TP紡織公司組建于2004年3月,成立該公司的目的是盤活國有資產(chǎn)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈。該公司為某集團(tuán)公司投資及經(jīng)營相關(guān)國有資產(chǎn)的法人實(shí)體。專職從事國有資產(chǎn)投資,并以控股、參股的形式參與相關(guān)國有資產(chǎn)的經(jīng)營,是職能齊備的法人單位。目前該公司設(shè)有三個(gè)分廠,分別處于不同地域、生產(chǎn)的產(chǎn)品不同,總部設(shè)在霧凇市。公司經(jīng)過近15年的發(fā)展,在資產(chǎn)兼并及租賃,多種經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)延伸、對接市場、新品研發(fā)等方面都取得了較好成績,在為集團(tuán)公司做出杰出貢獻(xiàn)的同時(shí),也為公司今后發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。但是,紡織業(yè)是已經(jīng)完全市場化的行業(yè),國有企業(yè)如何參與競爭,適應(yīng)市場環(huán)境,營銷極為重要,TP紡織公司受體制的限制,市場參與度不夠,注重內(nèi)部管理,缺少市場意識(shí),尤其是營銷人員績效考核體系不健全,營銷人員積極性不高,局限于營銷傳統(tǒng)單一產(chǎn)品,產(chǎn)品附加值低,企業(yè)效益下滑,已經(jīng)成為公司今后發(fā)展的一個(gè)主要制約因素。通過訪談和問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),TP紡織公司的營銷人員績效考核存在的問題主要有:（1）公司缺乏對績效考核的科學(xué)認(rèn)識(shí);（2）沒有建立完整的績效考核體系;（3）績效考核沒有與公司的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合,導(dǎo)致考核目的不明確;（3）績效考核指標(biāo)簡單,考核過程和周期... 

【文章來源】：吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

優(yōu)秀和一般中層經(jīng)理的素質(zhì)差異

多勞多得，對于超額完成公司計(jì)劃和目標(biāo)的員工給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。(7)客觀性。按照績效考核內(nèi)容的規(guī)定，對于每一項(xiàng)指標(biāo)和目標(biāo)的評判都應(yīng)該有的理論基礎(chǔ)支持。(8)適用性。設(shè)計(jì)較為科學(xué)完善的考核方法及考核內(nèi)容，在以成功公司的績效考系作為參考，結(jié)合本公司的實(shí)際發(fā)展情況，從實(shí)際問題出發(fā)，建立一個(gè)適合本公績效考核體系。.1.3 營銷人員績效考核體系設(shè)計(jì)的思路前文在制定好 TP 公司績效考核體系設(shè)計(jì)的理念和原則后，針對 TP 公司現(xiàn)今的狀況，結(jié)合 TP 公司原有的績效考核體系，分析原有績效考核體系的優(yōu)缺點(diǎn)，對其工作進(jìn)行具體的研究分析，大體的設(shè)計(jì)思路如下圖 4.1 所示：吉林大學(xué)碩士學(xué)位論文

之所以對公司的員工進(jìn)行培訓(xùn)，是因?yàn)檫@樣能夠評估員工的自主學(xué)習(xí)，并且?guī)椭麄兲嵘晕�。這就要求員工在日常工作中不斷地接受專業(yè)培訓(xùn)，來提高自身的技能和綜合素養(yǎng)。把學(xué)習(xí)的小時(shí)數(shù)設(shè)立成績效考核的內(nèi)容之一，能夠有效激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，來完成績效考核的目標(biāo)。(12)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃完成率營銷部門是非常需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的，對于公司新營銷政策的上傳下達(dá)，以及對營銷技巧的學(xué)習(xí)和掌握，是能夠體現(xiàn)員工成長的，作為營銷人員的一個(gè)考核指標(biāo)是非常重要的。通過以上的績效考核指標(biāo)分解，最終將 TP 公司營銷人員的 4 個(gè)一級指標(biāo)分解為12 個(gè)二級績效指標(biāo)包括：營銷額、回款率、營銷費(fèi)用比率、新客戶增長率、老客戶留存率、客戶有效投訴次數(shù)、部門對接效率、服務(wù)滿意度、員工有效建議數(shù)量、每位員工學(xué)習(xí)小時(shí)數(shù)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃完成率共 12 項(xiàng)指標(biāo)，具體的 TP 公司營銷人員績效考核評價(jià)指標(biāo)體系如圖 4.2 所示。


本文編號(hào)：3374305