V公司財務(wù)共享服務(wù)中心績效管理研究
發(fā)布時間:2023-11-25 05:12
在21世紀(jì)全球新經(jīng)濟(jì)的日新月異態(tài)勢下,企業(yè)朝著規(guī);、多元化、集團(tuán)化的發(fā)展方向紛紛邁進(jìn)。企業(yè)為適應(yīng)這一發(fā)展趨勢,而匹配的層級的管理模式,隨著層級設(shè)置多反而導(dǎo)致了各級之間、上下左右溝通不暢,各組織結(jié)構(gòu)間信息不對稱,制度“上墻”卻不落地,各組織部門管理上不去,制度文件精美卻形同虛設(shè)。于此同時集團(tuán)企業(yè)、資本市場、政府管理部門對公司財務(wù)信息的完整性、合規(guī)性、正確性和公開透明性的要求越來越苛刻。尋求、探索行之有效的財務(wù)運(yùn)營管理模式成為企業(yè)集團(tuán)運(yùn)營過程中重要的亟待解決的管理課題。財務(wù)共享服務(wù)中心簡稱FSSC(Finance Shared Service Center)作為一種新興的管理模式,通過將易于標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)制度、企業(yè)業(yè)務(wù)管理、財務(wù)服務(wù)于業(yè)務(wù)的特性整合到一起,實現(xiàn)提供財務(wù)服務(wù)的制度標(biāo)準(zhǔn)化、管理集中化、業(yè)務(wù)流程化,并引入市場的競爭評估機(jī)制,以達(dá)到降低財務(wù)管理成本、創(chuàng)造財務(wù)管理價值、提高業(yè)財融合度,恰恰符合了集團(tuán)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢。FSSC最近10多年里快速發(fā)展,其職能也從最初的單一化向著多元化的方向轉(zhuǎn)變,目前FSSC已集成了戰(zhàn)略數(shù)據(jù)中心、財務(wù)解決中心、共享服務(wù)中心等多個中心。這也意味著財務(wù)共享服...
【文章頁數(shù)】:76 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
1.1 選題背景與意義
1.1.1 選題背景
1.1.2 選題意義
1.2 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
1.2.1 國外文獻(xiàn)綜述
1.2.2 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述
1.2.3 文獻(xiàn)述評
1.3 研究的思路和方法
1.3.1 研究的思路
1.3.2 研究方法
2 相關(guān)理論及概述
2.1 財務(wù)共享服務(wù)中心相關(guān)理論及概述
2.1.1 財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)涵
2.1.2 財務(wù)共享服務(wù)中心理論基礎(chǔ)
2.2 績效管理和績效考核相關(guān)理論
2.2.1 績效管理的概念
2.2.2 企業(yè)績效管理的內(nèi)容
2.3 績效管理和績效考核的相關(guān)工具和方法
2.3.1 績效評價相關(guān)方法
2.3.2 財務(wù)共享服務(wù)中心績效管理
3 V公司財務(wù)共享中心績效管理現(xiàn)狀
3.1 V公司概況及財務(wù)共享服務(wù)中心概述
3.2 V公司財務(wù)共享中心運(yùn)行管理現(xiàn)狀
3.3 V公司財務(wù)共享服務(wù)中心績效管理現(xiàn)狀
4 V公司財務(wù)共享中心績效管理存在問題和原因分析
4.1 V公司財務(wù)共享中心績效管理的實證調(diào)查
4.2 V公司財務(wù)共享中心績效管理存在的問題
4.2.1 績效管理目標(biāo)不清晰
4.2.2 績效管理指標(biāo)體系不健全
4.2.3 績效管理指標(biāo)設(shè)定不符合SMART原則
4.2.4 績效考核措施滯后
4.2.5 績效管理信息整合程度低
4.2.6 績效考核的結(jié)果應(yīng)用不充分
4.3 V公司財務(wù)共享中心績效管理存在問題的原因分析
5 V公司財務(wù)共享中心績效管理優(yōu)化和改進(jìn)措施
5.1 確立V公司財務(wù)共享中心績效管理指導(dǎo)思想和原則
5.1.1 優(yōu)化改進(jìn)的指導(dǎo)思想
5.1.2 優(yōu)化改進(jìn)的原則
5.1.3 績效管理改進(jìn)的PDCA循環(huán)
5.2 建立V公司財務(wù)共享服務(wù)中心績效管理評價體系
5.2.1 平衡計分卡設(shè)計
5.2.2 平衡計分卡績效指標(biāo)的篩選和構(gòu)建
5.2.3 各級任務(wù)目標(biāo)的進(jìn)展跟蹤
5.2.4 任務(wù)目標(biāo)計劃的完成及關(guān)閉
5.3 優(yōu)化改進(jìn)V公司財務(wù)共享中心績效管理考核體系
5.3.1 優(yōu)化改進(jìn)績效考核的目標(biāo)
5.3.2 優(yōu)化改進(jìn)績效考核的內(nèi)容
5.3.3 權(quán)重設(shè)計
5.3.4 增加績效管理考評的方式和維度
5.3.5 優(yōu)化改進(jìn)績效考核結(jié)果的計算方法
