本文關(guān)鍵詞：J公司研發(fā)部門績效管理體系的優(yōu)化研究

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【摘要】：在科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的今天,研發(fā)部門作為企業(yè)的心臟,其健康發(fā)展,關(guān)系到整個企業(yè)的生死存亡。企業(yè)研發(fā)部門的績效水平往往在一定程度上反映該企業(yè)的科技水平、創(chuàng)新能力和經(jīng)濟(jì)增長能力。但是由于研發(fā)工作固有的不確定性及長期性,使得對于研發(fā)投資工作的績效評價變得異常的困難。本文基于平衡計分卡的思想,結(jié)合關(guān)鍵績效指標(biāo)法,提出根據(jù)研發(fā)投資活動的不同階段動態(tài)實施績效管理辦法。本文首先介紹了績效管理的相關(guān)理論,也介紹了我國企業(yè)在績效管理實踐方面的具體做法。其次,結(jié)合J公司目前用績效考核簡單替代績效管理的現(xiàn)狀,采用問卷調(diào)查的研究方法分析當(dāng)前研發(fā)部門績效管理方面的不足,分析目前J公司研發(fā)部門進(jìn)行績效管理體系優(yōu)化的必要性。然后,本文從研發(fā)部門部門級和崗位級兩個層次提出績效管理體系優(yōu)化設(shè)計。建立了一套將關(guān)鍵績效指標(biāo)法與平衡計分卡結(jié)合起來,適合J公司研發(fā)部門使用的戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理體系。目的是為了減少J公司研發(fā)部門目前人才流失嚴(yán)重的問題,也是為了鼓勵研發(fā)員工積極主動進(jìn)行創(chuàng)新。
【關(guān)鍵詞】：績效管理 戰(zhàn)略目標(biāo) 關(guān)鍵績效指標(biāo) 平衡計分卡
【學(xué)位授予單位】：蘇州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F426.6
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 緒論8-18
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究意義8-9
• 1.3 文獻(xiàn)綜述9-15
• 1.4 研究思路與框架15-17
• 1.5 本文創(chuàng)新點17-18
• 2 績效管理相關(guān)理論18-23
• 2.1 績效管理定義18
• 2.2 理論基礎(chǔ)18-20
• 2.3 績效管理方法20-23
• 3 J公司研發(fā)部門績效管理現(xiàn)狀及優(yōu)化必要性分析23-33
• 3.1 J公司概況23-24
• 3.1.1 J公司發(fā)展歷程23-24
• 3.1.2 J公司研發(fā)部門組織結(jié)構(gòu)24
• 3.2 J公司研發(fā)部門績效管理體系的現(xiàn)狀：基于問卷調(diào)查的分析24-29
• 3.2.1 研發(fā)部門現(xiàn)有績效管理體系的內(nèi)容24-26
• 3.2.2 研發(fā)部門現(xiàn)有績效管理體系存在的不足26-28
• 3.2.3 研發(fā)部門現(xiàn)有績效考核體系存在不足的原因分析28-29
• 3.3 J公司研發(fā)部門績效管理體系優(yōu)化的必要性29-33
• 3.3.1 研發(fā)部門績效管理體系的特殊性29-30
• 3.3.2 研發(fā)部門績效管理體系的重要性30-33
• 4 J公司研發(fā)部門績效管理體系優(yōu)化設(shè)計33-52
• 4.1 績效管理體系優(yōu)化設(shè)計前準(zhǔn)備工作33-35
• 4.1.1 樹立績效管理理念33
• 4.1.2 設(shè)立績效管理體系優(yōu)化原則33-34
• 4.1.3 分析員工角色34-35
• 4.2 J公司研發(fā)部門績效管理體系優(yōu)化方法的選擇35-36
• 4.2.1 研發(fā)部門部門級績效管理方法選擇35
• 4.2.2 研發(fā)部門崗位級績效管理方法選擇35-36
• 4.3 設(shè)計績效管理流程36-39
• 4.3.1 制定績效計劃36
• 4.3.2 績效溝通與輔導(dǎo)36-38
• 4.3.3 績效考核與反饋38
• 4.3.4 績效診斷與提高38-39
• 4.4 研發(fā)部門部門級績效管理體系優(yōu)化設(shè)計39-41
• 4.4.1 基于研發(fā)部門戰(zhàn)略的部門級KPI指標(biāo)選擇39-40
• 4.4.2 研發(fā)部門部門級績效考核表40-41
• 4.5 研發(fā)部門崗位級績效管理體系優(yōu)化設(shè)計41-52
• 4.5.1 基于工作內(nèi)容分析的崗位級KPI指標(biāo)選擇41-47
• 4.5.2 研發(fā)部門崗位級考核表47-52
• 5 研發(fā)部門績效優(yōu)化措施運(yùn)行保障52-55
• 5.1 精確的戰(zhàn)略定位和角色分析52
• 5.2 完善的績效管理流程設(shè)計52-53
• 5.3 全面的員工培訓(xùn)53
• 5.4 高度的領(lǐng)導(dǎo)重視53-54
• 5.5 其他的問題提醒54-55
• 6 結(jié)論與展望55-57
• 參考文獻(xiàn)57-61
• 攻讀學(xué)位期間本人出版或公開發(fā)表的論著、論文61-62
• 附表62-66
• 致謝66-67

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 樊慧紅;韓蔚;雷冬英;葉綠芝;;優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房目標(biāo)管理護(hù)士關(guān)鍵績效指標(biāo)體系構(gòu)建的研究[J];護(hù)士進(jìn)修雜志;2013年10期

2 孫田江;范明;周云隆;;高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)部門關(guān)鍵績效指標(biāo)制定的實證研究——以醫(yī)藥企業(yè)為例[J];科技管理研究;2012年12期

3 李海濤;鐘百紅;;淺談知識型員工的關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計[J];價值工程;2013年24期

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5 陳曉翠;;基于KPI的企業(yè)部門績效考核體系設(shè)計——以某能源公司為例[J];中國人力資源開發(fā);2007年02期

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本文編號：577291