經(jīng)過近40年的改革開放發(fā)展,經(jīng)濟(jì)總量傲居世界第二大經(jīng)濟(jì),在這一過程中我國企業(yè)逐步走向世界,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中面臨一些問題,人力資源管理效能與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展支撐不夠,大量?jī)?yōu)秀人才出現(xiàn)跳槽離職等問題,造成了企業(yè)的人才成本加劇。P銀行作為我國較早上市的商業(yè)銀行,經(jīng)過20多年的發(fā)展,成為商業(yè)銀行中較為知名和影響力較大的代表。在金融危機(jī)發(fā)生后,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,P銀行面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求,同時(shí),P銀行對(duì)公客戶經(jīng)理頻繁跳槽和離職人才流失嚴(yán)重,。本研究以P銀行對(duì)公客戶經(jīng)理作為研究視角,進(jìn)行系統(tǒng)的分析。運(yùn)用文獻(xiàn)綜述研究法,對(duì)國內(nèi)外的對(duì)公客戶經(jīng)理研究現(xiàn)狀、激勵(lì)理論進(jìn)行詳細(xì)的分析和整理,提出本研究的理論支撐和研究?jī)?nèi)容、研究思路及方法等;運(yùn)用問卷調(diào)查法對(duì)P銀行對(duì)公客戶經(jīng)理的激勵(lì)現(xiàn)狀及問題進(jìn)行了調(diào)查,分析當(dāng)前對(duì)公客戶經(jīng)理激勵(lì)滿意度狀況;借助分析工具,發(fā)現(xiàn)P銀行對(duì)公客戶經(jīng)理在當(dāng)前的激勵(lì)現(xiàn)狀滿意度相對(duì)較低,其激勵(lì)指標(biāo)體系不科學(xué),對(duì)公客戶經(jīng)理的激勵(lì)效果不明顯;針對(duì)這一問題,對(duì)P銀行對(duì)公客戶經(jīng)理的激勵(lì)優(yōu)化設(shè)計(jì)思路、流程、框架體系等進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),并從對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)、戰(zhàn)略規(guī)劃、制度組織保障、資...

【文章頁數(shù)】：44 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

本文編號(hào)：3879329