電力行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)第一大基礎(chǔ)行業(yè),也是各大銀行一直以來給予重點(diǎn)支持的行業(yè),資產(chǎn)質(zhì)量好,現(xiàn)金流量充沛,貢獻(xiàn)度大,收益穩(wěn)定,是各銀行對公業(yè)務(wù)重要的利潤來源基地。然而,在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、金融形勢日益復(fù)雜,供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革不斷深化,利率市場化程度不斷增加,同業(yè)競爭愈發(fā)激烈的情況下,如果對于優(yōu)質(zhì)的電力行業(yè)客戶仍沿用過去簡單粗放的營銷模式和服務(wù)手段,顯然已不符合目前的銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和競爭態(tài)勢,終將失去客戶被市場淘汰,那么,對電力行業(yè)客戶的營銷模式、服務(wù)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化,為電力客戶提供量身定制的綜合金融服務(wù)方案,是擺在所有銀行面前亟需解決的一大重要課題。本文以A銀行云南省分行(以下簡稱“A分行”)電力客戶業(yè)務(wù)為切入,結(jié)合云南省電力市場特性、行業(yè)發(fā)展趨勢、國家對電力行業(yè)的政策導(dǎo)向、同業(yè)競爭情況以及A銀行對電力行業(yè)的信貸經(jīng)營政策,系統(tǒng)的分析了A分行對電力客戶的市場定位、業(yè)務(wù)經(jīng)營現(xiàn)狀及目前營銷存在問題和困難,從市場營銷學(xué)、貨幣銀行學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)相關(guān)理論出發(fā),闡述了要成功提高電力客戶業(yè)務(wù)市場份額,不僅需要充分了解電力客戶的現(xiàn)實(shí)需求,更要通過主動(dòng)詢問和專業(yè)引導(dǎo)充分挖掘其潛在需求,提供配套金融服務(wù)方案。必須建立以客...

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖5.1：電力行業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D

第五章A分行電力客戶營銷策略25資料來源：百度圖片圖5.1：電力行業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D（1）發(fā)電端客戶群隨著我國電力體制改革進(jìn)程，電力行業(yè)供應(yīng)鏈上游發(fā)電端形成了以五大發(fā)電集團(tuán)為主，“四小豪門”（華潤電力、國華電力、國投電力與中廣核）、區(qū)域性國資背景能源投資集團(tuán)、大型民營能源企業(yè)為輔的客....

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