以街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)社區(qū)等為代表的基層組織是社會(huì)的單元細(xì)胞,是國家治理的基礎(chǔ),也是社會(huì)治理創(chuàng)新的關(guān)鍵。近年來,我國學(xué)者探索出適應(yīng)我國國情的網(wǎng)格化治理模式受到了各公共管理領(lǐng)域?qū)W者的重視,提升基層公共服務(wù)質(zhì)量,提高居民對政府機(jī)關(guān)的滿意度,一直是地方政府努力的目標(biāo)。因此,如何充分發(fā)揮網(wǎng)格化治理在基層公共服務(wù)中的應(yīng)用,如何構(gòu)建科學(xué)合理的網(wǎng)格化治理模式,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。本研究選取大連市普蘭店區(qū)作為研究對象,通過發(fā)放調(diào)查問卷、個(gè)人訪談的方式,深入了解基層公共服務(wù)網(wǎng)格化治理的現(xiàn)狀和影響因素,有針對性的提出完善網(wǎng)格化治理效果的建議。首先,根據(jù)公共管理相關(guān)理論,選取科學(xué)的工作滿意度量表和訪談內(nèi)容,修訂一套能夠反映大連市普蘭店區(qū)居民對基層公共服務(wù)網(wǎng)格化治理現(xiàn)狀滿意度量表和訪談提綱;在對預(yù)測試問卷進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)以后發(fā)放正式調(diào)查量表,并進(jìn)行數(shù)據(jù)整理。其次,對大連市普蘭店區(qū)基層公共服務(wù)網(wǎng)格化治理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,通過調(diào)查問卷和訪談收集到的相關(guān)數(shù)據(jù),運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件,從基本情況、環(huán)境保障類、管理支持類、運(yùn)行機(jī)制四個(gè)方面分析了影響大連市普蘭店區(qū)基層公共服務(wù)網(wǎng)格化治理現(xiàn)狀的因素。最后,以調(diào)查結(jié)果為... 

