網(wǎng)格化管理目前在我國基層社會治理中發(fā)揮著重要的作用,網(wǎng)格員的績效考核在網(wǎng)格化管理、社區(qū)治理中有著重要作用。本文將平衡記分卡法這一考核方法引入到社區(qū)網(wǎng)格化管理和網(wǎng)格員的績效管理中。通過對南京市棲霞區(qū)仙林街道的實踐研究,設(shè)計出包括顧客、內(nèi)部流程、學習與發(fā)展和社會效益四個方面的改進的BSC維度和指標體系,以實現(xiàn)對網(wǎng)格員科學、專業(yè)的績效管理,助力我國基層社會治理走向新高度。 

【文章來源】：市場周刊. 2019,(09)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、 引言
二、 文獻綜述和現(xiàn)有的仙林街道績效管理制度
    (一)文獻綜述
    (二)棲霞區(qū)仙林街道現(xiàn)有績效管理
        1. 仙林街道網(wǎng)格化管理工作
        2. 仙林街道網(wǎng)格員績效考核制度現(xiàn)階段存在的問題
三、 基于BSC的績效管理設(shè)計
    (一)平衡記分卡基本概念及特點
    (二)改進的BSC網(wǎng)格員的績效考核方法設(shè)計
        1. 考核對象和主體
        2. 改進的BSC體系
            (1)顧客維度
            (2)內(nèi)部流程維度
            (3)學習與發(fā)展維度
            (4)社會效益維度
四、 結(jié)束語



本文編號：3497281