本文關(guān)鍵詞：萍鄉(xiāng)移動(dòng)渠道管理研究

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【摘要】：隨著通信市場(chǎng)的普及率越來越高，萍鄉(xiāng)移動(dòng)原有產(chǎn)品銷售模式面臨巨大的挑戰(zhàn)，通信企業(yè)的利潤來源從新客戶的發(fā)展轉(zhuǎn)為老客戶的維系穩(wěn)定，流量的經(jīng)營，全業(yè)務(wù)的拓展，企業(yè)面臨著各細(xì)分市場(chǎng)改進(jìn)服務(wù)和降低支出的壓力；使企業(yè)不斷創(chuàng)新，對(duì)分銷渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)型，提升管理，并用心的管理手段、研發(fā)新的產(chǎn)品技術(shù)來獲得并保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭已經(jīng)從單位的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的競(jìng)爭，演變成整個(gè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭。萍鄉(xiāng)移動(dòng)和各級(jí)渠道合作商、代理商之間關(guān)系，也不僅僅是傳統(tǒng)的買賣關(guān)系，變成了新型的合作伙伴關(guān)系，，萍鄉(xiāng)移動(dòng)和各級(jí)渠道合作商，互相通過其所有的核心能力，進(jìn)行資源共享，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。 本文以萍鄉(xiāng)移動(dòng)的渠道管理為研究對(duì)象，運(yùn)用文獻(xiàn)研究法和比較分析方法，通過細(xì)致的研究分析，希望可以了解當(dāng)前移動(dòng)通信行業(yè)渠道管理中的共性問題，為其他地區(qū)通信運(yùn)營企業(yè)或其他行業(yè)企業(yè)在渠道管理中提供一些借鑒意義；本文總結(jié)萍鄉(xiāng)移動(dòng)在渠道管理運(yùn)營中好的經(jīng)驗(yàn)做法，找出萍鄉(xiāng)移動(dòng)渠道管理中的不足之處，提出相對(duì)應(yīng)的解決辦法。
【關(guān)鍵詞】：移動(dòng) 渠道管理 分級(jí) 盈利
【學(xué)位授予單位】：武漢工程大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第一章 導(dǎo)言9-15
• 1.1 研究背景和意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外理論界研究現(xiàn)狀10-12
• 1.2.1 國外營銷渠道研究成果10-11
• 1.2.2 國內(nèi)營銷渠道研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3 本研究的內(nèi)容和方法12-13
• 1.4 本研究的創(chuàng)新之處13-15
• 第二章 萍鄉(xiāng)移動(dòng)渠道管理相關(guān)理論概述15-20
• 2.1 營銷渠道的概念15
• 2.2 渠道管理的概念15
• 2.3 營銷渠道設(shè)計(jì)概念15-16
• 2.4 營銷渠道結(jié)構(gòu)的概念16
• 2.5 萍鄉(xiāng)移動(dòng)實(shí)體渠道結(jié)構(gòu)及相關(guān)定義16-20
• 第三章 萍鄉(xiāng)移動(dòng)渠道管理的實(shí)施20-38
• 3.1 萍鄉(xiāng)移動(dòng)渠道管理實(shí)施過程20-22
• 3.2 建立社會(huì)渠道的分級(jí)管理促進(jìn)渠道管理效率提升22-34
• 3.3 建立酬金管理制度提升渠道盈利能力34-35
• 3.4 建立直供體系提升渠道服務(wù)質(zhì)量35-38
• 第四章 萍鄉(xiāng)移動(dòng)渠道管理的不足38-40
• 4.1 管理上存在集權(quán)模式和指標(biāo)化運(yùn)作38
• 4.2 渠道服務(wù)監(jiān)督不力38-39
• 4.3 部分渠道存在一定的渠道沖突39-40
• 第五章 完善萍鄉(xiāng)移動(dòng)渠道管理的對(duì)策40-44
• 5.1 弱化指標(biāo)化的經(jīng)營模式，提升渠道溝通滿意度40
• 5.2 強(qiáng)化代理商服務(wù)與店面的管理40-41
• 5.3 完善利益分配機(jī)制，加強(qiáng)沖突監(jiān)管力度41-44
• 結(jié)束語44-46
• 參考文獻(xiàn)46-50
• 致謝50

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

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本文編號(hào)：1011249