本文關(guān)鍵詞：寧波供電公司基層班組管理研究

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【摘要】：班組是企業(yè)管理的基本元素和基本生產(chǎn)單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn),班組管理水平的高低直接決定著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)水平的高低,決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此,加強(qiáng)班組管理對(duì)充分發(fā)揮人力資源效能,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的作用。本文以問題為導(dǎo)向,以人力資源管理、績(jī)效管理、員工職業(yè)生涯發(fā)展和班組管理等理論為依據(jù),研究分析了寧波供電公司客戶服務(wù)中心鎮(zhèn)海分中心的發(fā)展形勢(shì)和班組管理現(xiàn)狀,具體分析了不同工種的人員年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu),揭示了班組管理中存在的人員結(jié)構(gòu)、人才梯隊(duì)、員工積極性等方面影響班組績(jī)效的問題,并從班組績(jī)效管理、班組人員開發(fā)與職業(yè)生涯管理、員工培訓(xùn)及班組減負(fù)等方面提出了解決方法和改進(jìn)措施,實(shí)施以精益計(jì)分制為核心的績(jī)效考核方式,緩解工學(xué)矛盾,開展班組員工職業(yè)生涯規(guī)劃,建設(shè)人才梯隊(duì),設(shè)計(jì)了一套以班組員工管理為核心的班組管理模式�？茖W(xué)合理的班組管理模式是提升班組管理水平的重要保障,本課題研究不僅改善了鎮(zhèn)海分中心下屬班組的管理現(xiàn)狀,也對(duì)鎮(zhèn)海分中心人力資源管理和綜合管理水平的提高起到了積極的促進(jìn)作用,同時(shí)也為其他電力企業(yè)開展班組管理研究提供了參考價(jià)值。
【學(xué)位授予單位】：華北電力大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F272.92;F426.61

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本文編號(hào)：1146077