5.3.6 建立申訴及其處理機(jī)制
5.4 強(qiáng)化V公司財務(wù)共享中心績效考核結(jié)果應(yīng)用
5.4.1 應(yīng)用于薪酬管理
5.4.2 應(yīng)用于評先評優(yōu)
5.4.3 應(yīng)用于職位調(diào)配
5.4.4 應(yīng)用于培訓(xùn)計劃安排
5.5 V公司財務(wù)共享中心績效管理改進(jìn)效果
6 V公司財務(wù)共享中心優(yōu)化改進(jìn)績效管理體系的保障措施
6.1 營造良好的績效管理文化
6.2 加強(qiáng)V公司財務(wù)共享中心人力資源管理的基礎(chǔ)工作
6.3 實現(xiàn)信息化的績效管理
7 結(jié)論與展望
7.1 主要結(jié)論
7.2 未來展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄
本文編號:3867339
【文章頁數(shù)】:76 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
1.1 選題背景與意義
1.1.1 選題背景
1.1.2 選題意義
1.2 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
1.2.1 國外文獻(xiàn)綜述
1.2.2 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述
1.2.3 文獻(xiàn)述評
1.3 研究的思路和方法
1.3.1 研究的思路
1.3.2 研究方法
2 相關(guān)理論及概述
2.1 財務(wù)共享服務(wù)中心相關(guān)理論及概述
2.1.1 財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)涵
2.1.2 財務(wù)共享服務(wù)中心理論基礎(chǔ)
2.2 績效管理和績效考核相關(guān)理論
2.2.1 績效管理的概念
2.2.2 企業(yè)績效管理的內(nèi)容
2.3 績效管理和績效考核的相關(guān)工具和方法
2.3.1 績效評價相關(guān)方法
2.3.2 財務(wù)共享服務(wù)中心績效管理
3 V公司財務(wù)共享中心績效管理現(xiàn)狀
3.1 V公司概況及財務(wù)共享服務(wù)中心概述
3.2 V公司財務(wù)共享中心運(yùn)行管理現(xiàn)狀
3.3 V公司財務(wù)共享服務(wù)中心績效管理現(xiàn)狀
4 V公司財務(wù)共享中心績效管理存在問題和原因分析
4.1 V公司財務(wù)共享中心績效管理的實證調(diào)查
4.2 V公司財務(wù)共享中心績效管理存在的問題
4.2.1 績效管理目標(biāo)不清晰
4.2.2 績效管理指標(biāo)體系不健全
4.2.3 績效管理指標(biāo)設(shè)定不符合SMART原則
4.2.4 績效考核措施滯后
4.2.5 績效管理信息整合程度低
4.2.6 績效考核的結(jié)果應(yīng)用不充分
4.3 V公司財務(wù)共享中心績效管理存在問題的原因分析
5 V公司財務(wù)共享中心績效管理優(yōu)化和改進(jìn)措施
5.1 確立V公司財務(wù)共享中心績效管理指導(dǎo)思想和原則
5.1.1 優(yōu)化改進(jìn)的指導(dǎo)思想
5.1.2 優(yōu)化改進(jìn)的原則
5.1.3 績效管理改進(jìn)的PDCA循環(huán)
5.2 建立V公司財務(wù)共享服務(wù)中心績效管理評價體系
5.2.1 平衡計分卡設(shè)計
5.2.2 平衡計分卡績效指標(biāo)的篩選和構(gòu)建
5.2.3 各級任務(wù)目標(biāo)的進(jìn)展跟蹤
5.2.4 任務(wù)目標(biāo)計劃的完成及關(guān)閉
5.3 優(yōu)化改進(jìn)V公司財務(wù)共享中心績效管理考核體系
5.3.1 優(yōu)化改進(jìn)績效考核的目標(biāo)
5.3.2 優(yōu)化改進(jìn)績效考核的內(nèi)容
5.3.3 權(quán)重設(shè)計
5.3.4 增加績效管理考評的方式和維度
5.3.5 優(yōu)化改進(jìn)績效考核結(jié)果的計算方法
5.3.6 建立申訴及其處理機(jī)制
5.4 強(qiáng)化V公司財務(wù)共享中心績效考核結(jié)果應(yīng)用
5.4.1 應(yīng)用于薪酬管理
5.4.2 應(yīng)用于評先評優(yōu)
5.4.3 應(yīng)用于職位調(diào)配
5.4.4 應(yīng)用于培訓(xùn)計劃安排
5.5 V公司財務(wù)共享中心績效管理改進(jìn)效果
6 V公司財務(wù)共享中心優(yōu)化改進(jìn)績效管理體系的保障措施
6.1 營造良好的績效管理文化
6.2 加強(qiáng)V公司財務(wù)共享中心人力資源管理的基礎(chǔ)工作
6.3 實現(xiàn)信息化的績效管理
7 結(jié)論與展望
7.1 主要結(jié)論
7.2 未來展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄
本文編號:3867339
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