天津華明村鎮(zhèn)銀行股份有限公司成立于2010年,八年間,注冊(cè)資本金由1億增加至10億,人員由30人增加至190人,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所由1個(gè)擴(kuò)大到19個(gè),但內(nèi)部管理并沒有適應(yīng)規(guī)模的快速擴(kuò)張,例如由于人員經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)建設(shè)、制度體系不健全,導(dǎo)致天津華明村鎮(zhèn)銀行一直沿用傳統(tǒng)的績(jī)效考核體系,存在績(jī)效管理目標(biāo)不明確、考核指標(biāo)設(shè)置不合理、考核反饋及結(jié)果運(yùn)用不充分、考核精細(xì)化水平不高的問題。加之天津華明村鎮(zhèn)銀行開始了社區(qū)網(wǎng)格化管理和智能化網(wǎng)點(diǎn)改造,客戶經(jīng)理崗位職責(zé)需重新定位,現(xiàn)行客戶經(jīng)理考核體系既不能發(fā)揮績(jī)效考核引領(lǐng)規(guī)模發(fā)展的關(guān)鍵作用又難以適應(yīng)村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)新發(fā)展要求。在上述背景下,本文以“天津華明村鎮(zhèn)銀行客戶經(jīng)理績(jī)效考核優(yōu)化研究”為研究命題,通過定性和定量分析對(duì)歷年客戶經(jīng)理考核現(xiàn)狀進(jìn)行分析,通過問卷調(diào)查法真實(shí)反映客戶經(jīng)理績(jī)效考核的問題,從而將客戶經(jīng)理績(jī)效考核體系進(jìn)行優(yōu)化整合,旨在化建立一套科學(xué)、有效、規(guī)范、合理的客戶經(jīng)理績(jī)效管理體系,使得整個(gè)績(jī)效管理體系達(dá)到一種綜合式的平衡,進(jìn)而提升績(jī)效管理的激勵(lì)作用,最大限度的激發(fā)銀行活力和員工熱情,最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。本論文不僅能夠進(jìn)一步豐富新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)績(jī)效考核理論的內(nèi)涵和... 

【文章來源】：東北農(nóng)業(yè)大學(xué)黑龍江省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

華明村鎮(zhèn)銀行股權(quán)結(jié)構(gòu)圖

東北農(nóng)業(yè)大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文在公司治理結(jié)構(gòu)中發(fā)揮核心作用。通過績(jī)效考核、監(jiān)事會(huì)對(duì)高管進(jìn)行履職、離任審計(jì)等方式對(duì)高級(jí)管理層成員履行職責(zé)情況實(shí)施監(jiān)督。并定期和不定期與經(jīng)營(yíng)管理層共同分析當(dāng)前金融形勢(shì)和監(jiān)管政策動(dòng)態(tài)，確保該行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致，防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；經(jīng)營(yíng)管理層在董事會(huì)的授權(quán)下負(fù)責(zé)本行日常業(yè)務(wù)，實(shí)行一級(jí)法人、統(tǒng)一核算、分級(jí)管理、授權(quán)經(jīng)營(yíng)的管理制度，確保銀行的標(biāo)準(zhǔn)化和高效化。

圖 3-2 天津華明村鎮(zhèn)銀行組織架構(gòu)圖Fig3-2 Tianjin huaming town bank organization chart二是進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張。銀行現(xiàn)擁有 19 家網(wǎng)點(diǎn)，其中 1 個(gè)營(yíng)業(yè)部，8 家支行，9 家分理運(yùn)行金融 IC 卡和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，銀行卡開通了支付寶功能，上線了錢 E 付，目前智能化網(wǎng)點(diǎn)改造和申請(qǐng)開通微信銀行，業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力大幅提升。到 2018 年 7 月末 8050.62 萬元，利潤(rùn)總額 3576.16 萬元；存貸比 145.66%；流動(dòng)性比例 63.87%； 43.62%；貸款撥備率為 3.52%。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]金融行業(yè)員工訴求與激勵(lì)探析——以桐廬農(nóng)商銀行員工問卷調(diào)查結(jié)果為本[J]. 張遠(yuǎn)明.  時(shí)代金融. 2018(08)
[2]淺析我國(guó)商業(yè)銀行在績(jī)效考核上存在的問題及對(duì)策[J]. 王思涵.  現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊). 2018(02)
[3]商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績(jī)效考核制淺析——以建設(shè)銀行A支行為例[J]. 黎佳,吳文嘉.  現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊). 2018(01)
[4]客戶經(jīng)理EVA考核應(yīng)用研究——以郵儲(chǔ)銀行A支行為例[J]. 戴豫升,朱藝云.  武漢金融. 2017(07)
[5]基于平衡計(jì)分卡的商業(yè)銀行公司客戶經(jīng)理績(jī)效考核研究[J]. 奚康.  中國(guó)市場(chǎng). 2017(19)
[6]商業(yè)銀行基層客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)存在的問題及對(duì)策[J]. 董瑩琬.  中國(guó)商論. 2017(12)
[7]銀行個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理勝任力模型構(gòu)建——基于浦發(fā)銀行合肥分行的實(shí)證研究[J]. 范曄,朱靜.  經(jīng)營(yíng)與管理. 2017(05)
[8]基于聚類分析的小微客戶經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)及分類[J]. 舒煒,唐磊,祁奇.  中國(guó)金融電腦. 2017(03)
[9]政策性銀行基層員工績(jī)效評(píng)價(jià)方法與實(shí)證研究——以中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行為例[J]. 游新彩,游艾青.  吉首大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2017(01)
[10]績(jī)效考核對(duì)促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的作用[J]. 尹心歌.  學(xué)周刊. 2017(04)

博士論文
[1]小微貸款客戶經(jīng)理工作績(jī)效模型研究[D]. 劉洛.大連理工大學(xué) 2013

碩士論文
[1]中原銀行員工績(jī)效考核現(xiàn)狀與優(yōu)化設(shè)計(jì)[D]. 常曉悅.新疆大學(xué) 2017
[2]揚(yáng)州工行W支行員工績(jī)效考核體系改進(jìn)研究[D]. 朱清.揚(yáng)州大學(xué) 2017
[3]無錫農(nóng)商行客戶經(jīng)理績(jī)效考核研究[D]. 何云鵬.新疆大學(xué) 2017
[4]NJ銀行基層客戶經(jīng)理績(jī)效管理優(yōu)化研究[D]. 李崢曦.南京師范大學(xué) 2017
[5]YC農(nóng)村商業(yè)銀行信貸客戶經(jīng)理激勵(lì)機(jī)制研究[D]. 伍景春.廣東財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[6]郵儲(chǔ)銀行員工績(jī)效考核方案再設(shè)計(jì)[D]. 上官敏華.浙江理工大學(xué) 2017
[7]郵儲(chǔ)銀行A分行客戶經(jīng)理績(jī)效考核體系研究[D]. 吳彧.揚(yáng)州大學(xué) 2017
[8]延邊農(nóng)村商業(yè)銀行員工績(jī)效考核體系優(yōu)化研究[D]. 杜鑫.吉林財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[9]中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行HG支行績(jī)效考核體系研究[D]. 祝桂雪.哈爾濱理工大學(xué) 2017
[10]深圳R村鎮(zhèn)銀行績(jī)效管理體系再設(shè)計(jì)[D]. 郝曄.大連理工大學(xué) 2015



本文編號(hào)：3218145