績(jī)效評(píng)價(jià)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)研究一直以來(lái)都是企業(yè)關(guān)心的重要方向。通過(guò)構(gòu)建具有激勵(lì)作用的績(jī)效管理體系有助于企業(yè)最大化的利用企業(yè)各方面的資源,應(yīng)對(duì)多變的外部市場(chǎng)環(huán)境和強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。本文結(jié)合企業(yè)實(shí)際,運(yùn)用理論分析法、訪談?wù){(diào)研法、層次分析法等方法制定了Q公司的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并進(jìn)行了實(shí)用性檢驗(yàn)。本文從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面進(jìn)行分析和推導(dǎo),研究的主要內(nèi)容包括理論分析、公司經(jīng)營(yíng)情況分析、績(jī)效現(xiàn)狀分析、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的檢驗(yàn)和研究結(jié)論及展望部分。主要?jiǎng)?chuàng)新是充分考慮了實(shí)踐性,對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行了創(chuàng)新。通過(guò)給出Q公司的績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,探討了以平衡記分卡為導(dǎo)向的在財(cái)務(wù)顧問(wèn)行業(yè)的績(jī)效管理問(wèn)題。從理論上分析了財(cái)務(wù)顧問(wèn)的績(jī)效轉(zhuǎn)型的必要性,并運(yùn)用層次分析法對(duì)公司的績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了權(quán)重比較,通過(guò)實(shí)際試運(yùn)行對(duì)其進(jìn)行了實(shí)用性檢驗(yàn),考量了指標(biāo)的科學(xué)性和可行性。在理論研究方面,本文著重介紹了績(jī)效管理的相關(guān)理論知識(shí)、績(jī)效管理目前主要的應(yīng)用工具以及平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略性相關(guān)研究;在現(xiàn)狀分析方面,本文針對(duì)性地介紹了Q公司的基本運(yùn)營(yíng)情況,通過(guò)對(duì)Q公司各員工訪談?wù){(diào)研統(tǒng)計(jì)了與解讀剖析了企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)狀況,根據(jù)其... 

【文章來(lái)源】：北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)北京市211工程院校教育部直屬院校

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究方法和框架
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究框架
第二章 相關(guān)理論概述
    2.1 績(jī)效管理的相關(guān)理論
        2.1.1 績(jī)效管理的研究現(xiàn)狀
        2.1.2 績(jī)效管理的概念
        2.1.3 績(jī)效管理的目的
        2.1.4 績(jī)效管理與組織行為的聯(lián)系
        2.1.5 績(jī)效管理的方法
    2.2 平衡計(jì)分卡相關(guān)理論
        2.2.1 平衡計(jì)分卡理論的研究現(xiàn)狀
        2.2.2 平衡計(jì)分卡的理論基礎(chǔ)
        2.2.3 平衡計(jì)分卡實(shí)際解決的問(wèn)題
        2.2.4 平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略價(jià)值原理
第三章 Q公司績(jī)效管理現(xiàn)狀分析
    3.1 公司基本情況介紹
    3.2 公司人力資源管理現(xiàn)狀
    3.3 公司現(xiàn)有績(jī)效管理體系
    3.4 公司績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)研分析
    3.5 當(dāng)前績(jī)效管理總體運(yùn)行分析
        3.5.1 基本運(yùn)行情況分析
        3.5.2 公司成員表現(xiàn)行為分析
        3.5.3 評(píng)價(jià)周期分析
    3.6 當(dāng)前績(jī)效管理存在的問(wèn)題
        3.6.1 績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié)
        3.6.2 追求短期績(jī)效,忽略長(zhǎng)期績(jī)效
        3.6.3 績(jī)效管理等于績(jī)效考評(píng)
第四章 基于平衡計(jì)分卡的Q公司績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
    4.1 Q公司共同愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)立
    4.2 Q公司績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的維度分析
    4.3 Q公司基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
        4.3.1 財(cái)務(wù)維度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
        4.3.2 顧客維度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
        4.3.3 流程維度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
        4.3.4 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
第五章 Q公司績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的權(quán)重設(shè)計(jì)和檢驗(yàn)
    5.1 績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的的權(quán)重設(shè)計(jì)
        5.1.1 層次分析法的分析思路
        5.1.2 基于層次分析法的指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)
    5.2 績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的檢驗(yàn)
    5.3 該績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系解決的實(shí)際問(wèn)題
第六章 研究結(jié)論及展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究啟示
    6.3 研究展望
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于層次分析法研究?jī)?nèi)部控制的有效性[J]. 劉青,吳稼葆.  遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2019(01)
[2]企業(yè)績(jī)效管理體系國(guó)內(nèi)研究述評(píng):2002—2017[J]. 崔健,李曉寧,杜鵬翾.  會(huì)計(jì)之友. 2019(03)
[3]平衡計(jì)分卡在中小企業(yè)績(jī)效管理中的應(yīng)用研究[J]. 羅錦珍.  湖南社會(huì)科學(xué). 2019(01)
[4]淺析績(jī)效管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用[J]. 竇萬(wàn)澤.  中國(guó)民商. 2019(01)
[5]關(guān)于企業(yè)績(jī)效管理問(wèn)題的思考[J]. 王異異.  管理觀察. 2018(35)
[6]績(jī)效管理體系的建立與實(shí)施[J]. 賈崑.  管理觀察. 2018(28)
[7]戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)績(jī)效管理體系構(gòu)建策略——基于H公司績(jī)效管理的創(chuàng)新變革實(shí)踐[J]. 尹效國(guó).  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2018(09)
[8]外包型財(cái)務(wù)共享中心關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建研究——基于平衡計(jì)分卡[J]. 郝加加,劉甲,葛靜.  商業(yè)會(huì)計(jì). 2018(18)
[9]競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)杠桿與公司績(jī)效[J]. 黃曉波,饒星星,黃碩.  內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào). 2018(03)
[10]層次分析法在構(gòu)建校企合作績(jī)效評(píng)價(jià)模型中的應(yīng)用[J]. 余紅.  科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊. 2018(17)

博士論文
[1]企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略決策及其績(jī)效評(píng)價(jià)研究[D]. 莎娜.中國(guó)海洋大學(xué) 2012
[2]公司治理視角下的資本結(jié)構(gòu)與公司績(jī)效關(guān)聯(lián)性研究[D]. 張立達(dá).山東大學(xué) 2008
[3]復(fù)雜結(jié)構(gòu)組織績(jī)效管理系統(tǒng)的涌現(xiàn)及協(xié)同研究[D]. 何懷平.天津大學(xué) 2006

碩士論文
[1]平衡記分卡在互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的使用研究[D]. 徐梓軼.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2018
[2]戰(zhàn)略績(jī)效管理工具的比較與整合[D]. 朱永玲.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2006



本文編號(hào)：3640218