本文關(guān)鍵詞：“211工程”高校圖書(shū)館人本管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：人本管理作為一種管理思想,在各個(gè)領(lǐng)域都得到了逐步應(yīng)用。隨著學(xué)生和老師對(duì)知識(shí)的不斷渴求,高校圖書(shū)館在學(xué)校的地位也在不斷提高。在高校圖書(shū)館的管理中,讀者和館員是管理的主體,在高校圖書(shū)館運(yùn)行中扮演著非常重要的角色。本文將通過(guò)對(duì)高校圖書(shū)館的人本化研究以期促進(jìn)高校圖書(shū)館不斷發(fā)展。我國(guó)高校圖書(shū)館雖然或多或少的存在人本管理的影子,但是這種管理思想和體系總體來(lái)說(shuō)仍然很不完善,存在很多問(wèn)題,這對(duì)人本化管理的持續(xù)推進(jìn)形成了阻力。因此本文將在對(duì)讀者和館員的調(diào)查分析基礎(chǔ)上,整理出高校圖書(shū)館在人本化管理中存在的問(wèn)題以及成因,并制定出有效的人本化管理解決方法,應(yīng)用于高校圖書(shū)館中,希望能夠解決阻礙高校圖書(shū)館人本化管理實(shí)施的問(wèn)題。本文會(huì)著重從實(shí)踐內(nèi)容和理論上對(duì)高校圖書(shū)館的館員與讀者的人本管理進(jìn)行研究。人本化管理是新時(shí)代條件對(duì)高校圖書(shū)館提出的新要求,并不是靠外力去影響圖書(shū)館的整體情況,而是通過(guò)管理層對(duì)館員和讀者實(shí)行人性化管理,傾聽(tīng)館員和讀者對(duì)圖書(shū)館反饋的意見(jiàn),并將意見(jiàn)加以整合,研究出一套適合高校圖書(shū)館發(fā)展的人本化管理體系。高校圖書(shū)館的人本化管理是循序漸進(jìn)的過(guò)程,隨著學(xué)者對(duì)以人為本的人本管理不斷的重視和研究,高校圖書(shū)館的管理者也意識(shí)到在圖書(shū)館實(shí)行人本管理的重要性,為此管理者對(duì)高校圖書(shū)館的館員和讀者的人本化研究進(jìn)行關(guān)注,并且努力的實(shí)行一系列的措施以便于達(dá)到高校圖書(shū)館的人本管理的要求。將人本化的管理理念深入到館員與讀者的心中,并將它運(yùn)用于圖書(shū)館的各個(gè)管理層。隨著時(shí)間的不斷推進(jìn),人本化管理理念必將被深入了解,并會(huì)在高校圖書(shū)館的各個(gè)層面得到應(yīng)用。人本化的管理將會(huì)促進(jìn)館員與管理者、館員與讀者之間的溝通,使得館員與讀者能夠互相尊重和理解,從而提高滿(mǎn)意度,為高校圖書(shū)館事業(yè)做貢獻(xiàn)。對(duì)高校圖書(shū)館進(jìn)行人本化管理研究,不僅有利于管理者發(fā)現(xiàn)高校圖書(shū)館在管理中的漏洞,促使管理者及時(shí)的解決和彌補(bǔ)管理中的問(wèn)題和空缺,同時(shí)也有利于緩解高校圖書(shū)館館員和讀者的關(guān)系,使得館員和讀者能夠相互了解、相互尊重、相互交流。本文是以高校圖書(shū)館為研究對(duì)象,圍繞人本管理的理念展開(kāi)進(jìn)行研究,對(duì)“211工程”(包含“985工程”)高校圖書(shū)館的館員和讀者進(jìn)行以“人本管理”為主題的調(diào)查研究,根據(jù)反映的實(shí)際情況,對(duì)高校圖書(shū)館的人本管理進(jìn)行改革和創(chuàng)新。本文通過(guò)對(duì)高校圖書(shū)館的人本管理概述、研究現(xiàn)狀等方面的研究,提出了人本管理的解決對(duì)策。在人本管理的理論基礎(chǔ)上,對(duì)高校人本管理進(jìn)行了研究,但是仍然存在一系列的問(wèn)題,使得高校圖書(shū)館的人本管理理念并不能夠順利的實(shí)施。對(duì)一些“211工程”高校圖書(shū)館的讀者和館員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,提出圖書(shū)館人本管理的問(wèn)題及原因,并結(jié)合各學(xué)校問(wèn)卷反映的問(wèn)題提出合適的對(duì)策,一共提出了六條應(yīng)對(duì)措施：1、全面提高館員的知識(shí)水平,加強(qiáng)對(duì)館員的培訓(xùn)；2、改善館員的服務(wù)意識(shí)；3、提高圖書(shū)館的人本管理意識(shí)；4、建立完善的績(jī)效考核制度；5、提高準(zhǔn)入門(mén)檻,建立合理的用人制度；6、提高館員對(duì)圖書(shū)館工作的歸屬感。
【關(guān)鍵詞】：高校圖書(shū)館 211工程 人本化管理 館員 讀者
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：G258.6;G251
