【摘要】：隨著新電改9號文的頒布和相應(yīng)配套文件的穩(wěn)步推進(jìn),形成了新的電力市場環(huán)境:發(fā)用電計(jì)劃中隔離出市場化交易電量,政府管控中間環(huán)節(jié)嚴(yán)格核算輸配電價(jià),放開售電市場引入多元社會資本等等,尤其是針對售電側(cè)的改革,放開后的配售電領(lǐng)域?qū)沟秒娋W(wǎng)公司在傳統(tǒng)配售電業(yè)務(wù)上的競爭力受到多方主體的沖擊。因此,通過解讀新電力體制改革文件,分析新電改對配售電業(yè)務(wù)的影響,建立起統(tǒng)一的評價(jià)指標(biāo)體系,對電網(wǎng)公司與其他社會主體進(jìn)行配售電業(yè)務(wù)競爭力的靜態(tài)和動態(tài)評價(jià),研究競爭力關(guān)鍵影響因素,這對電網(wǎng)公司完善自身配售電業(yè)務(wù),提升競爭力具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。本文在新電改環(huán)境下,針對電網(wǎng)公司配售電業(yè)務(wù)競爭力綜合評價(jià)指標(biāo)體系及影響因素進(jìn)行了深入的研究。首先,簡要介紹了新電改所形成的新電力市場環(huán)境,重點(diǎn)分析了新電力市場環(huán)境對電網(wǎng)公司在配售電領(lǐng)域產(chǎn)生的影響;其次,確定了配售電業(yè)務(wù)競爭力綜合評價(jià)指標(biāo)體系的總體設(shè)計(jì)思路,考慮增量配網(wǎng)的形成到售電整個過程,即從配網(wǎng)規(guī)劃,配網(wǎng)建設(shè),配網(wǎng)運(yùn)行和營銷服務(wù)四個層面構(gòu)建指標(biāo)體系,該指標(biāo)體系可以清晰的體現(xiàn)出電網(wǎng)公司和其他社會主體組建的售電公司配售電業(yè)務(wù)的差別和優(yōu)勢,利用基于模糊集理論和層次分析法的綜合評價(jià)方法對指標(biāo)體系進(jìn)行靜態(tài)評價(jià),有助于電網(wǎng)公司針對當(dāng)前的市場局面,有針對性的找準(zhǔn)定位;最后,結(jié)合靜態(tài)評價(jià)得到的關(guān)鍵影響因素,考慮一定時(shí)間區(qū)間內(nèi)投資策略的變化,利用系統(tǒng)動力學(xué)構(gòu)建了以用戶滿意度為核心,成本效益為架構(gòu)的動態(tài)影響傳導(dǎo)模型,并進(jìn)行與競爭力相關(guān)的動態(tài)分析,證明了該模型能夠應(yīng)用于尋找電網(wǎng)公司配售電領(lǐng)域核心競爭力關(guān)鍵影響因素的影響程度,分析與競爭力的相關(guān)性,促使電網(wǎng)公司采取有效措施對關(guān)鍵影響因素進(jìn)行動態(tài)調(diào)整以提高自身配售電業(yè)務(wù)競爭力。
【圖文】：

建立了關(guān)鍵影響因素對于主體配售電業(yè)務(wù)競爭力的動態(tài)影響傳導(dǎo)的因果邏輯關(guān)系，如圖5-2 所示。圖 5-2 因果關(guān)系圖（1） 因果關(guān)系圖設(shè)計(jì)的思路該因果關(guān)系圖為的是反應(yīng)兩大主體之間的配售電業(yè)務(wù)競爭關(guān)系。整個因果關(guān)系的形成是以不同類型的用戶針對三大關(guān)鍵影響因素，形成對兩大主體的用戶滿意度，成為競爭電量的依據(jù)，產(chǎn)生主體的收益，再以成本收益為架構(gòu)，將利潤以一定比例再分配給三大關(guān)鍵影響因素，產(chǎn)生了一個因果反饋回路。a）主體：整個因果回路圖包含兩個主體，一個是電網(wǎng)公司，另一個則是競爭主體，代表著其他五類社會資本組建的售電公司；b）用戶類型：本文考慮的用戶類型是該配售電區(qū)域的主要客戶群，是售電主體重點(diǎn)關(guān)注的優(yōu)質(zhì)用戶，分別為：居民用戶，大工業(yè)用戶和一般工商業(yè)用戶。c）配售電業(yè)務(wù)關(guān)鍵影響因素：由前面靜態(tài)分析的結(jié)果可以知道，涉及到服務(wù)方面的因素，如屬地協(xié)調(diào)和增值服務(wù)，，配網(wǎng)建設(shè)的審批、施工、結(jié)算整個過程以及競爭性電價(jià)都是影響到電網(wǎng)公司配售電業(yè)務(wù)競爭力的關(guān)鍵影響因素，現(xiàn)將上述眾多關(guān)鍵影響因素整合為三大影響因素：服務(wù)質(zhì)量、配網(wǎng)建設(shè)質(zhì)量、電價(jià)。同時(shí)和兩大主體售電的主要用戶群相對應(yīng)，即服務(wù)質(zhì)量對應(yīng)于居民用戶，對服務(wù)質(zhì)量的重視程度最

圖 5-3 棧流圖5.2.3 指標(biāo)關(guān)系公式以下是模型中一些重要的指標(biāo)關(guān)系的計(jì)算公式：（一）三大關(guān)鍵影響因素：（1）服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再投入的關(guān)系：服務(wù)質(zhì)量是屬于較易提升的指標(biāo)，且居民用戶對服務(wù)質(zhì)量最為重視；本文認(rèn)為對服務(wù)質(zhì)量的投入成本越高，對服務(wù)質(zhì)量的歸一化投入也越高，且提升效果較為顯著，累積產(chǎn)生的服務(wù)質(zhì)量也會更佳。依據(jù)此關(guān)系特征，采用線性函數(shù)形式，因此有：對服務(wù)質(zhì)量的歸一化投入= k 對服務(wù)質(zhì)量的投入成本 歸一化系數(shù) （5.1）=n 1服務(wù)質(zhì)量 對服務(wù)質(zhì)量的歸一化投入 （5.2）其中，k 為服務(wù)提升敏感度；對服務(wù)質(zhì)量的投入成本為每一年的單位利潤根據(jù)投資策略再次投給服務(wù)質(zhì)量的資金，元/kWh；歸一化系數(shù)是將投入的資金轉(zhuǎn)化為得分，分/（元/kWh），三大關(guān)鍵影響因素的歸一化系數(shù)一致，計(jì)算原則在電價(jià)部分說明；服務(wù)質(zhì)
【學(xué)位授予單位】：東南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F426.61;F271

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2704782