【摘要】：在競爭激烈的市場環(huán)境之下，不斷健全銷售服務(wù)渠道對于企業(yè)的健康有序發(fā)展意義重大。在我國汽車領(lǐng)域中，汽車銷售4S店占據(jù)著主體性地位，其在開展銷售及服務(wù)等常規(guī)業(yè)務(wù)的過程中，肩負(fù)著品牌形象塑造的重要職責(zé)。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的日益健全，汽車市場成熟度的提高，營銷理念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者消費(fèi)理性化程度的增強(qiáng)，汽車銷售4S店在經(jīng)歷幾年高度發(fā)展之后，逐步過渡到調(diào)整階段，利潤額大幅下降，部分品牌4S店面臨前所未有的困境。汽車4S店要想在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，必須對銷售模式予以優(yōu)化和創(chuàng)新。 本文首先對企業(yè)縱向邊界理論、服務(wù)營銷理論和汽車4S銷售模式運(yùn)作理論等相關(guān)理論加以闡述，其次，對4S銷售模式與其他銷售模式進(jìn)行對比分析，總結(jié)出各自的優(yōu)點(diǎn)及不足；再次，對上海崇明汽車4S店銷售現(xiàn)狀和存在的問題及產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并分別從宏觀政策、行業(yè)競爭環(huán)境、地理位置以及經(jīng)銷商因素等方面對影響4S店銷售模式的因素進(jìn)行分析；最后，在此基礎(chǔ)上提出上海崇明汽車4S店銷售模式的優(yōu)化與創(chuàng)新對策，建議從加強(qiáng)汽車銷售4S店內(nèi)部建設(shè)、提升品牌競爭優(yōu)勢、改進(jìn)管理運(yùn)行模式、創(chuàng)新銷售策略的角度來實現(xiàn)汽車銷售模式的多樣化。希望本文研究成果能夠為汽車4S店銷售模式的發(fā)展提供參考和借鑒。本研究的創(chuàng)新之處在于，通過應(yīng)用企業(yè)縱向邊界理論、服務(wù)營銷理論、品牌營銷理論結(jié)合上海崇明4S店的營銷實踐，提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略。
【圖文】：

最近隨著購置稅優(yōu)惠、節(jié)能惠民補(bǔ)貼等產(chǎn)業(yè)刺激政策的逐步退出檻。與此同時，我國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度近年來也有所降低，這對于汽車言，也是一個制約因素，上述的因素都導(dǎo)致了我國的汽車銷售行業(yè)增速放圖 1-1 所示：

圖 2-1 4S 銷售的四位一體結(jié)構(gòu)所示，4S 店的四位一體銷售模式，實際上包括了如銷售（Sale） 4S 店專門針對一個廠家的車型，，具備豐富、專業(yè)相關(guān)知識，所提供的整車銷售信息服務(wù)，不管是深
【學(xué)位授予單位】：石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F426.471

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2517362