本文關鍵詞：O2O模式下紅酒消費者購買意愿影響因素研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,電子商務市場也開始迅速發(fā)展,網(wǎng)絡消費者數(shù)量逐漸增多,企業(yè)銷售渠道也發(fā)生變革。傳統(tǒng)企業(yè)紛紛建立網(wǎng)上商城,進行線上延伸；線上電商成立實體商店,向線下拓展。因此,O2O模式在這種商務背景下應運而生。數(shù)據(jù)顯示,2011年中國O2O市場規(guī)模為562.3億元,預計2012年將達到986.8億元,增長率為75.5%,由此可見,O2O模式無疑會有很大的發(fā)展空間。O2O模式在國內(nèi)電子商務市場的快速發(fā)展,吸引了越來越多的企業(yè)和消費者參與其中,如何提高消費者購買意愿及影響消費者購買意愿的因素逐漸成為廣大學者研究的熱點。本文以紅酒電商為例,采用文獻研究法、建立模型法和問卷調(diào)查法展開研究,并且對O2O模式下消費者購買意愿、感知風險理論、用戶體驗理論、信任理論和技術接受模型等相關文獻和理論成果進行深入研究,在技術接受模型的基礎之上,結合感知風險、用戶體驗和信任,形成新的理論模型,根據(jù)模型構建假設關系,提出假設,之后對變量和次變量進行測量,在引用國外量表的基礎之上,根據(jù)本文研究內(nèi)容和國內(nèi)消費者購物習慣,對量表題項進行整合修改,隨后進行問卷的設計、發(fā)放和收集。由于本文是以紅酒電商為例,因此,問卷的題項設計和發(fā)放都是基于紅酒行業(yè)進行展開,并且采用線上紅酒商城與線下紅酒活動現(xiàn)場相結合的方式進行發(fā)放。在對收集到的數(shù)據(jù)進行分析時,先是對受訪者的基本資料進行描述性統(tǒng)計分析,之后采用SPSS統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行信度和效度檢驗、相關分析和回歸分析。論文基于O2O這種新興商業(yè)模式展開研究,并且打破以往團購市場的O2O商業(yè)定式,以紅酒電商為例對O2O模式下消費者購買意愿影響因素展開研究,并且從新的角度出發(fā),把研究結果應用到紅酒行業(yè),為紅酒電商的O2O發(fā)展之路提供建議。
【關鍵詞】：O2O模式 購買意愿 技術接受模型 紅酒電商
【學位授予單位】：東北林業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F426.82;F724.6;F713.55
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 緒論8-14
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的與意義9-10
• 1.2.1 研究目的9
• 1.2.2 研究意義9-10
• 1.3 國內(nèi)外相關研究綜述10-11
• 1.3.1 國外相關研究綜述10
• 1.3.2 國內(nèi)相關研究綜述10-11
• 1.4 研究內(nèi)容與研究路線11-12
• 1.4.1 研究內(nèi)容11-12
• 1.4.2 研究路線12
• 1.5 研究方法與研究創(chuàng)新點12-14
• 1.5.1 研究方法12
• 1.5.2 研究創(chuàng)新點12-14
• 2 O2O模式概述與理論基礎14-27
• 2.1 O2O模式研究14-16
• 2.1.1 O2O模式的定義14
• 2.1.2 O2O模式的分類14-16
• 2.2 O2O模式下消費者購買意愿16-17
• 2.2.1 O2O模式下消費者購買意愿的定義16
• 2.2.2 O2O模式下消費者購買意愿的相關研究16-17
• 2.3 感知風險17-20
• 2.3.1 感知風險的定義17-18
• 2.3.2 感知風險的維度18-20
• 2.4 用戶體驗20-21
• 2.4.1 用戶體驗的定義20-21
• 2.4.2 用戶體驗的維度21
• 2.5 信任21-23
• 2.5.1 信任的定義21-23
• 2.5.2 信任的維度23
• 2.6 技術接受模型23-26
• 2.6.1 技術接受模型的定義23-25
• 2.6.2 技術接受模型在電子商務領域應用25-26
• 2.7 本章小結26-27
• 3 研究框架與研究假設27-30
• 3.1 研究框架27-28
• 3.2 研究假設28-29
• 3.3 本章小結29-30
• 4 針對O2O模式下紅酒消費者的問卷設計30-35
• 4.1 變量設計30-34
• 4.1.1 變量的定義30-33
• 4.1.2 變量的測量33-34
• 4.2 問卷設計34
• 4.3 問卷發(fā)放34
• 4.4 本章小結34-35
• 5 O2O模式下紅酒消費者購買意愿影響因素實證分析35-43
• 5.1 數(shù)據(jù)分析方法35
• 5.2 描述性統(tǒng)計分析35-38
• 5.2.1 樣本的描述性統(tǒng)計分析35-37
• 5.2.2 研究變量的描述性統(tǒng)計分析37-38
• 5.3 信度分析38-39
• 5.4 效度分析39
• 5.5 相關分析39-40
• 5.6 回歸分析40-42
• 5.6.1 影響消費者購買意愿因素的回歸分析40-41
• 5.6.2 感知易用性對感知有用性的回歸分析41
• 5.6.3 信任對感知風險的回歸分析41-42
• 5.6.4 用戶體驗對感知風險的回歸分析42
• 5.7 本章小結42-43
• 6 O2O模式下紅酒電商提升消費者購買意愿的策略43-47
• 6.1 線上網(wǎng)站優(yōu)化43
• 6.2 完善線下實體店服務43-44
• 6.3 線上與線下相互融合44
• 6.4 加強O2O模式宣傳44-45
• 6.5 加強紅酒文化宣傳45
• 6.6 個性化服務45-46
• 6.7 本章小結46-47
• 7 研究結論與展望47-49
• 7.1 研究結論47
• 7.2 研究局限47
• 7.3 研究展望47-49
• 參考文獻49-54
• 附錄54-56
• 攻讀學位期間發(fā)表的學術論文56-57
• 致謝57-58

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 邵兵家;楊璐;;網(wǎng)上商店氛圍對消費者購買意愿的影響[J];商業(yè)研究;2009年11期

2 王全勝;姚硯清;吳少微;;在線購物環(huán)境下的信任與風險:理論回顧與概念模型[J];科技進步與對策;2007年06期

3 邱明輝;;基于用戶體驗的數(shù)字圖書館設計研究——以CNKI中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫為例[J];情報雜志;2011年07期

4 溫韜;;顧客體驗理論的進展、比較及展望[J];四川大學學報(哲學社會科學版);2007年02期

5 關方方;曾德高;;在線商店氛圍對消費者購買意愿影響研究綜述[J];現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè);2013年06期

中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 唐嘉庚;互動性對B2C環(huán)境下信任及購買行為傾向影響研究[D];復旦大學;2006年

  本文關鍵詞：O2O模式下紅酒消費者購買意愿影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：261520