本文選題：企業(yè)社會(huì)責(zé)任 + 網(wǎng)絡(luò)輿情�。� 參考：《廣西社會(huì)科學(xué)》2014年09期

【摘要】：企業(yè)社會(huì)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)輿情演化過(guò)程受到事件性質(zhì)、公眾參與、媒體議程設(shè)置、意見(jiàn)領(lǐng)袖引導(dǎo)、企業(yè)響應(yīng)策略和政府介入等多種因素的影響。恒天然公司乳粉污染事件的實(shí)例分析表明,如果企業(yè)采取適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)策略,實(shí)現(xiàn)了利益相關(guān)者的愿望和需要,就可以改變公眾的印象,挽回公眾的信心,使輿情朝有利于企業(yè)的方向發(fā)展。
[Abstract]:The evolution of corporate social responsibility network public opinion is influenced by the nature of events, public participation, media agenda setting, opinion leader guidance, corporate response strategy and government intervention. The analysis of the Fonterra milk powder pollution case shows that if the enterprise adopts the appropriate response strategy and realizes the wishes and needs of the stakeholders, it can change the public impression and restore the public confidence. To make public opinion in favor of the development of the direction of the enterprise.
【作者單位】： 廣西大學(xué)計(jì)算機(jī)與電子信息學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71362012) 廣西高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(SK13LX020)
【分類號(hào)】：F416.82;F270

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1990102