隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,銀行間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,中層管理人員作為管理銀行資本的重要人才,成為銀行間競(jìng)爭(zhēng)的核心。銀行傳統(tǒng)的人力資源管理模式,已不再適應(yīng)快速發(fā)展變化的社會(huì)和人才自我價(jià)值追求的需要。銀行中層管理人員雖工作環(huán)境較為穩(wěn)定,但因薪酬待遇、個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求、工作壓力等多方面原因,中層管理人員離職率逐年增高,導(dǎo)致銀行管理鏈出現(xiàn)斷層,他們的離職對(duì)銀行對(duì)個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生極大影響。因此,銀行在人力資源管理上如何滿足中層管理者職業(yè)發(fā)展需要,提升中層管理者對(duì)銀行歸屬感、忠誠(chéng)度及遏制人才流失,已經(jīng)成為銀行當(dāng)前亟需解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本文以HS銀行H分行近三年來(lái)離職的中層管理人員為主要研究對(duì)象,采用問(wèn)卷的方式調(diào)查研究其離職原因,問(wèn)卷設(shè)計(jì)內(nèi)容為造成中層管理人員離職的主要因素,重點(diǎn)在人力資源管理制度、薪酬體系、工作壓力、職業(yè)規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)能力、公司文化、市場(chǎng)環(huán)境和個(gè)人因素八個(gè)方面。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集相關(guān)數(shù)據(jù),結(jié)合相關(guān)理論知識(shí),分析中層管理者離職原因,探討中層管理者的離職給銀行帶來(lái)的影響等。根據(jù)銀行實(shí)際情況及人力資源管理現(xiàn)狀,結(jié)合中層管理者最為看重的薪酬福利待遇、未來(lái)職業(yè)規(guī)劃、晉升通道等因素,提出預(yù)防中層管理者離職的應(yīng)對(duì)... 

【文章來(lái)源】：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)安徽省

【文章頁(yè)數(shù)】：57 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景
    第二節(jié) 研究意義
    第三節(jié) 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        一、國(guó)外研究現(xiàn)狀
        二、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    第四節(jié) 研究?jī)?nèi)容及研究方法
        一、研究思路
        二、研究方法
第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    第一節(jié) 相關(guān)概念
        一、管理者與中層管理者
        二、離職和離職率
    第二節(jié) 影響員工離職的因素
    第三節(jié) 員工離職相關(guān)理論
        一、心理契約理論
        二、工作匹配理論
        三、需求層次理論和雙因素理論
第三章 HS銀行H分行中層管理人員離職現(xiàn)狀
    第一節(jié) HS銀行H分行基本情況
        一、HS銀行H分行簡(jiǎn)介
        二、HS銀行H分行人力資源情況
    第二節(jié) HS銀行H分行中層管理人員離職現(xiàn)狀分析
        一、HS銀行H分行離職率與其他銀行橫向比較
        二、中層管理人員離職占比與往年縱向比較
    第三節(jié) 中層管理人員離職對(duì)HS銀行H分行影響
        一、管理出現(xiàn)斷層,影響銀行經(jīng)營(yíng)秩序
        二、資源出現(xiàn)流失,影響業(yè)務(wù)后期發(fā)展
        三、成本支出加大,影響整體工作效率
        四、分行形象受到影響,削弱團(tuán)隊(duì)凝聚力
第四章 HS銀行H分行中層管理人員離職原因調(diào)查分析
    第一節(jié) 調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象及目的
    第二節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)流程
    第三節(jié) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
        一、描述性統(tǒng)計(jì)分析
        二、離職因素問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析
    第四節(jié) 離職原因分析
        一、薪酬體系
        二、職業(yè)規(guī)劃
        三、個(gè)人原因
        四、領(lǐng)導(dǎo)力的缺失
        五、公司管理制度落實(shí)不到位
        六、公司人文關(guān)懷缺失
        七、就業(yè)空間隨年齡增長(zhǎng)不斷壓縮
第五章 HS銀行H分行對(duì)中層管理人員離職應(yīng)對(duì)措施
    第一節(jié) 預(yù)防中層管理人員離職的應(yīng)對(duì)措施
        一、加深薪酬績(jī)效改革
        二、健全晉升管理制度
        三、改變高層管理方式
        四、加大文化氛圍建設(shè)
        五、加強(qiáng)中層管理人員培訓(xùn)體系建設(shè)
        六、建立員工離職傾向定期反饋制度
    第二節(jié) 建立銀行中層管理人員動(dòng)態(tài)管理制度
        一、通過(guò)影響EAR循環(huán)來(lái)實(shí)現(xiàn)中層員工期望
        二、建立中層管理人員動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)體系
        三、確立中層管理人員崗位流動(dòng)機(jī)制
        四、完善中層管理人員意見(jiàn)申訴渠道
    第三節(jié) 建立中層管理人員離職補(bǔ)救制度
        一、定期開(kāi)展離職意向排查工作
        二、制定離職挽留談話工作流程
        三、確定離職手續(xù)辦理工作流程
        四、實(shí)行離職后期關(guān)系維護(hù)制度
第六章 結(jié)論
    一、研究結(jié)論
    二、研究問(wèn)題的不足和展望
附件
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]論國(guó)有企業(yè)中層管理者的能力建設(shè)[J]. 陳黎.  中國(guó)商論. 2017(25)
[3]組織公平氛圍對(duì)員工離職意愿的影響——企業(yè)社會(huì)責(zé)任被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)模型[J]. 王站杰,買(mǎi)生,李萬(wàn)明.  科研管理. 2017(08)
[4]變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新生代員工離職傾向的作用機(jī)制研究:心理授權(quán)的中介作用[J]. 張紅麗,王婷.  領(lǐng)導(dǎo)科學(xué). 2017(14)
[5]如何做一名優(yōu)秀的中層管理者[J]. 肖彬.  當(dāng)代電力文化. 2017(01)
[6]現(xiàn)階段國(guó)有銀行人才流失問(wèn)題研究[J]. 劉學(xué)仁.  科技創(chuàng)業(yè)月刊. 2017(01)
[7]從人才流動(dòng)看銀行業(yè)人力資源發(fā)展面臨的困難[J]. 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)研究部課題組,陳遠(yuǎn)年,李健,林治乾,高康.  中國(guó)銀行業(yè). 2016(05)
[8]分配公平對(duì)員工離職傾向的影響:相對(duì)剝奪感的中介作用[J]. 時(shí)勘,崔有波,萬(wàn)金,李曉亮.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2015(10)
[9]國(guó)有商業(yè)銀行防止人才流失的對(duì)策思考[J]. 馬筱涵.  企業(yè)導(dǎo)報(bào). 2015(03)
[10]新生代員工離職原因的調(diào)查與分析——基于某公司離職員工調(diào)查數(shù)據(jù)[J]. 李玲.  人力資源管理. 2014(10)



本文編號(hào)：3412118