【摘要】：工業(yè)革命之后,人類社會的發(fā)展突飛猛進,企業(yè)的出現(xiàn),也徹底改變了整個社會的經(jīng)濟組織模式,人類社會物質(zhì)文明和精神文明不斷進步。然而,企業(yè)的經(jīng)營在創(chuàng)造財富的同時,也不可避免的給社會帶來了很多負面的影響,人們也開始意識到,企業(yè)的經(jīng)營不能僅僅以創(chuàng)造物質(zhì)財富為目的,而是應(yīng)該同時承擔(dān)起其應(yīng)有的社會責(zé)任和環(huán)境保護責(zé)任。企業(yè)也應(yīng)該積極參與環(huán)境保護、污染治理、社區(qū)建設(shè)、減少貧困等諸多原來由政府和社會組織主導(dǎo)的議項。在此背景下,企業(yè)社會責(zé)任的概念應(yīng)運而生,各個企業(yè)開始關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任建設(shè),也紛紛以年度報告的形式發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告。企業(yè)社會責(zé)任報告是全面綜合反映一家企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的載體,雖然企業(yè)社會責(zé)任報告的發(fā)布歷史由來已久,但是目前還沒有形成統(tǒng)一規(guī)范,對于企業(yè)社會責(zé)任報告的質(zhì)量進行評價,并給出相應(yīng)改進建議的研究更是缺乏。造成此種現(xiàn)象的原因眾說紛紜,但是其中很重要的一個原因在于企業(yè)社會責(zé)任報告的評價具有一定的行業(yè)和情景屬性,也就是說各行各業(yè),甚至是每個企業(yè)的社會責(zé)任報告都有可能很不相同,這就導(dǎo)致企業(yè)社會責(zé)任報告的評價無法有一個放之四海而皆準的標(biāo)準。因此,本文選取通信行業(yè)的標(biāo)志性企業(yè)之一,中興通訊作為本文的研究案例進行分析,以期為企業(yè)社會責(zé)任報告的質(zhì)量評價研究做出貢獻。具體來講,本文主要分為五個部分。第一,本文首先回顧了一些相關(guān)概念,對企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)社會責(zé)任報告等基本概念進行界定。第二,本文回顧了與企業(yè)社會責(zé)任評價相關(guān)的兩個理論-利益相關(guān)者理論和決策有用性理論,對兩個理論的起源,基本思想和在社會責(zé)任報告評價中的應(yīng)用進行了深入分析,為本文的案例分析提供理論基礎(chǔ)。第三,本文回顧了目前國內(nèi)外對企業(yè)社會責(zé)任報告進行評價的各種方法并進行歸納總結(jié),最后結(jié)合本土情景和通信行業(yè)特有的屬性,重點考察了國內(nèi)一些評價方法,并在此基礎(chǔ)上應(yīng)用層次分析法構(gòu)建適用于中興通訊的企業(yè)社會責(zé)任報告質(zhì)量評價標(biāo)準。第四,針對中興通訊已經(jīng)發(fā)布的9份企業(yè)社會責(zé)任報告,應(yīng)用本文所構(gòu)建的指標(biāo)體系從時效性、實質(zhì)性、完整性、平衡性、可比性、可讀性和創(chuàng)新性等7個方面對中興通訊的社會責(zé)任報告進行評價,并分析其存在的問題。第五,在前面幾部分分析的基礎(chǔ)上,提出相應(yīng)的改進建議。本文研究發(fā)現(xiàn),總體來講,從2009年到2016年,中興通訊的企業(yè)社會責(zé)任報告質(zhì)量不斷提升,各個方面也在不斷改善。但是其社會責(zé)任報告依然存在著很多問題。具體來講,時效性方面定期性做的比較好,但是在適時性方面還有待改進。完整性性方面,沒有第三方獨立驗證,也沒有披露企業(yè)社會責(zé)任績效。平衡性方面,企業(yè)社會責(zé)任報告并沒有披露相關(guān)的負面信息�？杀刃陨�,這9份企業(yè)社會責(zé)任報告歷年績效和同行業(yè)績效也沒有披露,這就導(dǎo)致無法對其進行深入的橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ�。鑒于此,本文提出,中興通訊在接下來社會責(zé)任報告撰寫中,需要進一步完善企業(yè)社會責(zé)任報告,真實客觀的披露企業(yè)或者行業(yè)內(nèi)的負面信息,增強其平衡性。增加第三方獨立驗證,增強其報告的可信性。收集并披露企業(yè)歷年的社會責(zé)任績效和同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的社會責(zé)任績效,增強其報告的可比性。最后還應(yīng)該加強企業(yè)對社會責(zé)任建設(shè)的重視,提高其認識,并注重社會責(zé)任信息的披露效果并進行反饋學(xué)習(xí)。本文雖然只是針對單一企業(yè)的研究,但是通信行業(yè)是對國民經(jīng)濟生活影響比較大的行業(yè),而中興通訊又是通信行業(yè)的佼佼者,具有一定的代表性。因此本文的研究從理論上豐富了企業(yè)社會責(zé)任報告評價理論,也從實踐上為相關(guān)企業(yè)改善企業(yè)社會責(zé)任報告質(zhì)量提供了切實可行的建議。
【學(xué)位授予單位】：東華大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F270;F426.6
【圖文】：

圖 4-1 中興通訊社會責(zé)任報告頁數(shù)變化趨勢圖4.3.2 中興通訊社會責(zé)任報告結(jié)構(gòu)本文從中興通訊官網(wǎng)下載并閱讀了中興通訊 2008-2016 年 9 份社會責(zé)任報告，對其基本機構(gòu)做了簡單總結(jié)，具體見表 4-2 所示。

企業(yè)內(nèi)部編寫 CSR 報告的過程，無法獲得真實的一手數(shù)據(jù)，因此考慮數(shù)據(jù)的獲得性，剔除過程性原則）4.4.1 時效性評估時效性主要是從利益相關(guān)者制定決策的信息需求角度出發(fā)進行評價。時效性一般包括兩個維度：定期性和適時性。定期性主要關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任報告的發(fā)布周期，一般來說，企業(yè)社會責(zé)任報告的發(fā)布周期為 1 年。適時性主要考察的是企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布的時間是否合適，是否有助于利益相關(guān)者及時了解公司的情況。定期性上：我們對中興通訊 9 份企業(yè)社會責(zé)任報告的公布時間統(tǒng)計（如圖4-1），分別為第二年的 3 月、5 月、6 月、8 月、6 月、7 月、6 月、6 月、6 月可以看出，中興通訊的企業(yè)社會責(zé)任報告有 5 份在 6 月份發(fā)布，尤其是近三年來都是在當(dāng)年的 6 月份發(fā)布。因此從定期性上來講，中興通訊的社會責(zé)任報告發(fā)布周期比較穩(wěn)定，很好的滿足了定期性要求。

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本文編號：2724333