26-45
• 4.1 勝任力模型建立的步驟和方法26-27
• 4.2 績效標(biāo)準(zhǔn)的確定和標(biāo)準(zhǔn)樣本的分類27-28
• 4.3 勝任力模型框架建立28-35
• 4.3.1 行為事件訪談法28-32
• 4.3.2 專家小組討論32-33
• 4.3.3 勝任力模型框架建立33
• 4.3.4 勝任力模型素質(zhì)解讀33-35
• 4.4 模型框架要素的驗(yàn)證與評(píng)價(jià)35-38
• 4.4.1 問卷調(diào)查法研究35-36
• 4.4.2 研究結(jié)果分析36-37
• 4.4.3 項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)分布結(jié)論37-38
• 4.5 項(xiàng)目經(jīng)理勝任力素質(zhì)詞典38-44
• 4.6 本章小結(jié)44-45
• 第五章 通信行業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程體系構(gòu)建45-57
• 5.1 項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程體系的說明45
• 5.2 項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程體系的設(shè)置45-56
• 5.2.1 勝任素質(zhì)知識(shí)點(diǎn)分析45-51
• 5.2.2 確認(rèn)素質(zhì)和能力差距51-52
• 5.2.3 確定培訓(xùn)需求52-53
• 5.2.4 建立課程體系53-55
• 5.2.5 評(píng)估和完善課程體系55-56
• 5.3 本章小結(jié)56-57
• 第六章 全文總結(jié)57-59
• 6.1 主要結(jié)論57-58
• 6.2 研究展望58-59
• 參考文獻(xiàn)59-61
• 附錄 1 項(xiàng)目經(jīng)理問卷調(diào)查61-65
• 附錄 2 項(xiàng)目經(jīng)理考評(píng)試題65-80
• 致謝80-81
• 攻讀工程碩士學(xué)位期間已發(fā)表或錄用的論文81-83

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 胡艷曦;官志華;;國內(nèi)外關(guān)于勝任力模型的研究綜述[J];商場現(xiàn)代化;2008年31期

本文編號(hào)：1039208