隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展和大眾旅游時代到來,旅行社行業(yè)迎來新的發(fā)展契機,同時旅行社之間競爭也越來越激烈,市場份額的競爭逐漸演化為人才的競爭,人才也成為企業(yè)的核心競爭力。ZB旅行社是一家國有控股企業(yè),隨著市場變化和業(yè)務(wù)發(fā)展,公司原有的激勵模式或手段已跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,導致人才流失率高,員工滿意度下降等一系列問題,嚴重阻礙公司的進一步發(fā)展。而公司目前正面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展階段,為了保證公司持續(xù)健康發(fā)展,對公司員工激勵問題的研究和對新的激勵體系的構(gòu)建優(yōu)化已迫在眉睫。本文采用理論結(jié)合實際的分析方法,對ZB旅行社員工激勵體系優(yōu)化問題進行探討。第一部分,對本文的研究背景、研究意義、研究問題、技術(shù)路線及方法,研究內(nèi)容和研究框架做了介紹;第二部分對員工激勵體系、激勵體系優(yōu)化、旅行社員工激勵的相關(guān)文獻資料進行了梳理總結(jié),同時對本文運用的激勵理論進行了介紹;第三部分,通過資料收集、調(diào)查法和訪談法等方法,對ZB旅行社員工激勵體系現(xiàn)狀及問題進行了深入調(diào)查和梳理,并分析存在問題的原因,為體系優(yōu)化構(gòu)建奠定基礎(chǔ);第四部分,在理論、現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上,針對公司員工激勵存在的問題,構(gòu)建ZB旅行社員工激勵體系優(yōu)化模型,并從物質(zhì)激... 

【文章來源】：東南大學江蘇省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

需要層次理論示意圖

ZB 旅行社人員整體呈現(xiàn)年輕化，35 周歲以下人員。特別是具體從事一線業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)管理的員工，以 85 公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮著積極力量。圖 3-2 ZB 旅行社人員年齡分布情況性別分布-3 所示，ZB 旅行社人員中，女性 107 人，占比達 62%，對性員工占比高也是旅行社行業(yè)較為普遍的現(xiàn)象。

ZB旅行社人員年齡分布情況

【參考文獻】：
期刊論文
[1]商業(yè)銀行員工激勵體系構(gòu)建探析[J]. 張向菁.  經(jīng)濟師. 2018(04)
[2]國企核心員工激勵管理探析——以沙市鋼管廠為例[J]. 汪家榮.  科技創(chuàng)業(yè)月刊. 2018(01)
[3]科技型小微企業(yè)核心員工激勵指標體系設(shè)計綜述與探討[J]. 項容.  江蘇商論. 2018(01)
[4]IT企業(yè)知識型員工激勵體系優(yōu)化設(shè)計[J]. 崔平麗.  中國市場. 2017(28)
[5]S公司核心員工激勵體系設(shè)計[J]. 馬進.  企業(yè)管理. 2016(S2)
[6]特大型勘察設(shè)計院員工激勵體系構(gòu)建——以T公司為例[J]. 朱斌.  中國人力資源開發(fā). 2016(18)
[7]淺談員工激勵體系構(gòu)建[J]. 陳沛.  科技視界. 2016(25)
[8]旅行社員工激勵機制研究——以黃山市為例[J]. 錢偉.  陜西學前師范學院學報. 2016(03)
[9]航天某科研事業(yè)單位員工激勵體系的構(gòu)建——以北京衛(wèi)星環(huán)境工程研究所為例[J]. 于江,陳盛照,韓建軍.  中國人力資源開發(fā). 2015(16)
[10]論超市基層員工激勵體系現(xiàn)狀及改進策略[J]. 王瑤.  商. 2015(17)

碩士論文
[1]DCZY公司員工激勵體系研究[D]. 蘭世祥.云南大學 2016
[2]H企業(yè)員工激勵體系設(shè)計[D]. 曹淑霞.山東大學 2015
[3]CB公司員工激勵體系改進方案研究[D]. 許宏.西北大學 2014
[4]GXLT公司員工激勵存在問題及對策研究[D]. 方圓.廣西大學 2014
[5]基于心理契約的國有商業(yè)銀行知識型員工激勵體系研究[D]. 張潔.中國海洋大學 2013
[6]Z旅行社員工激勵中存在的問題與對策研究[D]. 劉登峰.山東大學 2012
[7]旅行社核心人才管理研究[D]. 吳樹華.廈門大學 2008
[8]CS勘察設(shè)計院知識型員工激勵體系研究[D]. 劉毅.中南大學 2007



本文編號：3392638