【摘要】：績效管理作為人力資源管理的核心,如何使績效管理更加有效一直是企業(yè)管理的難題。本論文選擇筆者從業(yè)的工作單位JXZ公司作為研究對象,運用深度訪談、問卷調查和資料分析等方法,分析和研究JXZ公司績效考核制度以及考核過程中存在的問題和其產(chǎn)生的原因,并結合績效管理相關的管理理論和借鑒標桿企業(yè)績效管理的經(jīng)驗做法,為公司績效考核制度優(yōu)化提出方案和對策。通過分析,JXZ公司存在績效管理整體效果不佳、績效考核目的不明確、績效考核標準不合理、考核結果運用和反饋機制不健全等問題;標桿企業(yè)摩托羅拉公司具有將員工績效管理目標與企業(yè)戰(zhàn)略關聯(lián)、強調具體的可操作性、持續(xù)不斷的溝通、注重績效管理的系統(tǒng)性等特點,而標桿企業(yè)華為則具有自上而下層層制定個人業(yè)務計劃和目標、重視績效輔導和溝通、多種績效考核工具并用、注重績效反饋和結果應用等績效管理的特點。針對JXZ公司績效管理的問題,借鑒標桿企業(yè)員工績效目標要與企業(yè)戰(zhàn)略關聯(lián)、績效溝通機制健全等經(jīng)驗做法,本文建議JXZ公司運用平衡記分卡(BSC)的思想進行整體目標設計,并通過關鍵績效指標(KPI)方法將整體目標分解到具體崗位。在具體考核過程中,上級評價、自我評價、同事評價、下屬評價和客戶評價等多種考核方式并用,并注重績效考核結果的及時反饋和合理運用。
【圖文】：

文獻的載體分布圖來看，期刊是主要的文獻載體，，占到相關文
【學位授予單位】：江西財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F426.4

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10 尹景U

本文編號：2601583