基于客戶信用的供電企業(yè)營銷項目管理研究
發(fā)布時間:2018-03-06 08:18
本文選題:項目管理 切入點:市場營銷 出處:《華北電力大學》2013年碩士論文 論文類型:學位論文
【摘要】:隨著當前我國的電力體制改革不斷深入,市場化進程不斷推進,國家電力企業(yè)不斷調(diào)整和轉變原有的管理模式及經(jīng)營理念。論文結合國內(nèi)外最新的項目管理發(fā)展現(xiàn)狀,對企業(yè)項目管理的相關理論進行簡單介紹,指出當前的營銷管理模式中存在的問題,在市場營銷活動中運用項目管理成為了實際工作的要求。 論文對項目管理的內(nèi)涵和特點、結構進行系統(tǒng)闡述,對信用風險管理進行了簡單介紹,指出對供電企業(yè)客戶進行信用等級評價的必要性及意義;诠芾砗蛯嵤⿲用嫣岢鲈谑袌鰻I銷活動中運用項目管理的意義,對項目管理的目標、組織、方法進行深入研究,對市場營銷項目管理的實施步驟與關鍵環(huán)節(jié)的具體應用進行了闡述?蛻羰瞧髽I(yè)的生存基礎,客戶的信用關系到企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,對供電企業(yè)客戶的信用等級進行評估,并對其信用風險進行有效管理是供電企業(yè)所面臨的一個重要而迫切的問題。論文通過借鑒國內(nèi)外關于信用評價方面的研究成果,對用電客戶進行了分類,并對用電客戶的信用進行評價,建立了工業(yè)用電客戶的信用評價體系,制定信用評價標準,用層次分析法對客戶的信用進行評價。論文結合供電企業(yè)的實際情況,分析當前電力企業(yè)面臨的困難,以廣州供電局的實際營銷狀況為例,進行了信用評價與營銷管理的研究。同時,論文指出針對不同等級信用的用電客戶,應采取差異化的營銷管理,提出相應的管理對策,以確保企業(yè)的穩(wěn)定運行及利益實現(xiàn)。
[Abstract]:With the deepening of China's electric power system reform and the continuous advancement of the market-oriented process, the national power enterprises constantly adjust and change the original management mode and management concept. The paper combines the latest development status of project management at home and abroad. This paper briefly introduces the relevant theories of enterprise project management, points out the problems existing in the current marketing management mode, and applies project management in marketing activities to become the requirement of practical work. In this paper, the connotation, characteristics and structure of project management are systematically described, and the credit risk management is briefly introduced. This paper points out the necessity and significance of evaluating the credit rating of customers in power supply enterprises. Based on the management and implementation, the significance of applying project management in marketing activities is put forward, and the objectives, organization and methods of project management are studied deeply. This paper expounds the implementation steps of marketing project management and the concrete application of key links. Customer is the survival basis of the enterprise, the customer's credit is related to the healthy and stable development of the enterprise, and the credit grade of the power supply enterprise's customer is evaluated. It is an important and urgent problem for power supply enterprises to manage their credit risk effectively. The credit evaluation system of industrial customers is established, the credit evaluation standard is established, and the credit of customers is evaluated by analytic hierarchy process (AHP). Based on the analysis of the current difficulties faced by electric power enterprises, taking the actual marketing situation of Guangzhou Power supply Bureau as an example, the credit evaluation and marketing management are studied. The differential marketing management should be adopted and the corresponding management countermeasures should be put forward in order to ensure the stable operation of the enterprise and the realization of its benefits.
【學位授予單位】:華北電力大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2013
【分類號】:F274;F426.61
【參考文獻】
相關期刊論文 前10條
1 封荔;張超鳳;;從市場營銷視角談項目管理創(chuàng)新對策[J];黑龍江科技信息;2008年33期
2 趙越;;淺論企業(yè)市場營銷活動項目化管理工作的開展[J];黑龍江科技信息;2012年15期
3 陳波;葉亮;唐堅;;創(chuàng)新理念:推行企業(yè)項目組合管理[J];經(jīng)濟導刊;2007年08期
4 葛寶山,馬鴻佳,張紅;基于環(huán)境信息的企業(yè)全面項目化管理模式研究[J];情報科學;2003年08期
5 王志偉;霍亞樓;;傳統(tǒng)企業(yè)實施項目管理問題的探討[J];企業(yè)經(jīng)濟;2007年08期
6 陳玉恒;;項目管理與組織結構的沖突與化解[J];西北水電;2006年03期
7 劉丹;企業(yè)市場營銷活動的項目化管理[J];武漢科技大學學報(社會科學版);2003年03期
8 紀紅;;基于項目管理的企業(yè)市場營銷活動[J];現(xiàn)代商業(yè);2009年20期
9 侯靈明;;企業(yè)項目管理體系標準模型研究[J];項目管理技術;2004年03期
10 郭斌;;企業(yè)如何應用PMO[J];項目管理技術;2004年05期
相關碩士學位論文 前1條
1 孫忠文;基于客戶信用的供電營銷項目管理[D];華北電力大學(北京);2007年
,本文編號:1574039
本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/shengchanguanlilunwen/1574039.html
最近更新
教材專著