近年來,隨著城市化進(jìn)程的不斷深入,城市逐漸成為人們生活聚居的主要形式,居民生活水平也在不斷提高,公共服務(wù)體系和公共配套設(shè)施迫切需要完善,市民對城市精細(xì)化管理要求也進(jìn)一步提升,這些都對城市管理工作提出了新的更高的要求。以往基層政府管理模式普遍存在的機(jī)構(gòu)規(guī)模較為龐大、管理較為松散、權(quán)責(zé)不清、管理空間劃分不明確等弊端逐步暴露出來,網(wǎng)格化管理模式作為一種新的社會治理手段在此時應(yīng)運(yùn)而生,并在北京、上海等大都市迅速的推廣開,成為學(xué)術(shù)界和政府部門共同探討的焦點(diǎn)。本文以基層政府網(wǎng)格化管理為視角,從雙塔街道入手,闡述了雙塔街道在推進(jìn)網(wǎng)格化管理過程中存在的一些問題,比如管理主體認(rèn)識不夠、各項(xiàng)保障不到位、網(wǎng)格化人才隊(duì)伍建設(shè)有待提高、相關(guān)體制機(jī)制不夠完善等,分析了存在這些問題的原因,借鑒了國內(nèi)其他城市的經(jīng)驗(yàn),提出了規(guī)范網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制、加快信息化系統(tǒng)建設(shè)、完善激勵、監(jiān)督、考核體系、提高居民參與度,培育社區(qū)自治力量等對策建議。最后,探討基層政府網(wǎng)格化管理模式,進(jìn)一步完善雙塔街道網(wǎng)格化管理體系,提高基層政府的服務(wù)水平和效率。

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
1 導(dǎo)論
    1.1 研究背景和研究意義
        1.1.1 選題的背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
    1.3 內(nèi)容框架
    1.4 研究方法
2 核心概念和網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)理論
    2.1 網(wǎng)格和網(wǎng)格化概念
        2.1.1 網(wǎng)格的概念
        2.1.2 網(wǎng)格化的概念
        2.1.3 網(wǎng)格化管理的概念
    2.2 網(wǎng)格化管理基本內(nèi)容
        2.2.1 網(wǎng)格化管理的方法
        2.2.2 信息采集工具的應(yīng)用
        2.2.3 網(wǎng)格化的組織設(shè)計
        2.2.4 監(jiān)督評價體系
    2.3 網(wǎng)格化管理的特征
    2.4 網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)理論
        2.4.1 新公共管理理論
        2.4.2 無縫隙政府理論
        2.4.3 精細(xì)化管理理論
        2.4.4 協(xié)同治理理論
3 蘇州市雙塔街道基層政府網(wǎng)格化管理現(xiàn)狀
    3.1 我國城市基層政府網(wǎng)格化管理起源與現(xiàn)況
    3.2 蘇州市雙塔街道概況
    3.3 雙塔街道網(wǎng)格化管理運(yùn)行框架
        3.3.1 管理機(jī)構(gòu)設(shè)置
        3.3.2 網(wǎng)格員隊(duì)伍組建
        3.3.3 制度建設(shè)
    3.4 雙塔街道網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制
    3.5 雙塔街道網(wǎng)格化管理成效
        3.5.1 暢通民意訴求渠道
        3.5.2 促進(jìn)城市管理精細(xì)化
        3.5.3 增加城市管理的主動性
4 蘇州市雙塔街道網(wǎng)格化管理存在問題和原因
    4.1 雙塔街道網(wǎng)格化管理存在的問題
        4.1.1 網(wǎng)格管理人員素質(zhì)不高
        4.1.2 網(wǎng)格劃分不合理,各部門權(quán)責(zé)不清晰
        4.1.3 網(wǎng)格化考核和各項(xiàng)保障缺位
        4.1.4 社會參與不足
    4.2 雙塔街道網(wǎng)格化管理存在問題的原因
        4.2.1 管理觀念未跟進(jìn)到位
        4.2.2 管理機(jī)制沒有完善規(guī)范
        4.2.3 網(wǎng)格化保障力量不足
        4.2.4 社區(qū)居民意識淡薄,參與度低
5 城市基層政府網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗(yàn)借鑒
    5.1 國內(nèi)部分基層政府網(wǎng)格化管理模式
        5.1.1 北京東城管理模式
        5.1.2 上海長寧管理模式
        5.1.3 上海盧灣管理模式
    5.2 國內(nèi)基層政府網(wǎng)格化管理模式共性和差異性
        5.2.1 國內(nèi)基層政府網(wǎng)格化管理模式的共性
        5.2.2 國內(nèi)基層政府網(wǎng)格化管理模式的差異性
    5.3 國內(nèi)基層政府網(wǎng)格化管理模式的經(jīng)驗(yàn)
6 城市基層政府網(wǎng)格化管理對策
    6.1 完善網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制
        6.1.1 優(yōu)化網(wǎng)格空間,明確工作職責(zé)
        6.1.2 加強(qiáng)部門協(xié)同、建立資源共享機(jī)制
        6.1.3 探索疑難問題的解決和回訪機(jī)制
    6.2 加強(qiáng)網(wǎng)格化人員隊(duì)伍建設(shè)
        6.2.1 優(yōu)化網(wǎng)格人員結(jié)構(gòu),加強(qiáng)網(wǎng)格梯隊(duì)建設(shè)
        6.2.2 轉(zhuǎn)變管理理念,提升服務(wù)水平
        6.2.3 完善激勵、監(jiān)督、考核體系
    6.3 加強(qiáng)對網(wǎng)格化管理的保障
        6.3.1 構(gòu)建網(wǎng)格化綜合管理信息平臺保障
        6.3.2 強(qiáng)化網(wǎng)格化管理的組織保障
        6.3.3 強(qiáng)化網(wǎng)格化管理的資金保障
    6.4 提高居民參與度,培育社區(qū)自治力量
        6.4.1 激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情
        6.4.2 加強(qiáng)社區(qū)自治能力
        6.4.3 推進(jìn)志愿者服務(wù)建設(shè)
        6.4.4 積極引入社會力量參與
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號：3872142