發(fā)布時間：2021-10-30 11:45

　　"非接觸式"辦稅繳費服務,是當前新冠肺炎疫情防控關鍵期稅務部門落實全力做好疫情防控和優(yōu)化納稅服務的必要手段,也是落實好黨中央、國務院深化"放管服"改革,優(yōu)化稅收營商環(huán)境的現(xiàn)實要求,更是稅收治理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。本文在總結(jié)分析國家稅務總局泉州市稅務局針對"非接觸式"辦稅繳費服務開展的問卷調(diào)查結(jié)果的基礎上,深入探討"非接觸式"辦稅繳費服務的現(xiàn)狀和業(yè)務需求點,并從自然人端、企業(yè)法人端和稅務端三個方面對拓展"非接觸式"辦稅繳費服務提出了設想。 

【文章來源】：稅務研究. 2020,(05)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：6 頁

【文章目錄】：
一、拓展“非接觸式”辦稅繳費服務是稅收現(xiàn)代化的應有之義
二、泉州市“非接觸式”辦稅繳費服務的實踐和業(yè)務需求點
    （一）“非接觸式”辦稅繳費服務的泉州實踐
    （二）“非接觸式”辦稅繳費服務的業(yè)務需求點
        1. 在電子稅務局覆蓋面上。
        2. 在現(xiàn)場辦稅的接觸面上。
        3. 在現(xiàn)場辦稅的高頻點上。
        4. 在現(xiàn)場“接觸辦稅”的具體需求點上。
三、拓展“非接觸式”辦稅繳費服務的幾點設想
    （一）集成自然人端
        1. 自然人業(yè)務辦理“掌上化”“指尖化”。
        2. 自然人溝通輔導“網(wǎng)上推”“語音講”。
    （二）精細企業(yè)法人端
        1. 企業(yè)法人業(yè)務辦理依托“電子稅務局”。
        2. 企業(yè)法人溝通輔導“層級化”“網(wǎng)課化”。
    （三）優(yōu)化稅務端
    （四）整合業(yè)務端
    （五）增強科技端
        1. 加快“制度+科技”有機融合。
        2. 加快“業(yè)務+平臺”有機融合。


【參考文獻】：
期刊論文
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[2]推進我國納稅服務現(xiàn)代化的路徑研究[J]. 趙美鳳,李建英,王綠蔭.  稅收經(jīng)濟研究. 2018(02)
[3]稅收治理現(xiàn)代化:從現(xiàn)實到實現(xiàn)[J]. 張雷寶.  稅務研究. 2015(10)
[4]稅收治理現(xiàn)代化視野下的納稅服務[J]. 馬列.  稅務研究. 2015(10)
[5]新公共服務理論對推進稅收征管現(xiàn)代化的啟示[J]. 王敏.  稅務研究. 2015(09)
[6]關于納稅服務一般問題的研究[J]. 湖北省稅務學會課題組,劉楚漢,楊振謨,譚博仁.  稅務研究. 2009(04)



本文編號：3466671