TP紡織公司組建于2004年3月,成立該公司的目的是盤活國有資產(chǎn)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈。該公司為某集團公司投資及經(jīng)營相關國有資產(chǎn)的法人實體。專職從事國有資產(chǎn)投資,并以控股、參股的形式參與相關國有資產(chǎn)的經(jīng)營,是職能齊備的法人單位。目前該公司設有三個分廠,分別處于不同地域、生產(chǎn)的產(chǎn)品不同,總部設在霧凇市。公司經(jīng)過近15年的發(fā)展,在資產(chǎn)兼并及租賃,多種經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)延伸、對接市場、新品研發(fā)等方面都取得了較好成績,在為集團公司做出杰出貢獻的同時,也為公司今后發(fā)展奠定良好基礎。但是,紡織業(yè)是已經(jīng)完全市場化的行業(yè),國有企業(yè)如何參與競爭,適應市場環(huán)境,營銷極為重要,TP紡織公司受體制的限制,市場參與度不夠,注重內(nèi)部管理,缺少市場意識,尤其是營銷人員績效考核體系不健全,營銷人員積極性不高,局限于營銷傳統(tǒng)單一產(chǎn)品,產(chǎn)品附加值低,企業(yè)效益下滑,已經(jīng)成為公司今后發(fā)展的一個主要制約因素。通過訪談和問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),TP紡織公司的營銷人員績效考核存在的問題主要有:（1）公司缺乏對績效考核的科學認識;（2）沒有建立完整的績效考核體系;（3）績效考核沒有與公司的發(fā)展戰(zhàn)略結合,導致考核目的不明確;（3）績效考核指標簡單,考核過程和周期... 

【文章來源】：吉林大學吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

優(yōu)秀和一般中層經(jīng)理的素質(zhì)差異

多勞多得，對于超額完成公司計劃和目標的員工給予適當?shù)墓膭睢?7)客觀性。按照績效考核內(nèi)容的規(guī)定，對于每一項指標和目標的評判都應該有的理論基礎支持。(8)適用性。設計較為科學完善的考核方法及考核內(nèi)容，在以成功公司的績效考系作為參考，結合本公司的實際發(fā)展情況，從實際問題出發(fā)，建立一個適合本公績效考核體系。.1.3 營銷人員績效考核體系設計的思路前文在制定好 TP 公司績效考核體系設計的理念和原則后，針對 TP 公司現(xiàn)今的狀況，結合 TP 公司原有的績效考核體系，分析原有績效考核體系的優(yōu)缺點，對其工作進行具體的研究分析，大體的設計思路如下圖 4.1 所示：吉林大學碩士學位論文

之所以對公司的員工進行培訓，是因為這樣能夠評估員工的自主學習，并且?guī)椭麄兲嵘晕�。這就要求員工在日常工作中不斷地接受專業(yè)培訓，來提高自身的技能和綜合素養(yǎng)。把學習的小時數(shù)設立成績效考核的內(nèi)容之一，能夠有效激發(fā)員工的學習熱情，來完成績效考核的目標。(12)團隊培訓計劃完成率營銷部門是非常需要進行團隊培訓的，對于公司新營銷政策的上傳下達，以及對營銷技巧的學習和掌握，是能夠體現(xiàn)員工成長的，作為營銷人員的一個考核指標是非常重要的。通過以上的績效考核指標分解，最終將 TP 公司營銷人員的 4 個一級指標分解為12 個二級績效指標包括：營銷額、回款率、營銷費用比率、新客戶增長率、老客戶留存率、客戶有效投訴次數(shù)、部門對接效率、服務滿意度、員工有效建議數(shù)量、每位員工學習小時數(shù)、團隊培訓計劃完成率共 12 項指標，具體的 TP 公司營銷人員績效考核評價指標體系如圖 4.2 所示。


本文編號：3374305