【文章來源】：大連理工大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 選題的背景與意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 選題意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國外的相關(guān)研究
        1.2.2 國內(nèi)的相關(guān)研究
        1.2.3 國內(nèi)外文獻(xiàn)評(píng)價(jià)
    1.3 研究內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究主要內(nèi)容
        1.3.2 研究方法與技術(shù)路線
2 普蘭店基層公共服務(wù)網(wǎng)格化治理現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)計(jì)
    2.1 理論與政策依據(jù)
        2.1.1 新公共治理理論
        2.1.2 新公共服務(wù)理論
        2.1.3 社區(qū)治理理論
        2.1.4 公共服務(wù)網(wǎng)格化治理政策依據(jù)
    2.2 調(diào)查問卷與訪談設(shè)計(jì)
        2.2.1 訪談提綱設(shè)計(jì)
        2.2.2 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
    2.3 調(diào)查量表的測試與檢驗(yàn)
        2.3.1 調(diào)查量表的測試
        2.3.2 內(nèi)容效度及信度檢驗(yàn)
    2.4 正式調(diào)查問卷發(fā)放與訪談情況
        2.4.1 正式調(diào)查量表與發(fā)放
        2.4.2 問卷樣本統(tǒng)計(jì)
        2.4.3 訪談范圍與對象
3 普蘭店基層公共服務(wù)網(wǎng)格化治理現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果分析
    3.1 基層公共服務(wù)網(wǎng)格化治理總體概況
        3.1.1 基層實(shí)施公共服務(wù)網(wǎng)格化治理的支持情況
        3.1.2 居民對社區(qū)工作的參與度
        3.1.3 網(wǎng)格化信息平臺(tái)建設(shè)情況
        3.1.4 網(wǎng)格化治理總體評(píng)價(jià)
    3.2 基層公共服務(wù)網(wǎng)格化治理居民滿意度分析
        3.2.1 因子分析
        3.2.2 線性回歸
    3.3 基層公共服務(wù)網(wǎng)格化治理問題
        3.3.1 基層社會(huì)管理還需提升
        3.3.2 網(wǎng)格人員隊(duì)伍建設(shè)不完善
        3.3.3 資源信息共享阻力重重
        3.3.4 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)不成熟
    3.4 基層公共服務(wù)網(wǎng)格化治理影響因素分析
        3.4.1 基本情況因素影響分析
        3.4.2 環(huán)境保障類因素影響分析
        3.4.3 管理支持類因素影響分析
        3.4.4 運(yùn)行機(jī)制因素影響分析
4 普蘭店基層公共服務(wù)網(wǎng)格化優(yōu)化治理的建議
    4.1 提升社區(qū)網(wǎng)格化治理基礎(chǔ)條件
    4.2 改善基層治理環(huán)境完善基層問題受理與解決機(jī)制
    4.3 實(shí)行基層五定人力資源管理模式
    4.4 加強(qiáng)網(wǎng)格化治理信息平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄A 基層公共服務(wù)網(wǎng)格化治理現(xiàn)狀訪談提綱
附錄B 基層公共服務(wù)網(wǎng)格化治理現(xiàn)狀調(diào)查問卷(預(yù)測)
附錄C 基層公共服務(wù)網(wǎng)格化治理現(xiàn)狀調(diào)查問卷(正式)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]從網(wǎng)格化管理到網(wǎng)絡(luò)化治理——走向基層社會(huì)治理的新形態(tài)[J]. 秦上人,郁建興.  社會(huì)科學(xué)文摘. 2017(05)
[2]城市社區(qū)網(wǎng)格化治理創(chuàng)新模式及思考[J]. 黃文,黃盛.  中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊. 2016(11)
[3]新時(shí)期我國網(wǎng)格化管理研究綜述[J]. 朱崇羿.  農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技. 2016(03)
[4]社會(huì)治理需要遵循民主法治導(dǎo)向——對基層社區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)治理的反思[J]. 韓偉.  理論導(dǎo)刊. 2016(01)
[5]從“網(wǎng)格化管理”到“網(wǎng)格化治理”的內(nèi)涵式提升[J]. 姜曉萍,焦艷.  理論探討. 2015(06)
[6]組織間的關(guān)系沖突:關(guān)系資本要素錯(cuò)配的理論新解與實(shí)證檢驗(yàn)[J]. 孫芳,蔡雙立.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理. 2015(11)
[7]從網(wǎng)格化管理到網(wǎng)絡(luò)化治理——城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的實(shí)踐、發(fā)展與走向[J]. 陳榮卓,肖丹丹.  社會(huì)主義研究. 2015(04)
[8]治理現(xiàn)代化視閾下基層社會(huì)治理的制度建構(gòu)[J]. 孫柏瑛.  工程研究-跨學(xué)科視野中的工程. 2015(02)
[9]網(wǎng)格化管理模式再審視[J]. 孫柏瑛,于揚(yáng)銘.  南京社會(huì)科學(xué). 2015(04)
[10]拓展網(wǎng)格化管理與創(chuàng)新社區(qū)治理機(jī)制研究[J]. 林青.  南京理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2014(05)

博士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共危機(jī)治理研究[D]. 武超群.中央財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[2]城市社區(qū)網(wǎng)格化管理研究與展望[D]. 楊海濤.吉林大學(xué) 2014
[3]我國公共危機(jī)網(wǎng)絡(luò)治理模式及其信息分享結(jié)構(gòu)的驗(yàn)證[D]. 經(jīng)戈.西南交通大學(xué) 2014
[4]城市基層社會(huì)管理模式創(chuàng)新研究[D]. 羅光華.武漢大學(xué) 2011

碩士論文
[1]公共危機(jī)協(xié)同治理中的非政府組織參與研究[D]. 康艷榮.華中師范大學(xué) 2014
[2]我國公共危機(jī)治理結(jié)構(gòu)分析[D]. 王端.南京大學(xué) 2011



本文編號(hào)：3481978