制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新過程中核心知識及量表開發(fā)研究
本文關(guān)鍵詞:制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新過程中核心知識及量表開發(fā)研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:知識資源已成為制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵要素,對核心知識精準地搜索與獲取已成為服務(wù)創(chuàng)新理論與實踐發(fā)展的關(guān)注焦點;谝延械难芯,剖析了制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新核心知識的本質(zhì)與內(nèi)涵,識別出核心知識即是營銷知識,對營銷知識進行重構(gòu)并建立四維度測量模型。然后,以制造企業(yè)為研究對象,開發(fā)了營銷知識測度量表并進行驗證。實證分析結(jié)果表明,量表具有較好的信度水平、單維性、效度。最后,闡述了量表在服務(wù)創(chuàng)新過程中的應(yīng)用。
【作者單位】: 浙江樹人大學管理學院;浙江省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究中心;浙江樹人大學現(xiàn)代服務(wù)業(yè)學院;
【關(guān)鍵詞】: 服務(wù)創(chuàng)新 營銷知識 量表開發(fā) 實證研究
【基金】:浙江省哲學社會科學重點研究基地課題(浙江省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究中心)(編號:13JDFW02YB,2013.09-2016.09;13JDFW01Z,2013.09-2015.09) 浙江省科技廳軟科學項目(編號:2014C35055,2014.07-2016.06) 浙江省哲學社會科學規(guī)劃課題(編號:13NDJC037YB,2013.07-2016.07;13NDJC036YB,2013.07-2015.07)
【分類號】:F425;F274
【正文快照】: 1引言對中國制造業(yè)而言,轉(zhuǎn)型升級對整個產(chǎn)業(yè)提升起著核心作用。通過服務(wù)創(chuàng)新進行結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級是企業(yè)獲取新的差異化、可持續(xù)競爭優(yōu)勢的有效途徑與方法,有望突破傳統(tǒng)的制造與商業(yè)模式,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,縮小與發(fā)達國家的差距[1]。當今,知識成為服務(wù)創(chuàng)新的核心與來源已成為
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本文關(guān)鍵詞:制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新過程中核心知識及量表開發(fā)研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號:496179
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