背景目前我國基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目總體實施效果較好,但實施效果仍然是政府和社會關(guān)注的焦點,合理評價實施效果及找出影響實施效果的因素,是完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。目的評價基本公共衛(wèi)生服務(wù)的實施效果及影響因素,分析其存在的問題并探討項目規(guī)劃的合理性,為促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的進一步完善提供支持。方法采用目的抽樣法,在天津市和平區(qū)抽取居民代表及從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)工作人員共26人。針對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施效果、評價及影響因素,于2017年4月采取焦點訪談法收集資料,并運用扎根理論編碼分析。結(jié)果本次研究訪談形成53個綜合開放式編碼并匯聚為16個主軸編碼和4個核心編碼,即項目先導(dǎo)、項目牽引、實施保障和項目結(jié)果,前三者相互聯(lián)系、相互影響并共同作用于項目結(jié)果。項目結(jié)果包括受認(rèn)可項目、存在問題項目、醫(yī)務(wù)人員滿意度、居民滿意度4個主軸編碼。"需求導(dǎo)向性-供需一致"（21次）、"服務(wù)運行模式-團隊模式"（3次）、"管理經(jīng)驗-婦兒時間久根基深"（5次）及"經(jīng)費管理-計件撥付經(jīng)費較充足"（5次）為老年人管理及婦兒管理效果良好的主要原因;"需求導(dǎo)向性-供需一致"和"項目考核機制"則是健康檔案、... 

【文章來源】：中國全科醫(yī)學(xué). 2020,23(34)北大核心

【文章頁數(shù)】：6 頁

【部分圖文】：

基本公共衛(wèi)生服務(wù)實施效果評價扎根理論圖

受認(rèn)可項目影響因素分析

居民滿意度主要體現(xiàn)在“政策解讀”“醫(yī)療滿意度”“設(shè)備準(zhǔn)確性”“醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平”“服務(wù)態(tài)度”“等候時間”及“報告解釋”上�！罢呓庾x”（7次）、“醫(yī)療滿意度”（7次）、“設(shè)備準(zhǔn)確性”（5次）及“醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平”（4次）均是影響居民滿意度的主要因素（見表1）。3 討論

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
[1]以居民滿意度的視角分析山西省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的實施現(xiàn)狀及其影響因素[D]. 劉晶.山西醫(yī)科大學(xué) 2019



本文編號：3267634