【目錄】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-10
• 1 緒論10-19
• 1.1 研究目的與意義10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 研究目的10
• 1.1.3 研究的意義10-11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-16
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13-16
• 1.3 研究?jī)?nèi)容16-17
• 1.4 研究方法與思路17-18
• 1.4.1 研究方法17
• 1.4.2 研究思路17-18
• 1.5 研究的創(chuàng)新點(diǎn)18-19
• 2 高校圖書(shū)館人本管理理論概述19-25
• 2.1 高校圖書(shū)館人本管理的概念界定19-20
• 2.2 高校圖書(shū)館人本管理的特征20-21
• 2.2.1 高校圖書(shū)館環(huán)境的人本化20-21
• 2.2.2 高校圖書(shū)館以讀者為中心21
• 2.2.3 高校圖書(shū)館以館員為本21
• 2.3 高校圖書(shū)館人本管理發(fā)展歷程21-22
• 2.3.1 傳統(tǒng)高校圖書(shū)館“以書(shū)為本”階段21-22
• 2.3.2 高校圖書(shū)館“以人為本”階段22
• 2.4 高校圖書(shū)館人本管理的理論模式22-25
• 3 “211工程”高校圖書(shū)館人本化管理的調(diào)查分析25-29
• 3.1 問(wèn)卷調(diào)查的目的25
• 3.2 問(wèn)卷的內(nèi)容25-26
• 3.3 問(wèn)卷調(diào)查發(fā)放方式26
• 3.4 調(diào)查的數(shù)據(jù)與結(jié)果26-28
• 3.5 問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果：“211工程”高校圖書(shū)館人本管理的重要性28-29
• 4 “211工程”高校圖書(shū)館人本管理存在的問(wèn)題及成因29-41
• 4.1 “211工程”高校圖書(shū)館人本管理存在的問(wèn)題29-35
• 4.1.1 高校圖書(shū)館管理工作中的人本缺失29-30
• 4.1.2 缺乏科學(xué)的績(jī)效考核制度30-31
• 4.1.3 圖書(shū)館占位、網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)得不到解決31-32
• 4.1.4 館員整體知識(shí)水平不高、年齡偏大32-33
• 4.1.5 管理者對(duì)高校圖書(shū)館準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)要求偏低33-34
• 4.1.6 高校圖書(shū)館管理者忽視了館員工作價(jià)值的體現(xiàn)34-35
• 4.2 “211工程”高校圖書(shū)館人本管理存在問(wèn)題的原因分析35-41
• 4.2.1 高校圖書(shū)館人本思想淡薄35-36
• 4.2.2 缺乏有效的績(jī)效激勵(lì)制度36-37
• 4.2.3 高校圖書(shū)館對(duì)館員的服務(wù)管理不到位37
• 4.2.4 高校圖書(shū)館對(duì)館員的培訓(xùn)不夠重視、年輕館員較少37-39
• 4.2.5 管理者沒(méi)有制定具體的圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)證準(zhǔn)入規(guī)定39
• 4.2.6 高校圖書(shū)館在大環(huán)境下被輕視39-41
• 5 完善“211工程”高校圖書(shū)館人本管理的對(duì)策41-46
• 5.1 提高高校圖書(shū)館的人本管理意識(shí)41-42
• 5.2 建立完善的績(jī)效考核制度42
• 5.3 改善網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)和圖書(shū)館占座情況42-43
• 5.4 高校圖書(shū)館加強(qiáng)對(duì)館員的培訓(xùn)、增加年輕館員數(shù)量43-44
• 5.5 提高準(zhǔn)入門(mén)檻,建立合理的用人制度44-45
• 5.6 管理者需要提高館員對(duì)高校圖書(shū)館工作的歸屬感45-46
• 6 結(jié)語(yǔ)46-47
• 參考文獻(xiàn)47-49
• 附錄149-51
• 附錄251-53
• 圖表索引53-54
• 致謝54

【參考文獻(xiàn)】

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