績效管理是房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中的核心內(nèi)容,其與人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)和薪酬管理等模塊都存在著聯(lián)動關(guān)系。地產(chǎn)企業(yè)實施績效管理將對員工工作效率及企業(yè)管理經(jīng)營效率產(chǎn)生直接的影響,因此隨著房地產(chǎn)行業(yè)市場環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的發(fā)展以及不斷擴大的行業(yè)人才缺口,對企業(yè)現(xiàn)有績效管理采取合理的改進,從而提高人力資源效能,推動企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展已經(jīng)刻不容緩。面對績效管理在企業(yè)中全面開花的盛況,其是否已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)進行有效管理的手段并促進了員工績效及企業(yè)整體績效的提升,這是值得關(guān)注的。本文以重慶J房地產(chǎn)公司為例,采用非結(jié)構(gòu)性個人訪談法和結(jié)構(gòu)性群體訪談法相結(jié)合的形式,與J公司分管人事副總、部分部門經(jīng)理、主管及員工就公司現(xiàn)行績效管理實施情況進行了深入的溝通與交流。通過以績效管理基本理論和方法為指導,對J公司績效管理問題實施了診斷。本文嘗試從J公司實際情況出發(fā),對其績效管理中存在的問題進行深入分析,并運用現(xiàn)代績效管理的相關(guān)理論和工具,對公司績效管理問題進行了改進策略研究。本文首先對研究背景、研究意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行了闡述。其次,對績效、績效考核、績效管理和績效管理常用方法進行了理論梳理。再次,... 

【文章來源】：重慶師范大學重慶市

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

績效管理流程

指標與滯后指標、企業(yè)內(nèi)部與外部、財務指標與非財務指標間計分卡的第一個維度是財務角度。財務指標是目標本身，而為實現(xiàn)目標的手段，因為企業(yè)的生存和發(fā)展是以最終的盈利在其生命周期的任何階段，此維度始終包含三個財務主題：產(chǎn)利用率。第二個維度是客戶角度。在買方市場的背景下，易的主宰。因此，企業(yè)為獲得最終的財務業(yè)績，提高客戶滿要創(chuàng)造出客戶滿意的產(chǎn)品和服務。此維度主要以客戶的視角標——客戶滿意度、客戶保留率、新客戶獲取率、客戶盈利三個維度是內(nèi)部流程。平衡計分卡基于對外界客戶要求的滿關(guān)鍵性內(nèi)部業(yè)務流程的績效考核要求。此維度著眼于核心技體包含質(zhì)量、員工技能、生產(chǎn)率及循環(huán)周期等因素。前三個出了企業(yè)實際業(yè)績能力與突破性業(yè)績所需能力間的差距，為必須著手第四個維度——學習與成長[38]。第四個維度是平衡此維度從人才、信息系統(tǒng)和組織程序去思考如何建立學習與，從而增強員工滿意度、保有率、勞動效率等，為客戶傳告更多

圖 2.3 關(guān)鍵績效指標法實施步驟2.2.4 目標管理1952 年彼得·德魯克在《管理實踐》一書中首次提出“目標管理”（Managemenby Objects，MBO）。目標管理認為工作與目標的關(guān)系是先有目標，從而才能確定每位員工的工作內(nèi)容。因此，企業(yè)高層管理者們應該根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，首先制定出在一段時間內(nèi)企業(yè)所需實現(xiàn)的總目標，然后由上下級共同協(xié)商，對總目標進行層層分解、落實，從而形成一個目標體系，并把目標的完成情況作為績效考核的依據(jù)[43]。在目標管理實施的過程中，上下級之間應該創(chuàng)建平等和相互支持的關(guān)系，上級下放一定的權(quán)利，下級充分發(fā)揮主觀能動性，積極參與績效考核，強調(diào)自我管理。目標管理如使用得當，可在一定程度上激發(fā)員工的主動性、創(chuàng)造性增加員工對企業(yè)的認同感。目標管理法在運用過程中也存在者一些缺陷，如：目標量化難、分解難；目標分解過度，增加管理成本，導致本位主義；長短期目標間的關(guān)聯(lián)度缺乏，易造成員工注重短期利益；下級對目標分解的參與度不夠等[44]

【參考文獻】：
期刊論文
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[4]關(guān)于企業(yè)績效管理工作實施路徑的研究與思考[J]. 吳濤,閆建亮.  中國市場. 2016(45)
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[8]走出人力資源績效管理認識誤區(qū)[J]. 史雨竹.  黑龍江科技信息. 2016(15)
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碩士論文
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[2]HSJ房地產(chǎn)公司績效考評體系構(gòu)建研究[D]. 趙鑫.首都經(jīng)濟貿(mào)易大學 2017
[3]基于平衡記分卡的K勘察設(shè)計院績效考核體系設(shè)計研究[D]. 李琦.云南財經(jīng)大學 2016
[4]W公司員工績效管理研究[D]. 王一喬.大連理工大學 2016
[5]房地產(chǎn)企業(yè)人力資源績效評價[D]. 蔣菁.浙江大學 2016
[6]SD煙草公司績效管理研究[D]. 路風濤.中國海洋大學 2014
[7]H公司績效管理研究[D]. 梁玉機.西南交通大學 2013
[8]瑤崗仙礦業(yè)公司技術(shù)型員工績效考核研究[D]. 楊威.湖南師范大學 2013
[9]從泰科與華為的績效管理比較看中美企業(yè)績效管理之差異[D]. 黃桐彬.云南財經(jīng)大學 2013
[10]基于平衡計分卡的事業(yè)單位績效管理體系研究[D]. 何遠景.安徽大學 2012



本文編號：3360771