服務(wù)邏輯向制造業(yè)延伸正在成為全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢。在此情境下,制造企業(yè)如何實現(xiàn)創(chuàng)新能力發(fā)展這一關(guān)鍵問題并未得到有效回答。針對此問題,本文從制度邏輯觀出發(fā),對制造企業(yè)結(jié)合制造與服務(wù)邏輯實現(xiàn)創(chuàng)新能力發(fā)展的過程與機理予以系統(tǒng)分析。通過對海爾集團1984-2017年服務(wù)化轉(zhuǎn)型歷程的縱向案例分析發(fā)現(xiàn):海爾通過在組織內(nèi)部持續(xù)調(diào)整制造與服務(wù)邏輯關(guān)系,實現(xiàn)了創(chuàng)新能力多樣性與獨特性的雙重發(fā)展。進一步的機理研究發(fā)現(xiàn):當企業(yè)調(diào)整制造與服務(wù)邏輯向心性時會引發(fā)能力習得,從而獲得新的能力;當企業(yè)調(diào)整制造與服務(wù)邏輯兼容性時會引發(fā)能力轉(zhuǎn)型,從而修改已有能力。本研究突破了以往研究只關(guān)注服務(wù)邏輯的視角局限,從多元邏輯共存視角回答了服務(wù)化過程中制造企業(yè)創(chuàng)新能力發(fā)展問題;揭示了企業(yè)在不同階段結(jié)合多元邏輯方式、推動創(chuàng)新能力持續(xù)發(fā)展的作用機理;為從制度視角解讀創(chuàng)新能力的異質(zhì)性發(fā)展提供了理論依據(jù);也為制造企業(yè)服務(wù)化與創(chuàng)新發(fā)展提供了實踐參考。 

【文章來源】：科研管理. 2020,41(01)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：13 頁

【部分圖文】：

制造與服務(wù)邏輯結(jié)合實現(xiàn)創(chuàng)新能力發(fā)展的機制

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3084887