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E公司企業(yè)客戶服務營銷策略研究

發(fā)布時間:2024-07-06 04:06
  制造業(yè)是國家綜合實力的重要表現(xiàn),自中國改革開放以來,制造業(yè)得到了騰飛發(fā)展,逐漸成為國民經濟的重要支柱。隨著中國經濟新常態(tài)的到來,制造業(yè)競爭逐漸加劇,客戶需求在不斷變化,制造業(yè)的發(fā)展速度在逐漸放緩,原來單純依靠產品本身求增長的方式已經很難奏效。同樣制造業(yè)中的打印機制造業(yè)也逐漸進入成熟期,從之前的高速增長開始進入緩慢增長態(tài)勢,甚至出現(xiàn)下行的趨勢。打印機市場中的現(xiàn)有公司競爭非常激烈,還有越來越多的潛在競爭者爭相進入,導致打印機市場的份額在被不斷瓜分,各個打印機設備制造商都在試圖通過資源整合、技術迭代、改變銷售網絡等方式以期提高自身的綜合競爭力。但是現(xiàn)有的打印機技術日趨成熟,打印機產品同質化嚴重,客戶需求也在不斷變化,在這樣綜合的內外部環(huán)境下,打印機設備制造商不能再站在賣方角度思考,而是應當逐漸轉變?yōu)橐再I方為主導的思維模式,從制造型公司向服務型公司轉變,從而找到新的差異化競爭力。本文通過以E公司為例,通過大量閱讀相關文獻,并結合案例分析法對該公司的市場情況和營銷策略現(xiàn)狀進行了分析.首先,對E公司的公司情況進行了介紹,包括公司概況、定位以及業(yè)績情況等。再分別從產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策...

【文章頁數(shù)】:74 頁

【學位級別】:碩士

【部分圖文】:

圖1.1研究框架

圖1.1研究框架

4圖1.1研究框架


圖3.12014-2018年國內生產總值及其增長速度資料來源:2019年國家統(tǒng)計局公布數(shù)據

圖3.12014-2018年國內生產總值及其增長速度資料來源:2019年國家統(tǒng)計局公布數(shù)據

11圖3.12014-2018年國內生產總值及其增長速度資料來源:2019年國家統(tǒng)計局公布數(shù)據http://www.stats.gov.cn圖3.22014-2018年三次產業(yè)增加值占國內生產總值比重資料來源:2019年國家統(tǒng)計局公布數(shù)據http://www.stats.gov.....


圖3.22014-2018年三次產業(yè)增加值占國內生產總值比重資料來源:2019年國家統(tǒng)計局公布數(shù)據

圖3.22014-2018年三次產業(yè)增加值占國內生產總值比重資料來源:2019年國家統(tǒng)計局公布數(shù)據

11圖3.12014-2018年國內生產總值及其增長速度資料來源:2019年國家統(tǒng)計局公布數(shù)據http://www.stats.gov.cn圖3.22014-2018年三次產業(yè)增加值占國內生產總值比重資料來源:2019年國家統(tǒng)計局公布數(shù)據http://www.stats.gov.....


圖3.32018年中國各區(qū)域打印機市場份額占比資料來源:華經產業(yè)研究院

圖3.32018年中國各區(qū)域打印機市場份額占比資料來源:華經產業(yè)研究院

14從中國打印機行業(yè)市場格局來看,打印機制造產業(yè)所在地呈現(xiàn)集中性特點,制造基地主要集中在華南、華東和西南地區(qū),其中規(guī)模最大和最密集的制造基地在華南地區(qū),占比高達60%以上,如圖3.3所示。日系品牌、歐美品牌和國產品牌的打印機主要集中在華南、華東和西南地區(qū)進行制造,而華北區(qū)域主要集....



本文編號:4002039

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