目的通過評(píng)估、分析社康中心門診患者就診體驗(yàn)總得分及各維度的得分現(xiàn)狀,探討就診體驗(yàn)影響因素及就診體驗(yàn)與健康相關(guān)生命質(zhì)量總得分、生理健康得分、心理健康得分之間的相關(guān)性,從而為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理者優(yōu)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理流程,改善患者就診體驗(yàn),提高患者生活質(zhì)量,促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的提高提供理論依據(jù)。方法本研究所選用的調(diào)查方法是橫斷面調(diào)查法,選取深圳市坪山區(qū)兩家一類社康中心于2017年12月至2018年07月來社康門診就診的患者為研究對(duì)象。選取一般資料調(diào)查表、家庭醫(yī)生服務(wù)利用調(diào)查表、基層醫(yī)療評(píng)估量表（PCAT）、簡明健康測(cè)量量表（SF-12）作為調(diào)查工具。數(shù)據(jù)錄入軟件使用Epidata3.1,數(shù)據(jù)分析軟件使用SPSS22.0。針對(duì)需要描述性統(tǒng)計(jì)的采用`x±s、構(gòu)成比;需要進(jìn)行組間比較的采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、單因素方差分析;變量之間的相關(guān)性分析采用Pearson分析;多因素統(tǒng)計(jì)分析采用多元線性回歸進(jìn)行分析。結(jié)果1.社區(qū)患者就診體驗(yàn)現(xiàn)狀社區(qū)患者就診體驗(yàn)得分為65.15±9.32,整體處于中等水平。其中,首診利用維度得分64.52±15.28,首診可及維度得分為57.62±15.47,持續(xù)性的維度得分... 

【文章來源】：河南大學(xué)河南省

【文章頁數(shù)】：80 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

因子分析

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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