建立科學(xué)完整的員工績(jī)效管理體系,有利于提升人力資源隊(duì)伍素質(zhì),有利于幫助西部管道公司提升管理水平,有利于西部管道公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。本文研究了中石油西部管道公司的員工績(jī)效管理體系改進(jìn)問(wèn)題。首先,分析了西部管道公司的基本情況和西部管道公司員工績(jī)效管理體系的現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式總結(jié)了西部管道公司員工績(jī)效管理體系存在的問(wèn)題,包括沒(méi)有制定有效的績(jī)效計(jì)劃,績(jī)效考核指標(biāo)體系不夠完善,績(jī)效考評(píng)存在缺陷,績(jī)效輔導(dǎo)與溝通比較匱乏,缺乏有效的績(jī)效反饋與改進(jìn),績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用不夠。其次,提出了西部管道公司員工績(jī)效管理體系改進(jìn)的策略。改進(jìn)的總體思路是從績(jī)效管理過(guò)程的視角切入,解決當(dāng)前績(jī)效管理各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,使績(jī)效管理體系完善。要制定科學(xué)的績(jī)效計(jì)劃,明確績(jī)效計(jì)劃的要求和內(nèi)容,按照科學(xué)的流程制定績(jī)效計(jì)劃;要構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系,構(gòu)建指標(biāo)要堅(jiān)持SMART原則,運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法重新構(gòu)建了指標(biāo);要完善績(jī)效考核與評(píng)價(jià),績(jī)效考評(píng)要堅(jiān)持科學(xué)的原則,選擇合理的考評(píng)周期,明確績(jī)效考評(píng)的主體及其職責(zé),建立績(jī)效考評(píng)申訴機(jī)制;要堅(jiān)持績(jī)效輔導(dǎo)與溝通,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略,把握關(guān)鍵的輔導(dǎo)技巧,選擇有效的輔導(dǎo)渠道,抓住輔導(dǎo)...

【文章頁(yè)數(shù)】：56 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 企業(yè)績(jī)效管理研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外績(jī)效管理研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)績(jī)效管理研究現(xiàn)狀
    1.3 研究?jī)?nèi)容和方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法和思路
2 企業(yè)績(jī)效管理的相關(guān)理論
    2.1 企業(yè)績(jī)效管理的基本概念
        2.1.1 績(jī)效的概念
        2.1.2 員工績(jī)效的概念
        2.1.3 績(jī)效管理的內(nèi)涵
    2.2 目標(biāo)管理理論
    2.3 激勵(lì)理論
    2.4 權(quán)變理論
    2.5 企業(yè)績(jī)效管理的方法
        2.5.1 平衡計(jì)分卡
        2.5.2 360度考核法
        2.5.3 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)考核法
3 中石油西部管道公司基本情況和員工績(jī)效管理體系現(xiàn)狀及問(wèn)題
    3.1 中石油西部管道公司基本情況
        3.1.1 公司發(fā)展歷史
        3.1.2 公司經(jīng)營(yíng)情況
        3.1.3 人力資源狀況
    3.2 中石油西部管道公司員工績(jī)效管理體系現(xiàn)狀
    3.3 中石油西部管道公司員工績(jī)效管理體系問(wèn)卷調(diào)查
        3.3.1 問(wèn)卷調(diào)查的主要內(nèi)容
        3.3.2 問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)施流程
        3.3.3 問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)
    3.4 中石油西部管道公司員工績(jī)效管理體系存在的問(wèn)題
        3.4.1 績(jī)效計(jì)劃未有效制定
        3.4.2 績(jī)效考核指標(biāo)體系不夠完善
        3.4.3 績(jī)效考評(píng)存在缺陷
        3.4.4 績(jī)效輔導(dǎo)與溝通比較匱乏
        3.4.5 績(jī)效反饋與改進(jìn)效果不明顯
        3.4.6 績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用不夠
    3.5 中石油西部管道公司員工績(jī)效管理體系存在問(wèn)題的原因分析
        3.5.1 績(jī)效計(jì)劃的制定缺乏科學(xué)性
        3.5.2 績(jī)效考核指標(biāo)體系構(gòu)建難度大
        3.5.3 績(jī)效考評(píng)過(guò)程管理不夠系統(tǒng)
        3.5.4 績(jī)效輔導(dǎo)與溝通意識(shí)不強(qiáng)
        3.5.5 績(jī)效反饋與改進(jìn)措施少
        3.5.6 績(jī)效考評(píng)結(jié)果指揮棒作用未發(fā)揮
4 中石油西部管道公司員工績(jī)效管理體系改進(jìn)
    4.1 制定科學(xué)的績(jī)效計(jì)劃
        4.1.1 制定績(jī)效計(jì)劃的要求
        4.1.2 明確績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容
        4.1.3 按照科學(xué)的流程制定績(jī)效計(jì)劃
    4.2 構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
        4.2.1 采用科學(xué)指標(biāo)體系構(gòu)建原則
        4.2.2 構(gòu)建績(jī)效考核指標(biāo)體系
    4.3 完善績(jī)效考核與評(píng)價(jià)
        4.3.1 堅(jiān)持科學(xué)的績(jī)效考評(píng)原則
        4.3.2 全面收集績(jī)效考評(píng)的信息
        4.3.3 選擇合理的考評(píng)周期
        4.3.4 明確績(jī)效考評(píng)的主體及其職責(zé)
        4.3.5 建立績(jī)效考評(píng)申訴機(jī)制
    4.4 堅(jiān)持績(jī)效輔導(dǎo)與溝通
        4.4.1 運(yùn)用恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略
        4.4.2 把握關(guān)鍵的輔導(dǎo)技巧
        4.4.3 選擇有效的輔導(dǎo)渠道
        4.4.4 抓住輔導(dǎo)溝通的要點(diǎn)
    4.5 做好績(jī)效反饋與改進(jìn)
        4.5.1 績(jī)效反饋的內(nèi)容
        4.5.2 績(jī)效反饋的方式
        4.5.3 提出績(jī)效改進(jìn)策略
    4.6 重視績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用
        4.6.1 根據(jù)考評(píng)結(jié)果調(diào)整薪酬分配
        4.6.2 根據(jù)考評(píng)結(jié)果完善人員調(diào)配
        4.6.3 根據(jù)考評(píng)結(jié)果完善員工培訓(xùn)
        4.6.4 根據(jù)考評(píng)結(jié)果指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃
    4.7 改進(jìn)對(duì)比分析
5 中石油西部管道公司員工績(jī)效管理體系優(yōu)化的實(shí)施保障
    5.1 遵守勞動(dòng)法律的要求
    5.2 開(kāi)展績(jī)效管理的培訓(xùn)
    5.3 完善公司的激勵(lì)機(jī)制
        5.3.1 豐富物質(zhì)激勵(lì)的方式
        5.3.2 進(jìn)行全面的精神激勵(lì)
        5.3.3 合理使用負(fù)激勵(lì)措施
    5.4 建設(shè)高績(jī)效企業(yè)文化
6 研究結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄A 西部管道公司員工績(jī)效管理體系調(diào)查問(wèn)卷



本文編號(hào)：3927849