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基于平衡計分卡的企業(yè)管理培訓效果評估研究

發(fā)布時間:2020-12-23 13:41
  在連接世界的互聯(lián)網(wǎng)時代,人力資源管理已經(jīng)從傳統(tǒng)的“戰(zhàn)略版圖決定組織版圖,組織版圖決定人才版圖”,到“愿景驅(qū)動人才,人才驅(qū)動戰(zhàn)略”?梢,任何一個企業(yè)在愿景藍圖下培養(yǎng)一批驅(qū)動戰(zhàn)略的人才都顯得至關重要。然而,很多企業(yè)由于看不到培訓員工給企業(yè)帶來的價值,不愿意通過培訓等方式去培養(yǎng)人才。因此,一套科學有效的培訓效果評估體系或評估模型顯得非常重要。本研究著眼于能夠提高企業(yè)綜合實力,對企業(yè)有重要意義的管理類培訓,嘗試著從平衡計分卡的角度建立一個具有戰(zhàn)略導向性、可實施性、可衡量性的適用于管理培訓的培訓效果評估模型。本研究選取M公司作為研究對象。首先,回顧了相關的理論基礎,通過研究大量的參考文獻搜集整理出一套企業(yè)管理培訓效果評估常用的指標體系,在專家訪談和問卷調(diào)查的基礎上將指標體系進一步修改和完善,提高指標體系的科學性和實用性。然后,結(jié)合M公司于2014年11月舉行的一次管理培訓活動的性質(zhì),通過專家打分法,利用層次分析法給各個指標設置了權重,得出完整的培訓效果評估模型。為了驗證模型的實用性,將該模型具體運用到M公司在2014年11月舉行的管理培訓活動中進行培訓效果評估,并分析評估結(jié)果進行詳細的分析。最... 

【文章來源】:貴州大學貴州省 211工程院校

【文章頁數(shù)】:72 頁

【學位級別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 導論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實意義
    1.3 研究的方法
    1.4 研究內(nèi)容和論文框架
2 文獻綜述和理論基礎
    2.1 培訓類關鍵概念界定
        2.1.1 培訓
        2.1.2 管理培訓
        2.1.3 培訓效果評估
    2.2 培訓效果評估的理論基礎
        2.2.1 資源基礎理論
        2.2.2 人力資本理論
        2.2.3 培訓遷移理論
    2.3 國內(nèi)外培訓效果評估模型綜述
        2.3.1 國外培訓效果評估模型綜述
        2.3.2 國內(nèi)培訓效果評估模型綜述
        2.3.3 各類評估方法的評價
    2.4 基于平衡計分卡的管理培訓效果評估的可行性分析
        2.4.1 平衡計分卡的原理簡介
        2.4.2 平衡計分卡在管理培訓效果評估中的可行性分析
3 評估模型的建立
    3.1 模型的基本思想
    3.2 模型的主要特點
    3.3 評估模型的建立
        3.3.1 模型的維度說明
        3.3.2 指標庫的建立思路
        3.3.3 建立指標庫
        3.3.4 指標權重的確定
4 評估模型的應用
    4.1 案例背景介紹
    4.2 評估模型的應用
        4.2.1 指標權重的確定
        4.2.2 評估過程和問卷設計
        4.2.3 數(shù)據(jù)的搜集和統(tǒng)計
    4.3 評估結(jié)果分析
5 結(jié)論與展望
    5.1 論文的結(jié)論
    5.2 論文的不足
    5.3 研究的展望
致謝
參考文獻
附錄


【參考文獻】:
期刊論文
[1]培訓轉(zhuǎn)化的因果鏈[J]. 莫寰.  人力資源. 2005(03)
[2]人力資本定價的研究前沿——企業(yè)培訓投入產(chǎn)出計量模型[J]. 張文賢,李利.  科技導報. 2004(12)
[3]培訓遷移的有關理論和研究[J]. 馮明,陶祁.  南開管理評論. 2002(03)

博士論文
[1]職業(yè)經(jīng)理人培訓效果綜合評估體系研究[D]. 崔霞.華東師范大學 2010
[2]個人及組織因素對企業(yè)培訓效果影響的理論與實證研究[D]. 劉建榮.華東師范大學 2005

碩士論文
[1]企業(yè)技能型員工培訓效果評估及影響因素研究[D]. 張俊亮.西南大學 2014
[2]高星級酒店管理類培訓效果評估的模型構建[D]. 初娜.首都經(jīng)濟貿(mào)易大學 2013
[3]GTH公司內(nèi)部培訓效果評估方案設計[D]. 王玲.廣東工業(yè)大學 2013
[4]BS公司員工培訓效果評估方案設計[D]. 李向秀.廣東工業(yè)大學 2012
[5]發(fā)電企業(yè)員工培訓效果評估體系優(yōu)化研究[D]. 楊曉梅.華北電力大學 2012
[6]基于平衡計分卡架構的戰(zhàn)略性人力資源管理效果評價研究[D]. 李雪彤.山東財經(jīng)大學 2012
[7]基于資源基礎論的人力資源管理競爭優(yōu)勢研究[D]. 王永偉.新疆財經(jīng)大學 2009
[8]基于平衡計分卡的企業(yè)研發(fā)管理績效評價指標體系研究[D]. 盧教誠.廣西大學 2008
[9]中小企業(yè)管理培訓效果評估模型研究[D]. 曹如玲.中山大學 2008
[10]基于平衡計分卡的戰(zhàn)略培訓需求分析及應用研究[D]. 孫波.西南財經(jīng)大學 2008



本文編號:2933811

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