近年來,隨著國民收入水平的不斷提高以及旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,高星級酒店的數(shù)量日益上升,使得市場競爭越發(fā)激烈。人力資源管理工作作為高星級酒店的一個重要事項,關(guān)乎著高星級酒店未來的發(fā)展預期。因此,如何提高員工效率,優(yōu)化薪酬體系成為高星級酒店人力資源管理的重點所在,以便高星級酒店留住和吸引優(yōu)秀人才,維持內(nèi)部結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,實現(xiàn)高星級酒店的可持續(xù)發(fā)展。作為一座沿海城市,大連由于其環(huán)境絕佳曾經(jīng)先后獲得“國際花園城市”、“中國最佳旅游城市”等稱號,由此促成了其高星級酒店行業(yè)的發(fā)展。從目前大連市高星級酒店發(fā)展情況來看,大連市高星級酒店服務人員薪酬體系存在固定薪酬不合理、績效薪酬分配不公、勝任力評價不科學等問題�；谏鲜鰡栴},本文首先參考學術(shù)界已有文獻介紹了薪酬以及薪酬管理的相關(guān)概念與理論,并分析了目前主要的薪酬模式以及影響薪酬的各類因素,其次重點調(diào)研了大連市高星級酒店的薪酬體系現(xiàn)狀,指出了其薪酬管理工作中存在的問題。然后從基本薪酬、綜合表現(xiàn)薪酬、福利津貼三個方面進行優(yōu)化,其中重點是基于“C-2P”模式下運用層次分析法確定薪酬指標權(quán)重,并運用模糊綜合評價法對大連市高星級酒店服務人員薪酬體系進行了優(yōu)化。最后,... 

【文章來源】：廣西師范大學廣西壯族自治區(qū)

【文章頁數(shù)】：79 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

中國歷年旅游人數(shù)

圖 2.5 我國高星級酒店總數(shù)地區(qū)發(fā)展不平衡，分布不均酒店的發(fā)展離不開所在地區(qū)整體經(jīng)濟水平的帶動，雖然我國高迅猛，但是，地區(qū)分布不均的問題較為突出。表 2.3 我國不同省市五星級酒店的數(shù)量統(tǒng)計① 五星級酒店數(shù)量 省份 五星級酒店數(shù) 108 云南 19 86 江西 19 82 山西 17 75 山西 17 61 天津 16 50 新疆 15 33 廣西 12

圖3.4月薪分布圖

【參考文獻】：
期刊論文
[1]大連市高星級酒店基層員工流失原因及對策[J]. 劉日雙.  才智. 2018(11)
[2]星級酒店知識型員工激勵機制研究——以三亞威斯丁酒店為例[J]. 姜小霞.  科技經(jīng)濟導刊. 2018(07)
[3]我國星級酒店員工流失問題探討[J]. 沙弘翹.  經(jīng)貿(mào)實踐. 2018(04)
[4]公立醫(yī)院醫(yī)學裝備部門人力資源管理的探討[J]. 郭蔚蔚,殷紅.  經(jīng)濟師. 2017(11)
[5]基于“C-2P”模式的薪酬體系優(yōu)化設計——以W公司為例[J]. 易斌,宋思縈.  湖南工業(yè)大學學報(社會科學版). 2017(04)
[6]酒店員工薪酬體系的設計[J]. 程劍,胡登龍,賈緒紅.  宏觀經(jīng)濟管理. 2017(S1)
[7]高星級酒店顧客滿意度影響因素及二維比較研究[J]. 詹琳.  求索. 2016(09)
[8]我國高星級酒店收益管理績效影響因素的實證研究[J]. 李沐純,馬素云.  旅游科學. 2016(03)
[9]中國酒店業(yè)員工崗位性別差異對薪酬的影響研究[J]. 楊云,彭敏志.  中國人力資源開發(fā). 2016(02)
[10]基于超效率DEA的星級酒店經(jīng)營績效評價[J]. 羅曉黎,閔劍.  財會通訊. 2015(17)

碩士論文
[1]江蘇省高星級酒店薪酬體系優(yōu)化設計研究[D]. 王寅.揚州大學 2012



本文編號：3459374