本文關(guān)鍵詞：河源移動(dòng)高清視頻監(jiān)控ICT項(xiàng)目管理研究

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【摘要】：隨著運(yùn)營(yíng)商“全業(yè)務(wù)”時(shí)代的來(lái)臨,三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)激烈化使得企業(yè)發(fā)展的壓力巨大,進(jìn)而爭(zhēng)搶拓展ICT業(yè)務(wù)成為未來(lái)發(fā)展的方向。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn),如何加強(qiáng)ICT業(yè)務(wù)的項(xiàng)目管理,已經(jīng)成為河源移動(dòng)迫切需要解決的課題。本論文從河源移動(dòng)高清視頻監(jiān)控ICT項(xiàng)目管理入手,認(rèn)真研究在項(xiàng)目管理過程、項(xiàng)目管理成本、進(jìn)度、質(zhì)量以及其他相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)己有何研究結(jié)果。在前人項(xiàng)目管理研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)河源移動(dòng)高清視頻監(jiān)控ICT項(xiàng)目的具體特殊性,梳理了ICT項(xiàng)目從啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行控制到收尾的各個(gè)項(xiàng)目管理流程,分析了其中的范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量管理領(lǐng)域的常見應(yīng)用場(chǎng)景和管理工具,在此基礎(chǔ)上,搭建了可操作性強(qiáng)的售前、售中、售后ICT項(xiàng)目管理體系,提出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腎CT項(xiàng)目管理規(guī)范,構(gòu)建了規(guī)范的ICT項(xiàng)目管理模板。通過所提出的管理體系、規(guī)范和模板的運(yùn)用,可使啟動(dòng)階段需求分析、效益分析更加科學(xué),計(jì)劃階段規(guī)劃方法、工具模板使用更加得當(dāng),執(zhí)行控制階段跟蹤、審查和變更管理更加有效,收尾階段獲得發(fā)起人的驗(yàn)收,通過項(xiàng)目審計(jì)和后評(píng)價(jià),為以后項(xiàng)目工作提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),進(jìn)而提高ICT項(xiàng)目管理效率,提升客戶滿意度,增強(qiáng)ICT業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
【關(guān)鍵詞】：全業(yè)務(wù) ICT 項(xiàng)目管理 視頻監(jiān)控 進(jìn)度計(jì)劃
【學(xué)位授予單位】：廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：TN948.6;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 1 緒論8-15
• 1.1 研究背景與意義8-11
• 1.1.1 河源移動(dòng)高清視頻監(jiān)控項(xiàng)目背景8-10
• 1.1.2 河源移動(dòng)高清視頻監(jiān)控項(xiàng)目管理研究的意義10-11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述11-12
• 1.3 論文內(nèi)容及結(jié)構(gòu)12-13
• 1.4 研究思路和方法13-15
• 1.4.1 研究思路13-14
• 1.4.2 研究方法14-15
• 2 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)理論和方法15-24
• 2.1 概述15
• 2.2 項(xiàng)目管理過程15-20
• 2.2.1 啟動(dòng)過程15-16
• 2.2.2 計(jì)劃過程16-18
• 2.2.3 執(zhí)行、控制過程18-19
• 2.2.4 收尾過程19-20
• 2.3 項(xiàng)目管理組織20-24
• 2.3.1 組織對(duì)項(xiàng)目管理的影響20-22
• 2.3.2 項(xiàng)目人力資源管理22
• 2.3.3 項(xiàng)目溝通管理22-24
• 3 河源移動(dòng)ICT項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀分析24-28
• 3.1 整體情況24-25
• 3.1.1 河源移動(dòng)概況24
• 3.1.2 河源移動(dòng)ICT項(xiàng)目管理概況24-25
• 3.2 ICT項(xiàng)目管理問題分析25-26
• 3.2.1 農(nóng)村合作醫(yī)療ICT項(xiàng)目25-26
• 3.2.2 河源民生郵箱項(xiàng)目26
• 3.3 ICT項(xiàng)目管理問題總結(jié)26-28
• 4 河源移動(dòng)ICT項(xiàng)目管理優(yōu)化方案及實(shí)施28-63
• 4.1 ICT項(xiàng)目管理體系優(yōu)化及實(shí)施28-58
• 4.1.1 總體流程體系設(shè)計(jì)28-30
• 4.1.2 項(xiàng)目啟動(dòng)模板固化30-35
• 4.1.3 項(xiàng)目規(guī)劃要點(diǎn)說(shuō)明35-48
• 4.1.4 項(xiàng)目執(zhí)行與控制管理48-54
• 4.1.5 收尾驗(yàn)收及后評(píng)估54-58
• 4.2 ICT項(xiàng)目管理組織優(yōu)化及實(shí)施58-62
• 4.2.1 項(xiàng)目組織架構(gòu)58-59
• 4.2.2 項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)的成員和主要職責(zé)59-61
• 4.2.3 項(xiàng)目溝通機(jī)制61-62
• 4.3 實(shí)施結(jié)果驗(yàn)證62-63
• 5 總結(jié)與展望63-65
• 5.1 主要結(jié)論63
• 5.2 前景展望63-65
• 參考文獻(xiàn)65-67
• 致謝67

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本文編號(hào)：1019265