本文關鍵詞：CHICO公司外派非洲人員跨文化人力資源管理方案研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近幾十年來,區(qū)域一體化和經(jīng)濟全球化的趨勢越演越烈,跨國公司也順應這一潮流取得了長足的發(fā)展,催動著商品、資本和人才等資源在全球范圍內(nèi)的整合。中國的跨國企業(yè)更是抓住了這一難得的機遇期,不斷發(fā)展壯大,經(jīng)歷了從無到有,規(guī)模從小到大的過程。隨著跨國公司在全球范圍內(nèi)的擴張,國家間文化差異產(chǎn)生的跨文化管理問題成為了跨國公司必須面對和解決的一個難題。同時,隨著科技和信息時代的到來,人力資本的作用更為彰顯,外派人員對于跨國公司的意義越發(fā)重要,外派人員人力資源管理的成效將對跨國公司的全球化戰(zhàn)略發(fā)展起到關鍵性作用,跨文化環(huán)境對人力資源管理的影響愈發(fā)突出。中國的跨國公司仍處在發(fā)展的初級階段,跨文化人力資源管理理念和研究都不完善,在實踐中也出現(xiàn)了外派人員流失、外派失敗或是外派績效管理難度大的種種人力資源管理問題。中國的跨國公司只有成功解決了外派人員的跨文化人力資源管理問題才能更好的適應全球化的發(fā)展。本文以CHICO公司在非洲跨文化外派人員管理實踐為研究對象,采用理論和實踐相結合的方法,探求CHICO公司外派非洲人員跨文化人力資源管理的可行性方案。首先,文章對跨國公司、外派人員和跨文化管理等概念和內(nèi)涵和外延進行了界定和分析。接著,從發(fā)展歷程、發(fā)展理念、目前的外派人員概況和管理策略等方面簡要介紹了CHICO公司外派人員人力資源管理情況,并通過調(diào)查問卷的形式揭示了公司在外派非洲人員人力資源管理上存在的問題并分析了原因。隨后,在理論和實踐基礎上,論文提出了CHICO公司外派非洲人員跨文化人力資源管理方案,針對CHICO公司存在的問題逐一對各個管理模塊的應用進行了詳細介紹。最后,論文提出了外派人力資源管理研究方面的不足和對未來的展望。外派人員的作用不容小覷,中資跨國企業(yè)必須采取了恰當?shù)目缥幕肆︐Y源管理策略才能對外派人員實現(xiàn)有效管理。本文在國內(nèi)外成熟的研究理論基礎上,結合具體企業(yè)的案例,對中國跨國公司外派非洲人員的跨文化人力資源管理實踐進行深入研究并提出可借鑒、有推廣意義的管理方案。
【關鍵詞】：跨國公司 外派人員 跨文化人力資源管理
【學位授予單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-11
• 第一章 緒論11-25
• 第一節(jié) 研究背景和意義11-13
• 一 研究背景11-12
• 二 研究意義12-13
• 第二節(jié) 研究內(nèi)容和研究思路13-17
• 一 研究內(nèi)容13-14
• 二 研究方法14-15
• 三 研究框架15-16
• 四 文章創(chuàng)新16-17
• 第三節(jié) 研究理論基礎與國內(nèi)外研究現(xiàn)狀17-25
• 一 跨國公司研究綜述17-19
• 二 跨文化管理研究綜述19-22
• 三 國內(nèi)外跨文化人力資源管理研究綜述22-25
• 第二章 CHICO公司外派非洲人員跨文化人力資源管理現(xiàn)狀25-34
• 第一節(jié) CHICO公司概況25-28
• 一 公司簡介25
• 二 公司管理架構25-26
• 三 公司的經(jīng)營理念26-28
• 第二節(jié) CHICO公司外派非洲人員現(xiàn)狀28-31
• 一 公司外派非洲人員規(guī)模28
• 二 公司外派非洲人員構成28-30
• 三 公司外派非洲人員分布30-31
• 第三節(jié) CHICO公司外派非洲人員跨文化人力資源管理舉措31-34
