績效評價領域的設計研究一直以來都是企業(yè)關心的重要方向。通過構建具有激勵作用的績效管理體系有助于企業(yè)最大化的利用企業(yè)各方面的資源,應對多變的外部市場環(huán)境和強有力的市場競爭對手。本文結(jié)合企業(yè)實際,運用理論分析法、訪談調(diào)研法、層次分析法等方法制定了Q公司的績效評價指標體系并進行了實用性檢驗。本文從理論和實踐兩個方面進行分析和推導,研究的主要內(nèi)容包括理論分析、公司經(jīng)營情況分析、績效現(xiàn)狀分析、績效評價指標體系構建、績效評價指標體系的檢驗和研究結(jié)論及展望部分。主要創(chuàng)新是充分考慮了實踐性,對研究對象進行了創(chuàng)新。通過給出Q公司的績效管理評價指標體系,探討了以平衡記分卡為導向的在財務顧問行業(yè)的績效管理問題。從理論上分析了財務顧問的績效轉(zhuǎn)型的必要性,并運用層次分析法對公司的績效管理評價指標體系進行了權重比較,通過實際試運行對其進行了實用性檢驗,考量了指標的科學性和可行性。在理論研究方面,本文著重介紹了績效管理的相關理論知識、績效管理目前主要的應用工具以及平衡計分卡的戰(zhàn)略性相關研究;在現(xiàn)狀分析方面,本文針對性地介紹了Q公司的基本運營情況,通過對Q公司各員工訪談調(diào)研統(tǒng)計了與解讀剖析了企業(yè)的績效評價狀況,根據(jù)其... 

【文章來源】：北京外國語大學北京市211工程院校教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：42 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究方法和框架
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究框架
第二章 相關理論概述
    2.1 績效管理的相關理論
        2.1.1 績效管理的研究現(xiàn)狀
        2.1.2 績效管理的概念
        2.1.3 績效管理的目的
        2.1.4 績效管理與組織行為的聯(lián)系
        2.1.5 績效管理的方法
    2.2 平衡計分卡相關理論
        2.2.1 平衡計分卡理論的研究現(xiàn)狀
        2.2.2 平衡計分卡的理論基礎
        2.2.3 平衡計分卡實際解決的問題
        2.2.4 平衡計分卡戰(zhàn)略價值原理
第三章 Q公司績效管理現(xiàn)狀分析
    3.1 公司基本情況介紹
    3.2 公司人力資源管理現(xiàn)狀
    3.3 公司現(xiàn)有績效管理體系
    3.4 公司績效管理現(xiàn)狀調(diào)研分析
    3.5 當前績效管理總體運行分析
        3.5.1 基本運行情況分析
        3.5.2 公司成員表現(xiàn)行為分析
        3.5.3 評價周期分析
    3.6 當前績效管理存在的問題
        3.6.1 績效管理與戰(zhàn)略實施相脫節(jié)
        3.6.2 追求短期績效,忽略長期績效
        3.6.3 績效管理等于績效考評
第四章 基于平衡計分卡的Q公司績效管理評價指標體系的構建
    4.1 Q公司共同愿景和戰(zhàn)略目標的設立
    4.2 Q公司績效管理評價指標體系的維度分析
    4.3 Q公司基于平衡計分卡的績效管理評價指標體系的構建
        4.3.1 財務維度關鍵績效指標
        4.3.2 顧客維度關鍵績效指標
        4.3.3 流程維度關鍵績效指標
        4.3.4 學習與成長維度關鍵績效指標
第五章 Q公司績效管理評價指標體系的權重設計和檢驗
    5.1 績效管理評價指標體系的的權重設計
        5.1.1 層次分析法的分析思路
        5.1.2 基于層次分析法的指標權重的設計
    5.2 績效管理評價指標體系的檢驗
    5.3 該績效管理評價指標體系解決的實際問題
第六章 研究結(jié)論及展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究啟示
    6.3 研究展望
參考文獻


【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于層次分析法研究內(nèi)部控制的有效性[J]. 劉青,吳稼葆.  遼寧師范大學學報(自然科學版). 2019(01)
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[3]平衡計分卡在中小企業(yè)績效管理中的應用研究[J]. 羅錦珍.  湖南社會科學. 2019(01)
[4]淺析績效管理在企業(yè)管理中的應用[J]. 竇萬澤.  中國民商. 2019(01)
[5]關于企業(yè)績效管理問題的思考[J]. 王異異.  管理觀察. 2018(35)
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[7]戰(zhàn)略導向的企業(yè)績效管理體系構建策略——基于H公司績效管理的創(chuàng)新變革實踐[J]. 尹效國.  企業(yè)經(jīng)濟. 2018(09)
[8]外包型財務共享中心關鍵績效指標層次結(jié)構模型構建研究——基于平衡計分卡[J]. 郝加加,劉甲,葛靜.  商業(yè)會計. 2018(18)
[9]競爭戰(zhàn)略、財務杠桿與公司績效[J]. 黃曉波,饒星星,黃碩.  內(nèi)蒙古財經(jīng)大學學報. 2018(03)
[10]層次分析法在構建校企合作績效評價模型中的應用[J]. 余紅.  科技經(jīng)濟導刊. 2018(17)

博士論文
[1]企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略決策及其績效評價研究[D]. 莎娜.中國海洋大學 2012
[2]公司治理視角下的資本結(jié)構與公司績效關聯(lián)性研究[D]. 張立達.山東大學 2008
[3]復雜結(jié)構組織績效管理系統(tǒng)的涌現(xiàn)及協(xié)同研究[D]. 何懷平.天津大學 2006

碩士論文
[1]平衡記分卡在互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的使用研究[D]. 徐梓軼.首都經(jīng)濟貿(mào)易大學 2018
[2]戰(zhàn)略績效管理工具的比較與整合[D]. 朱永玲.對外經(jīng)濟貿(mào)易大學 2006



本文編號：3640218