本文關(guān)鍵詞：全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下的電信公司營(yíng)銷策略研究

  更多相關(guān)文章： 全業(yè)務(wù) 電信 戰(zhàn)略 市場(chǎng)環(huán)境 移動(dòng)終端

【摘要】：本文通過文獻(xiàn)查閱、舉例子、作比較等研究方法，分析了中國(guó)電信的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，，并將這兩種環(huán)境展開討論，對(duì)這兩種環(huán)境下存在的問題進(jìn)行了分析和研究。同時(shí)圍繞中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下存在的營(yíng)銷問題，展開了一系列的討論和分析，本文的研究對(duì)于電信行業(yè)在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下的營(yíng)銷方向的選擇具有一定的指導(dǎo)意義。 文中分析了現(xiàn)在電信業(yè)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。三大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通公司占據(jù)了電信業(yè)的主要市場(chǎng)。在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的格局下，三大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。 各運(yùn)營(yíng)商都想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的市場(chǎng)份額。營(yíng)銷策略的制定對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的成敗起到了關(guān)鍵的作用。對(duì)于任何一個(gè)運(yùn)營(yíng)商來說，都需要先制定一個(gè)正確的戰(zhàn)略目標(biāo)，而后在戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下進(jìn)行營(yíng)銷策略的制定。一個(gè)正確的營(yíng)銷策略受到多種不同因素的影響。因此它的制定是一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的過程。 中國(guó)電信的營(yíng)銷策略的制定受到外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的影響。其中外部環(huán)境主要是政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境主要是指電信業(yè)的發(fā)展、全業(yè)務(wù)的發(fā)展和該中國(guó)電信的發(fā)展情況。文中對(duì)這些影響營(yíng)銷策略的因素進(jìn)行了詳細(xì)的分析。 通過分析這些影響營(yíng)銷策略的因素，本文最終制定了在產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、渠道、促銷和合作共贏都方面的營(yíng)銷策略。這些營(yíng)銷策略分別針對(duì)高端用戶、集團(tuán)大客戶、家庭用戶和農(nóng)村用戶等幾個(gè)不同的方面進(jìn)行了詳細(xì)的營(yíng)銷策略的制定。
【關(guān)鍵詞】：全業(yè)務(wù) 電信 戰(zhàn)略 市場(chǎng)環(huán)境 移動(dòng)終端
【學(xué)位授予單位】：上海外國(guó)語大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F274;F626
【目錄】：

• 致謝5-6
• 摘要6-7
• Abstract7-11
• 第一章 緒論11-14
• 1.1 選題背景11-12
• 1.2 研究意義12
• 1.3 研究?jī)?nèi)容和論文框架12-14
• 第二章 文獻(xiàn)綜述14-24
• 2.1 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)概述14-16
• 2.1.1 全業(yè)務(wù)的概念14
• 2.1.2 全業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案14-16
• 2.2 戰(zhàn)略與管理的關(guān)系16-19
• 2.2.1 戰(zhàn)略的概念16-17
• 2.2.2 戰(zhàn)略管理的特征17-18
• 2.2.3 戰(zhàn)略分析工具18-19
• 2.3 戰(zhàn)略與策略的關(guān)系19-20
• 2.4 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀20-24
• 2.4.1 戰(zhàn)略管理國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀20-22
• 2.4.2 我國(guó)電信企業(yè)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略的研究現(xiàn)狀22-24
• 第三章 中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下內(nèi)部和外部環(huán)境分析24-33
• 3.1 外部環(huán)境分析24-28
• 3.1.1 政策環(huán)境分析24-25
• 3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析25-26
• 3.1.3 技術(shù)環(huán)境分析26-27
• 3.1.4 社會(huì)環(huán)境分析27-28
• 3.2 內(nèi)部環(huán)境分析28-33
• 3.2.1 電信業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析28-29
• 3.2.2 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下各個(gè)電信企業(yè)狀況分析29-30
• 3.2.3 中國(guó)電信的發(fā)展情況分析30-33
• 第四章 中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下營(yíng)銷策略33-45
• 4.1 產(chǎn)品策略33-35
• 4.2 服務(wù)策略35-36
• 4.3 價(jià)格策略36-38
• 4.4 渠道策略38-40
• 4.5 促銷策略40-41
• 4.6 合作共贏策略41-45
• 結(jié)論45-47
• 參考文獻(xiàn)47-50

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本文編號(hào)：1011299