格力電器二十年間收入從28億成長(zhǎng)到1400億,在空調(diào)市場(chǎng)市占率近400%,穩(wěn)坐龍頭寶座。然而格力電器在2015年?duì)I業(yè)收入、利潤(rùn)出現(xiàn)嚴(yán)重下滑,2016年?duì)I業(yè)收入略上升但尚未達(dá)到2014年數(shù)值。在和美的雙寡頭的競(jìng)爭(zhēng)格局下,格力電器穩(wěn)健性偏弱。本文以格力電器的價(jià)值管理為研究對(duì)象,首先回顧格力電器的價(jià)值歷程,然后運(yùn)用戰(zhàn)略地圖框架,由價(jià)值管理的有形成果入手,對(duì)格力電器過(guò)去企業(yè)財(cái)務(wù)狀況特點(diǎn)進(jìn)行分析,通過(guò)財(cái)務(wù)特點(diǎn)的總結(jié)為后續(xù)的價(jià)值動(dòng)因分析提供線索。在此基礎(chǔ)上,再由表及里依次分析:管理層是如何定位其價(jià)值來(lái)源,公司制定了哪些內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)其客戶價(jià)值主張,企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)是否足以支撐內(nèi)部流程戰(zhàn)略的順利進(jìn)行,奠定價(jià)值增長(zhǎng)的基石?深入分析這些價(jià)值因素,最終識(shí)別關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素及管理存在的漏洞。市場(chǎng)對(duì)于格力電器的產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷、公司文化等各個(gè)方面都曾有過(guò)深刻的研究,但近幾年則很少有完整地從各個(gè)角度來(lái)剖析這家公司。本文研究思路與已有研究的區(qū)別在于以單個(gè)系統(tǒng)的案例研究清晰地展示多方面的價(jià)值管理決策。通過(guò)采用戰(zhàn)略地圖識(shí)別驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵因素并構(gòu)建它們之間的內(nèi)在關(guān)系,為梳理與分析企業(yè)的價(jià)值管理現(xiàn)狀提供了基本框... 

【文章來(lái)源】：北京交通大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：62 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
ABSTRACT
1 引言
    1.1 選題背景與研究問(wèn)題
    1.2 研究意義與本文創(chuàng)新
    1.3 研究思路與研究方法
    1.4 本文寫作的結(jié)構(gòu)安排
2 相關(guān)研究與文獻(xiàn)述評(píng)
    2.1 文獻(xiàn)回顧
        2.1.1 價(jià)值管理的定義
        2.1.2 價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素識(shí)別
        2.1.3 價(jià)值管理的主要模式
    2.2 文獻(xiàn)述評(píng)
3 理論基礎(chǔ)與分析方法
    3.1 理論基礎(chǔ)
        3.1.1 委托代理理論
        3.1.2 利益相關(guān)者理論
    3.2 分析方法
4 格力電器案例概況
    4.1 格力電器概況與行業(yè)特征
        4.1.1 格力電器概況
        4.1.2 行業(yè)特征
    4.2 格力電器價(jià)值增長(zhǎng)回顧
        4.2.1 價(jià)值增長(zhǎng)的變化趨勢(shì)與對(duì)比
        4.2.2 價(jià)值增長(zhǎng)的縱向與橫向比較
5 基于戰(zhàn)略地圖的格力電器價(jià)值管理分析
    5.1 價(jià)值有形成果—財(cái)務(wù)維度
        5.1.1 營(yíng)業(yè)成本優(yōu)勢(shì)明顯
        5.1.2 運(yùn)營(yíng)效率偏差
        5.1.3 收入市場(chǎng)反應(yīng)敏感
        5.1.4 產(chǎn)品價(jià)值下滑
    5.2 價(jià)值來(lái)源定位—客戶維度
        5.2.1 差異化戰(zhàn)略定位
        5.2.2 戰(zhàn)略的價(jià)值分析
    5.3 價(jià)值直接驅(qū)動(dòng)—內(nèi)部流程維度
        5.3.1 精益運(yùn)營(yíng)管理
        5.3.2 研發(fā)與服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值
        5.3.3 電商、多元化、全球化未明顯發(fā)力
        5.3.4 社會(huì)責(zé)任凸顯品牌實(shí)力
    5.4 價(jià)值間接支撐—學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度
        5.4.1 激勵(lì)保障機(jī)制保障價(jià)值源泉
        5.4.2 信息化支撐核心競(jìng)爭(zhēng)力
        5.4.3 有效公司治理保障公司經(jīng)營(yíng)
        5.4.4 管理上過(guò)度自信,盲目激進(jìn)
    5.5 案例討論
        5.5.1 格力電器價(jià)值管理模式總結(jié)
        5.5.2 價(jià)值管理優(yōu)化建議
6 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
作者簡(jiǎn)歷
學(xué)位論文數(shù)據(jù)集


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：2934001