自從我國國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于化解煤炭行業(yè)過剩產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)脫困發(fā)展意見》,煤炭行業(yè)去產(chǎn)能工作全面展開,再加上煤炭市場處于最低谷時(shí)期,煤礦機(jī)械制造及設(shè)備維修行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)被迫破產(chǎn)倒閉或重組。NXTD重裝售后維修公司作為一家煤礦刮板機(jī)設(shè)備維修企業(yè),由于缺乏先進(jìn)的生產(chǎn)運(yùn)營管理理念,在市場需求導(dǎo)向的影響下,面臨著重大地風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。本文以生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)規(guī)劃理論、流程分析與設(shè)施布置理論、流程再造理論、質(zhì)量管理理論、六西格瑪理論等相關(guān)理論作為理論指導(dǎo),重點(diǎn)研究了生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)存在的問題,主要運(yùn)用文獻(xiàn)綜述法、問卷調(diào)查法、座談訪問法、比較分析法及定性分析與定量分析相結(jié)合等研究方法,以NXTD重裝售后維修公司作為研究、分析的對(duì)象,提出適合NXTD重裝售后維修公司發(fā)展需求的運(yùn)營管理提升策略。全文重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面展開研究:首先,以論文的研究背景及目的為切入點(diǎn),對(duì)NXTD重裝售后維修公司基本情況進(jìn)行了簡單介紹。通過對(duì)NXTD重裝售后維修公司生產(chǎn)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)及現(xiàn)狀進(jìn)行說明分析,揭示出了NXTD重裝售后維修公司在生產(chǎn)系統(tǒng)規(guī)劃及流程管理、質(zhì)量全面管理等方面存在的突出問題。運(yùn)用線性規(guī)劃運(yùn)輸模型法、生產(chǎn)線平衡法等對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行...

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究思路和方法
        1.4.1 研究思路和主要內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
2 相關(guān)理論概述
    2.1 運(yùn)營管理
    2.2 運(yùn)營系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)管理
        2.2.1 流程分析
        2.2.2 設(shè)施布置管理
    2.3 流程再造理論
        2.3.1 流程再造實(shí)施程序
        2.3.2 流程再造主要方法
    2.4 生產(chǎn)線平衡理論
    2.5 質(zhì)量管理理論
    2.6 六西格瑪管理
    2.7 本章小結(jié)
3 NXTD重裝售后維修公司運(yùn)營管理現(xiàn)狀問題及成因分析
    3.1 NXTD重裝售后維修公司簡介
    3.2 NXTD重裝售后維修公司的運(yùn)營管理現(xiàn)狀及存在問題
        3.2.1 產(chǎn)品維修工作流程現(xiàn)狀及問題
        3.2.2 產(chǎn)品維修生產(chǎn)工藝路線方案現(xiàn)狀及存在問題
        3.2.3 售后維修生產(chǎn)設(shè)施布置情況現(xiàn)狀
        3.2.4 產(chǎn)品交付現(xiàn)狀及存在問題分析
        3.2.5 質(zhì)量管理現(xiàn)狀及存在問題分析
    3.3 NXTD重裝售后維修公司運(yùn)營管理問題成因分析
        3.3.1 生產(chǎn)運(yùn)營管理不科學(xué)
        3.3.2 不完善的質(zhì)量管理能力
        3.3.3 人員管理能力不足
    3.4 本章小結(jié)
4 NXTD重裝售后維修公司運(yùn)營管理水平提升策略
    4.1 對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營系統(tǒng)進(jìn)行流程再造
        4.1.1 改進(jìn)產(chǎn)品維修工作流程圖
        4.1.2 改進(jìn)生產(chǎn)導(dǎo)向流程
        4.1.3 合理地改進(jìn)現(xiàn)有的生產(chǎn)布置方式及生產(chǎn)關(guān)系
        4.1.4 改進(jìn)現(xiàn)有生產(chǎn)瓶頸
    4.2 采用六西格瑪法改進(jìn)質(zhì)量管理體系
        4.2.1 識(shí)別核心流程及關(guān)鍵顧客
        4.2.2 定義客戶需求
        4.2.3 針對(duì)顧客需求評(píng)估當(dāng)前行為績效
        4.2.4 辨別優(yōu)先次序并實(shí)施流程改進(jìn)
        4.2.5 擴(kuò)展、整合6σ管理系統(tǒng)
    4.3 人員管理能力提升
        4.3.1 競聘上崗
        4.3.2 人員知識(shí)培訓(xùn)
        4.3.3 輪崗培訓(xùn)
    4.4 本章小結(jié)
5 NXTD重裝售后維修公司運(yùn)營管理水平提升實(shí)施保障
    5.1 戰(zhàn)略協(xié)同與調(diào)整
    5.2 制度保障
    5.3 資金支持
    5.4 項(xiàng)目實(shí)施保障團(tuán)隊(duì)
    5.5 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3807193