隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和全面扶貧攻堅(jiān)等任務(wù)的大力推進(jìn),給農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的騰飛帶來(lái)了良好契機(jī)。以農(nóng)商銀行為代表的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍,經(jīng)過(guò)四十年改革開(kāi)放,我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)已發(fā)生翻天覆地的變化,“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”、“農(nóng)村城鎮(zhèn)化”和“農(nóng)民現(xiàn)代化”對(duì)農(nóng)村金融服務(wù)提出了更高要求,也激勵(lì)著農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展。農(nóng)商銀行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,從過(guò)去的空間布局、硬件調(diào)整、軟件改造、流程再造,到最近幾年的線上營(yíng)銷、跨界合作、人工智能等探索,這一輪農(nóng)商銀行的銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出以往不曾有過(guò)的風(fēng)貌和特點(diǎn)。本文釆用文獻(xiàn)研究法、調(diào)查研究法、案例研究法等,以J市農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為研究對(duì)象,通過(guò)國(guó)內(nèi)外銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研究,借鑒目前成功的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展模式,結(jié)合J市農(nóng)商銀行的實(shí)際情況,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談?wù)页鯦市農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的問(wèn)題并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了原因分析,最終對(duì)J市農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提出了較為完善的對(duì)策,為進(jìn)一步推動(dòng)該行網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造、提升業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。本文分為六個(gè)部分。第一章為緒論部分,著重介紹了本篇論文選題背景、選題意義,論文參考的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述以及研究思路和論文結(jié)構(gòu)。第二章是相關(guān)理論概述,圍繞網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型... 

【文章來(lái)源】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)江西省

【文章頁(yè)數(shù)】：57 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景和意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 選題意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述
        1.2.1 國(guó)內(nèi)研究綜述
        1.2.2 國(guó)外研究綜述
    1.3 研究思路和論文結(jié)構(gòu)
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 論文結(jié)構(gòu)
    1.4 研究方法
第2章 相關(guān)理論概述
    2.1 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型理論
        2.1.1 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的概念
        2.1.2 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)因素
    2.2 農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)代表性轉(zhuǎn)型路徑
        2.2.1 從傳統(tǒng)交易網(wǎng)點(diǎn)到服務(wù)規(guī)范型網(wǎng)點(diǎn)
        2.2.2 從常規(guī)網(wǎng)點(diǎn)到社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)
        2.2.3 從線下服務(wù)到線上線下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)
第3章 J市農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀
    3.1 J市農(nóng)商銀行情況簡(jiǎn)介
    3.2 J市農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)情況
        3.2.1 網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況
        3.2.2 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況
        3.2.3 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)情況
    3.3 J市農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查及訪談
        3.3.1 J市農(nóng)商銀行問(wèn)卷調(diào)查目的和內(nèi)容設(shè)計(jì)
        3.3.2 J市農(nóng)商銀行問(wèn)卷調(diào)查及訪談的實(shí)施
        3.3.3 J市農(nóng)商銀行問(wèn)卷調(diào)查及訪談的結(jié)果分析
    3.4 J市農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型存在的問(wèn)題
第4章 J市農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型存在問(wèn)題的原因分析
    4.1 網(wǎng)點(diǎn)功能布局陳舊
    4.2 網(wǎng)點(diǎn)考核機(jī)制不科學(xué)
    4.3 網(wǎng)點(diǎn)人力資源配置不合理
    4.4 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)理念滯后
    4.5 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力欠缺
    4.6 網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下
    4.7 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量不高
第5章 J市農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型建議
    5.1 完善網(wǎng)點(diǎn)功能布局
    5.2 實(shí)施成熟網(wǎng)點(diǎn)考核機(jī)制
    5.3 改善網(wǎng)點(diǎn)人力資源配置
    5.4 優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)理念
    5.5 提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力
    5.6 提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率
    5.7 提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
第6章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄1 客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷
附錄2 訪談大綱
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]淺析我國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型[J]. 孟祥亮.  經(jīng)貿(mào)實(shí)踐. 2018(10)
[2]新形勢(shì)下商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究[J]. 楊梓.  商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2018(08)
[3]新環(huán)境下我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展探究[J]. 張志勇,任祥.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2018(09)
[4]智慧運(yùn)營(yíng):銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的下一個(gè)決勝之地——中國(guó)銀行業(yè)新運(yùn)營(yíng)模式研究[J]. 何大勇,陳本強(qiáng),程軼,譚彥,張文琦.  新金融. 2017(12)
[5]金融科技與中小銀行的耦合發(fā)展[J]. 陸岷峰.  中國(guó)金融. 2017(17)
[6]金融科技下的銀行突圍[J]. 楊濤.  中國(guó)金融. 2017(17)
[7]金融科技下商業(yè)銀行的創(chuàng)新與風(fēng)控[J]. 肖華榮.  中國(guó)銀行業(yè). 2017(05)
[8]關(guān)于我國(guó)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的思考[J]. 朱曉磊.  時(shí)代金融. 2017(11)
[9]金融科技時(shí)代的電子銀行[J]. 李偉.  中國(guó)金融. 2017(01)
[10]商業(yè)銀行如何應(yīng)對(duì)金融科技浪潮[J]. 李巖玉.  中國(guó)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè). 2016(26)

碩士論文
[1]農(nóng)行安慶分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究[D]. 王文麗.安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[2]P銀行Z分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究[D]. 范昆.鄭州大學(xué) 2017
[3]中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行M分行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究[D]. 李曉鳳.西南科技大學(xué) 2017
[4]農(nóng)村信用社基層網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究[D]. 王寧.云南師范大學(xué) 2017
[5]山東省農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型模式及對(duì)策研究[D]. 羅安.青島大學(xué) 2017
[6]中國(guó)銀行A分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型方案設(shè)計(jì)[D]. 郭巧玲.河北金融學(xué)院 2017
[7]ZZ銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型路徑研究[D]. 王琳.鄭州大學(xué) 2016
[8]LC市農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型模式研究[D]. 張吉純.陜西師范大學(xué) 2016
[9]包商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型模式研究[D]. 孫煒.內(nèi)蒙古大學(xué) 2012



本文編號(hào)：3183015