• 一 外派非洲人員的選聘政策31
• 二 外派非洲人員的培訓開發(fā)31
• 三 外派非洲人員的績效考核體系31-32
• 四 外派非洲人員的薪酬制度32
• 五 外派非洲人員的福利政策32-33
• 六 外派非洲人員的歸國管理33-34
• 第三章 CHICO公司外派非洲人員跨文化人力資源管理問題34-44
• 第一節(jié) 被調(diào)查人樣品結構分析34-36
• 第二節(jié) CHICO公司外派非洲人員跨文化人力資源管理問題36-41
• 一 招聘中細節(jié)管控不足36-38
• 二 人員培訓安排不當38-39
• 三 駐外期間管理困難39-40
• 四 歸國安置難度大40-41
• 第三節(jié) CHICO公司外派非洲人員跨文化人力資源管理問題的成因41-44
• 一 跨文化管理機制和意識的缺失42
• 二 跨文化培訓投入大、收效慢42
• 三 缺乏與外派人員溝通及交流的有效途徑42
• 四 缺乏系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃體系42-44
• 第四章 CHICO公司外派非洲人員跨文化人力資源管理方案44-56
• 第一節(jié) CHICO公司外派非洲人員跨文化人力資源管理方案建立的意義44-47
• 一 增強員工跨文化適應能力44-45
• 二 提高員工績效產(chǎn)出45-46
• 三 減少外派失敗概率46
• 四 員工職業(yè)生涯良性發(fā)展46
• 五 員工家庭生活與工作協(xié)調(diào)46-47
• 第二節(jié) 影響CHICO公司外派非洲人員跨文化人力資源管理方案構建的因素47-51
• 一 公司所在行業(yè)特征48-49
• 二 公司子公司所在地區(qū)特征49-50
• 三 母公司與子公司所在國的文化差異50-51
• 四 跨國公司結構及國際化傾向51
• 第三節(jié) CHICO公司外派非洲人員跨文化人力資源管理構架51-56
• 一 公司外派非洲人員跨文化人力資源管理循環(huán)51-53
• 二 公司外派非洲人員跨文化人力資源管理模式方案53-56
• 第五章 CHICO公司外派非洲人員跨文化人力資源管理方案的應用56-75
• 第一節(jié) 重視外派人員選派56-62
• 一 根據(jù)崗位需求選派人員57-58
• 二 依照選拔流程甄選人員58-60
• 三 采用正確方法選拔人員60-62
• 四 重視家庭對員工外派的作用62
• 第二節(jié) 加強外派人員培訓62-65
• 一 增添跨文化培訓的內(nèi)容62-63
• 二 加強跨文化培訓的強度63-64
• 三 跨文化培訓模式和方法多樣化64-65
• 第三節(jié) 強化外派人員的績效管控65-69
• 一 充分考慮績效評估的影響因素65-66
• 二 建立合理的績效評估系統(tǒng)66-67
• 三 選擇適當?shù)目冃Э己巳?/span>67
• 四 選擇恰當?shù)目己酥笜?/span>67-68
• 五 重視員工績效反饋68-69
• 第四節(jié) 合理規(guī)劃外派人員薪酬69-72
• 一 充分考慮薪酬的影響因素69-70
• 二 重視薪酬的激勵作用70-71
• 三 采用恰當?shù)男匠暧嬎惴椒?/span>71-72
• 第五節(jié) 規(guī)范外派人員歸國后管理流程72-75
• 一 “導師制”管理73
• 二 提前做好后續(xù)職業(yè)規(guī)劃73-75
• 第六章 總結和展望75-77
• 第一節(jié) 本文研究總結75-76
• 第二節(jié) 研究方向展望76-77
• 參考文獻77-80
• 附錄A80-84
• 個人簡歷84-85
• 致謝85

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