本文關(guān)鍵詞：情感管理的作用與實(shí)施路徑研究——基于富士康公司與通用電氣公司的對比案例分析

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【摘要】：當(dāng)前許多企業(yè)在員工管理方面遭遇瓶頸,員工滿意度下降、員工流失現(xiàn)象嚴(yán)重、員工心理扭曲等一系列企業(yè)管理問題頻發(fā),嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐證明,在人性化的情感管理模式下,員工的情感力量可以作為一種積極的因素促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。本文通過對兩家知名企業(yè)情感管理實(shí)踐的對比分析,總結(jié)歸納出情感管理在企業(yè)中的作用以及有效的實(shí)施方法,為企業(yè)的情感管理提供理論與實(shí)踐借鑒。
【作者單位】： 遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院人力資源管理系;
【關(guān)鍵詞】： 情感管理 實(shí)施路徑 案例分析
【基金】：遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院博士科研啟動基金項(xiàng)目(批準(zhǔn)號2012XJLXBSJJ002) 遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院“優(yōu)秀青年人才成長計(jì)劃”(批準(zhǔn)號2012XJYQ02)
【分類號】：F272.92;F426.63;F416.61
【正文快照】： 據(jù)正略鈞策管理咨詢公司發(fā)布的《正略鈞策2010員工離職與招聘調(diào)研報(bào)告》顯示,2009年3月至2010年2月期間,中國企業(yè)員工平均離職率為8.55%;2012年全國企業(yè)員工主動離職率繼續(xù)保持增長趨勢,達(dá)18.9%。我國企業(yè)員工的跳槽率和離職率逐年上升,這種現(xiàn)象已成為企業(yè)發(fā)展的巨大絆腳石。

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