發(fā)布時(shí)間：2021-03-25 13:53

　　新世紀(jì)后品牌社群概念提出并受到越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注,成為了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界研究的新領(lǐng)域之一。實(shí)踐來(lái)看,構(gòu)建品牌社群成為企業(yè)與消費(fèi)者之間建立聯(lián)系、提升品牌價(jià)值、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的重要手段。近十多年來(lái),在研究領(lǐng)域,對(duì)于品牌社群的研究主要集中在其本質(zhì)特征以及對(duì)消費(fèi)者影響等方面。同時(shí),企業(yè)開(kāi)始不斷嘗試通過(guò)品牌社群來(lái)塑造和傳遞品牌形象,這也為品牌社群的研究提供了更多實(shí)證研究的機(jī)會(huì)。本文以耐克公司針對(duì)上海的Nike+Run Club跑步社群體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)影響為研究對(duì)象,采用文獻(xiàn)資料法、問(wèn)卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法,在梳理品牌社群體驗(yàn)、忠誠(chéng)度等相關(guān)概念以及綜述國(guó)內(nèi)外有關(guān)品牌社群體驗(yàn)與消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)關(guān)系研究的基礎(chǔ)上,建構(gòu)品牌社群體驗(yàn)作為自變量、品牌社群關(guān)系為作為中介變量以及品牌忠誠(chéng)作為因變量的關(guān)系模型,選擇適合本研究各變量的衡量維度。其中,品牌社群體驗(yàn)分為感官體驗(yàn)、信息體驗(yàn)、娛樂(lè)體驗(yàn)、互動(dòng)體驗(yàn)和關(guān)系體驗(yàn)五個(gè)維度,品牌社群關(guān)系分為品牌社群信任、品牌社群依戀和品牌社群承諾三個(gè)維度,品牌忠誠(chéng)分為口碑傳播、重購(gòu)意愿、價(jià)格溢價(jià)和抱怨轉(zhuǎn)移四個(gè)維度,并借鑒之前研究的量表設(shè)計(jì)在語(yǔ)言上加以改進(jìn),形成本研究調(diào)查問(wèn)卷并對(duì)耐克上海N... 

【文章來(lái)源】：上海體育學(xué)院上海市

【文章頁(yè)數(shù)】：44 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

研究模型圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]在線口碑對(duì)品牌社群關(guān)系質(zhì)量的影響研究[J]. 楊雪.  管理現(xiàn)代化. 2016(05)
[2]用微信引爆品牌社群——《城市畫(huà)報(bào)》轉(zhuǎn)型營(yíng)銷(xiāo)初探[J]. 孫于茜.  新聞研究導(dǎo)刊. 2016(07)
[3]論汽車(chē)品牌社群的構(gòu)建——以寶馬汽車(chē)俱樂(lè)部為例[J]. 黃琳敏.  現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(下旬刊). 2016(01)
[4]品牌社群作用機(jī)理理論研究和模型構(gòu)建[J]. 薛海波.  外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理. 2012(02)
[5]顧客體驗(yàn)對(duì)服務(wù)品牌忠誠(chéng)影響的實(shí)證研究[J]. 賀愛(ài)忠,龔?fù)耔?  湖南商學(xué)院學(xué)報(bào). 2011(05)
[6]品牌社群關(guān)系網(wǎng)絡(luò)密度影響品牌忠誠(chéng)的作用機(jī)制研究[J]. 薛海波,王新新.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理. 2011(08)
[7]公司品牌社群的管理策略研究[J]. 嚴(yán)宏偉.  中國(guó)商貿(mào). 2011(21)
[8]品牌體驗(yàn)——概念、維度與量表構(gòu)建[J]. 張振興,邊雅靜.  統(tǒng)計(jì)與決策. 2011(10)
[9]品牌社群社會(huì)資本、價(jià)值感知與品牌忠誠(chéng)[J]. 王新新,薛海波.  管理科學(xué). 2010(06)
[10]虛擬品牌社群與品牌依戀之間關(guān)系的實(shí)證研究[J]. 田陽(yáng),王海忠,王靜一.  經(jīng)濟(jì)管理. 2010(11)

博士論文
[1]品牌社群感知與消費(fèi)者卷入對(duì)品牌社群價(jià)值影響機(jī)制研究[D]. 蘇奕婷.山東大學(xué) 2015

碩士論文
[1]消費(fèi)者視角下零售商品牌價(jià)值評(píng)價(jià)研究[D]. 許夢(mèng)寧.湘潭大學(xué) 2015
[2]顧客價(jià)值需求、社群融入感對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響研究[D]. 張寧.浙江財(cái)經(jīng)大學(xué) 2014
[3]體驗(yàn)視角下虛擬社群對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響研究[D]. 劉貝.山東大學(xué) 2014
[4]虛擬品牌社群的互動(dòng)性對(duì)品牌忠誠(chéng)度的影響研究[D]. 賈楠.東華大學(xué) 2014
[5]品牌社群體驗(yàn)對(duì)顧客品牌忠誠(chéng)影響的實(shí)證研究[D]. 賀鋼.廣東商學(xué)院 2013
[6]大型活動(dòng)策劃對(duì)企業(yè)品牌價(jià)值提升研究[D]. 孫巖.山東大學(xué) 2009



本文編號(hào)：3099798