制度變遷視角的鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益相關(guān)者管理研究.pdf 全文
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暨南大學(xué)博士學(xué)位論文:制度變遷視角的鄉(xiāng)村旅游社區(qū)利益相關(guān)者管理研究第一章 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 理論背景:利益相關(guān)者理論的發(fā)展
根據(jù)弗里曼的經(jīng)典定義,利益相關(guān)者是指“任何能影響組織目標(biāo)實現(xiàn)或被該目標(biāo)影響的
個人或群體”,即“組織能夠通過行動、決策、政策、做法或目標(biāo)而影響的任何個人或群體。
反過來說,這些個人或群體也能影響組織的行動、決策、政策、做法或目標(biāo)” (Freeman, 1984)。
利益相關(guān)者理論(Stakeholder Theory,簡稱 ST理論)昀初由企業(yè)管理學(xué)界于 20世紀(jì) 60 年代
左右提出,它極大地挑戰(zhàn)了以股東利益昀大化為目標(biāo)的“股東至上理念” ,指出企業(yè)的經(jīng)營管
理活動要為綜合平衡各個利益相關(guān)者的利益要求而展開,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開各種
利益相關(guān)者的投入或參與(Freeman,1984;Clarkson,1995)。由于這一理論提出了一套較完
整的分析框架,分析者可以據(jù)此將所有影響特定活動的利益群體或個人考慮在內(nèi),勾畫出各
種形式的組織與相關(guān)群體的關(guān)系,并通過理性地處理這些關(guān)系、改變參與規(guī)則形成“共贏”
的合作方案,所以“利益相關(guān)者”這一術(shù)語的社會運用不再是隱喻性的,而體現(xiàn)得越來越廣
泛、具體,其著眼點也不再局限于經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)之外的“其它事業(yè)單位、組織和團(tuán)體都相
繼運用這種方法來解決類似問題” (韋斯 J. W.,2005)。利益相關(guān)者理論的研究主體也就從企
業(yè)拓展到政府、社區(qū)、城市、社會團(tuán)體以及相關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境等?梢哉f,它為
操作者提供了一個較為廣泛的平臺,使其在制定措施時具備開闊的視野。
二戰(zhàn)以后,全球旅游業(yè)迅猛發(fā)展,而對“大眾旅游”負(fù)面影響的全面反思也一直在持續(xù)。
尤其是 20 世紀(jì) 70、80 年代,在第一次世界環(huán)境運動的大背景中,旅游業(yè)帶來的
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