【摘要】：經(jīng)濟(jì)一體化的今天,我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的步伐進(jìn)一步加快,成品油市場(chǎng)直接面臨著來(lái)自世界各國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。多元化的競(jìng)爭(zhēng)主體、規(guī)范化的市場(chǎng)規(guī)則以及日漸成熟的消費(fèi)者,都將弱化國(guó)內(nèi)石油企業(yè)長(zhǎng)期依托的資源、政策優(yōu)勢(shì),國(guó)內(nèi)石油銷售企業(yè)亦將面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)~([1])。十八大以來(lái),政府在各大領(lǐng)域深化改革,為提升企業(yè)活力,提出國(guó)企混合所有制改革,主張各國(guó)有企業(yè)積極引入民間資本,使得國(guó)企變?yōu)閲?guó)家控股、多方持股的企業(yè),更好地發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的作用,進(jìn)一步加劇了石油市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。眾所周知,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才間的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于銷售類的企業(yè)而言,銷售人員業(yè)務(wù)水平的高低是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)盈利的前提,對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景、潛力皆有非常重要的影響。而績(jī)效管理對(duì)于銷售人員的激勵(lì)作用有目共睹,在完成目標(biāo)、挖掘問(wèn)題、分配利潤(rùn)、促進(jìn)成長(zhǎng)等方面皆具價(jià)值�？�(jī)效考核是績(jī)效管理的核心基礎(chǔ),企業(yè)想要整合、利用人力資源優(yōu)勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,應(yīng)充分重視石油銷售企業(yè)銷售人員的績(jī)效考核問(wèn)題。基于以上考慮,本文通過(guò)對(duì)安徽省石油企業(yè)績(jī)效考核體系現(xiàn)狀的分析,針對(duì)其存在的問(wèn)題,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度選擇關(guān)鍵成功因素并結(jié)合層次分析法確立相關(guān)指標(biāo)權(quán)重,對(duì)安徽地區(qū)石油企業(yè)整個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)體系進(jìn)行優(yōu)化,并以此為基礎(chǔ),提出對(duì)策建議,讓績(jī)效考核真正起到激勵(lì)作用。文章共分為六個(gè)部分:第一部分,概述文章研究的背景、意義、方法及文章存在的創(chuàng)新與不足之處等;第二部分,詳述國(guó)內(nèi)外績(jī)效考核理論研究綜述并做簡(jiǎn)單的評(píng)析,分析文章立意的基礎(chǔ);第三部分,闡述績(jī)效相關(guān)的概念、文章的理論基礎(chǔ)與方法工具;第四部分,通過(guò)對(duì)安徽省石油企業(yè)績(jī)效考核現(xiàn)狀的簡(jiǎn)要分析,概括其存在的主要問(wèn)題;第五部分,采用平衡計(jì)分卡與層次分析兩種方法重新設(shè)計(jì)銷售人員績(jī)效考核指標(biāo)體系;第六部分,針對(duì)企業(yè)存在的普遍性問(wèn)題,給出解決石油企業(yè)績(jī)效考核體系的具體對(duì)策建議。
【圖文】：

方法僅適用于定量考核指標(biāo)中目標(biāo)值為正數(shù)的增長(zhǎng)性指標(biāo)。其中單值是指員工考核每一個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)經(jīng)過(guò)計(jì)算得出的分值，指標(biāo)的完成工作的完成情況，指標(biāo)的目標(biāo)值是根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行制定。單項(xiàng)權(quán)重的 130%封頂，，綜合績(jī)效分值上限均為 130 分，不設(shè)下限。銷核在具體實(shí)踐中主要通過(guò)量表法進(jìn)行考核，即將銷售人員績(jī)效考制作成一張表格，形成《銷售人員績(jī)效考核表》以此為依據(jù)，進(jìn)行3）績(jī)效考核指標(biāo)效指標(biāo)是將工作能力、態(tài)度和績(jī)效用科學(xué)的方法結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)目和標(biāo)準(zhǔn)，以用于考核銷售人員績(jī)效和改善企業(yè)整體業(yè)績(jī)。石油行指標(biāo)選取突出關(guān)鍵工作和重點(diǎn)任務(wù)，不能夠面面俱到。安徽地區(qū)銷標(biāo)具有共通性，都是在 1999 年戰(zhàn)略性重組后初步建立的績(jī)效考核成，一直采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)方法，多年的發(fā)展后各銷售企業(yè)有所增動(dòng)不大，主要指標(biāo)如下圖所示：項(xiàng)指標(biāo)績(jī)效分值 =（ 指標(biāo)完成值/設(shè)定目標(biāo)值）×100×權(quán)重
【學(xué)位授予單位】：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F426.22;F272.92

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2634784