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中興通訊社會(huì)責(zé)任報(bào)告質(zhì)量的評(píng)價(jià)研究

發(fā)布時(shí)間:2020-06-21 16:27
【摘要】:工業(yè)革命之后,人類社會(huì)的發(fā)展突飛猛進(jìn),企業(yè)的出現(xiàn),也徹底改變了整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)組織模式,人類社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明不斷進(jìn)步。然而,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí),也不可避免的給社會(huì)帶來(lái)了很多負(fù)面的影響,人們也開始意識(shí)到,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不能僅僅以創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富為目的,而是應(yīng)該同時(shí)承擔(dān)起其應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù)責(zé)任。企業(yè)也應(yīng)該積極參與環(huán)境保護(hù)、污染治理、社區(qū)建設(shè)、減少貧困等諸多原來(lái)由政府和社會(huì)組織主導(dǎo)的議項(xiàng)。在此背景下,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念應(yīng)運(yùn)而生,各個(gè)企業(yè)開始關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè),也紛紛以年度報(bào)告的形式發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是全面綜合反映一家企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的載體,雖然企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布?xì)v史由來(lái)已久,但是目前還沒有形成統(tǒng)一規(guī)范,對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),并給出相應(yīng)改進(jìn)建議的研究更是缺乏。造成此種現(xiàn)象的原因眾說(shuō)紛紜,但是其中很重要的一個(gè)原因在于企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)價(jià)具有一定的行業(yè)和情景屬性,也就是說(shuō)各行各業(yè),甚至是每個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告都有可能很不相同,這就導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)價(jià)無(wú)法有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。因此,本文選取通信行業(yè)的標(biāo)志性企業(yè)之一,中興通訊作為本文的研究案例進(jìn)行分析,以期為企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量評(píng)價(jià)研究做出貢獻(xiàn)。具體來(lái)講,本文主要分為五個(gè)部分。第一,本文首先回顧了一些相關(guān)概念,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告等基本概念進(jìn)行界定。第二,本文回顧了與企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)相關(guān)的兩個(gè)理論-利益相關(guān)者理論和決策有用性理論,對(duì)兩個(gè)理論的起源,基本思想和在社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)中的應(yīng)用進(jìn)行了深入分析,為本文的案例分析提供理論基礎(chǔ)。第三,本文回顧了目前國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià)的各種方法并進(jìn)行歸納總結(jié),最后結(jié)合本土情景和通信行業(yè)特有的屬性,重點(diǎn)考察了國(guó)內(nèi)一些評(píng)價(jià)方法,并在此基礎(chǔ)上應(yīng)用層次分析法構(gòu)建適用于中興通訊的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第四,針對(duì)中興通訊已經(jīng)發(fā)布的9份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,應(yīng)用本文所構(gòu)建的指標(biāo)體系從時(shí)效性、實(shí)質(zhì)性、完整性、平衡性、可比性、可讀性和創(chuàng)新性等7個(gè)方面對(duì)中興通訊的社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià),并分析其存在的問題。第五,在前面幾部分分析的基礎(chǔ)上,提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。本文研究發(fā)現(xiàn),總體來(lái)講,從2009年到2016年,中興通訊的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告質(zhì)量不斷提升,各個(gè)方面也在不斷改善。但是其社會(huì)責(zé)任報(bào)告依然存在著很多問題。具體來(lái)講,時(shí)效性方面定期性做的比較好,但是在適時(shí)性方面還有待改進(jìn)。完整性性方面,沒有第三方獨(dú)立驗(yàn)證,也沒有披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效。平衡性方面,企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告并沒有披露相關(guān)的負(fù)面信息。可比性上,這9份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告歷年績(jī)效和同行業(yè)績(jī)效也沒有披露,這就導(dǎo)致無(wú)法對(duì)其進(jìn)行深入的橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ。鑒于此,本文提出,中興通訊在接下來(lái)社會(huì)責(zé)任報(bào)告撰寫中,需要進(jìn)一步完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,真實(shí)客觀的披露企業(yè)或者行業(yè)內(nèi)的負(fù)面信息,增強(qiáng)其平衡性。增加第三方獨(dú)立驗(yàn)證,增強(qiáng)其報(bào)告的可信性。收集并披露企業(yè)歷年的社會(huì)責(zé)任績(jī)效和同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的社會(huì)責(zé)任績(jī)效,增強(qiáng)其報(bào)告的可比性。最后還應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的重視,提高其認(rèn)識(shí),并注重社會(huì)責(zé)任信息的披露效果并進(jìn)行反饋學(xué)習(xí)。本文雖然只是針對(duì)單一企業(yè)的研究,但是通信行業(yè)是對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活影響比較大的行業(yè),而中興通訊又是通信行業(yè)的佼佼者,具有一定的代表性。因此本文的研究從理論上豐富了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)理論,也從實(shí)踐上為相關(guān)企業(yè)改善企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告質(zhì)量提供了切實(shí)可行的建議。
【學(xué)位授予單位】:東華大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號(hào)】:F270;F426.6
【圖文】:

中興通訊,頁(yè)數(shù),變化趨勢(shì),基本機(jī)構(gòu)


圖 4-1 中興通訊社會(huì)責(zé)任報(bào)告頁(yè)數(shù)變化趨勢(shì)圖4.3.2 中興通訊社會(huì)責(zé)任報(bào)告結(jié)構(gòu)本文從中興通訊官網(wǎng)下載并閱讀了中興通訊 2008-2016 年 9 份社會(huì)責(zé)任報(bào)告,對(duì)其基本機(jī)構(gòu)做了簡(jiǎn)單總結(jié),具體見表 4-2 所示。

中興通訊,月份,企業(yè)社會(huì)責(zé)任,時(shí)效性


企業(yè)內(nèi)部編寫 CSR 報(bào)告的過程,無(wú)法獲得真實(shí)的一手?jǐn)?shù)據(jù),因此考慮數(shù)據(jù)的獲得性,剔除過程性原則)4.4.1 時(shí)效性評(píng)估時(shí)效性主要是從利益相關(guān)者制定決策的信息需求角度出發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)。時(shí)效性一般包括兩個(gè)維度:定期性和適時(shí)性。定期性主要關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布周期,一般來(lái)說(shuō),企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布周期為 1 年。適時(shí)性主要考察的是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布的時(shí)間是否合適,是否有助于利益相關(guān)者及時(shí)了解公司的情況。定期性上:我們對(duì)中興通訊 9 份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的公布時(shí)間統(tǒng)計(jì)(如圖4-1),分別為第二年的 3 月、5 月、6 月、8 月、6 月、7 月、6 月、6 月、6 月可以看出,中興通訊的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告有 5 份在 6 月份發(fā)布,尤其是近三年來(lái)都是在當(dāng)年的 6 月份發(fā)布。因此從定期性上來(lái)講,中興通訊的社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布周期比較穩(wěn)定,很好的滿足了定期性要求。

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