本文關(guān)鍵詞：M電力公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)效果評估體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著市場競爭越發(fā)激烈,企業(yè)要想在市場中利于不敗之地,人才培養(yǎng)成為贏得優(yōu)勢所在的關(guān)鍵和必要條件。培訓(xùn)作為企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)的主要形式,是發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)有人力資源和提高企業(yè)整體員工素質(zhì)的重要方式手段。企業(yè)通過選拔考試招聘到優(yōu)秀人才并不等價于企業(yè)獲得了優(yōu)秀的員工,企業(yè)高層管理者應(yīng)清醒認(rèn)識到,怎樣通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)來讓企業(yè)的員工獲得崗位知識技能,從而能夠提高崗位工作的積極性和工作效益是十分重要的。培訓(xùn)效果評價評估作為培訓(xùn)整個過程實施中不可缺少的一個環(huán)節(jié),對培訓(xùn)結(jié)果的檢驗發(fā)揮著重要作用。而在現(xiàn)實當(dāng)中,培訓(xùn)效果評估活動卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于培訓(xùn)開展。一方面是因為企業(yè)管理人員對培訓(xùn)效果評估不夠重視,思想上以為只要開展了培訓(xùn)就一定能取得好的效果,否則無法向企業(yè)高層交代,所以認(rèn)為培訓(xùn)效果評估意義不大；另一方面,缺乏有效的培訓(xùn)評價評估工具,使得培訓(xùn)效果難以準(zhǔn)確科學(xué)進(jìn)行測量。長期以來企業(yè)投資者和管理者,甚至是企業(yè)員工本人,很難清楚了解把握培訓(xùn)工作使員工個人能力提高多少,給企業(yè)帶來多少經(jīng)濟(jì)利益和價值,容易形成投資者和管理者不敢加大對企業(yè)員工培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)投入,員工逐漸也失去參加培訓(xùn)的動力和積極性。本文闡述了培訓(xùn)效果評估理論基礎(chǔ),總結(jié)了目前培訓(xùn)效果評估采用的主要方法、評估模型、評估原則,梳理了培訓(xùn)效果評估的主要工作流程；在此基礎(chǔ)之上,闡述了M電力公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)效果評估現(xiàn)狀,分析了其在培訓(xùn)效果評估存在的問題；根據(jù)其現(xiàn)狀分析,構(gòu)建培訓(xùn)效果評估流程,選取篩選培訓(xùn)效果評估指標(biāo),計算確定各指標(biāo)權(quán)重大小,設(shè)計出一套適合M電力公司培訓(xùn)中心合理有效實用的培訓(xùn)效果評估體系；選取該培訓(xùn)中心舉辦的特高壓變電站技術(shù)人員培訓(xùn)班進(jìn)行評估,檢驗其科學(xué)有效性：最后,本文在思想觀念、獎懲激勵機(jī)制、培訓(xùn)管理、溝通反饋方面提出確保培訓(xùn)效果評估體系持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的支持保障措施,從而為M電力公司培訓(xùn)中心真正建立起一套可操作性強(qiáng)、能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)的培訓(xùn)效果評估體系。
【關(guān)鍵詞】：員工培訓(xùn) 培訓(xùn)效果評估 體系設(shè)計
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F426.61
【目錄】：

• 中文摘要8-9
• ABSTRACT9-11
• 第1章 緒論11-18
• 1.1 選題背景11-12
• 1.2 研究意義12-13
• 1.3 培訓(xùn)效果研究現(xiàn)狀13-15
• 1.4 研究思路、內(nèi)容及框架15-16
• 1.5 研究創(chuàng)新16-18
• 第2章 企業(yè)員工培訓(xùn)效果評估相關(guān)理論研究18-31
• 2.1 員工培訓(xùn)效果評估的含義18-19
• 2.2 員工培訓(xùn)效果評估理論基礎(chǔ)19-21
• 2.3 員工培訓(xùn)效果評估的主要方法21-23
• 2.4 員工培訓(xùn)效果評估模型23-28
• 2.5 員工培訓(xùn)效果評估工作流程28-29
• 2.6 員工培訓(xùn)效果評估原則29-31
• 第3章 M電力公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)效果評估現(xiàn)狀分析31-36
• 3.1 M電力公司培訓(xùn)中心工作概況31-32
• 3.2 M電力公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)效果評估現(xiàn)狀32-33
• 3.3 M電力公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)效果評估存在的問題33-34
• 3.4 對存在問題的原因分析34-36
• 第4章 M電力公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)效果評估體系的構(gòu)建36-47
• 4.1 員工培訓(xùn)效果評估設(shè)計思路36-37
• 4.2 員工培訓(xùn)效果評估工作流程設(shè)計37-39
• 4.3 員工培訓(xùn)效果評估指標(biāo)39-43
• 4.4 評估指標(biāo)權(quán)重的確定43-45
• 4.5 評估方法的選取45-47
• 第5章 培訓(xùn)效果評估體系的實際應(yīng)用與運(yùn)行支持保障47-57
• 5.1 實際案例應(yīng)用47-53
• 5.2 思想觀念保障53-54
• 5.3 建立培訓(xùn)激勵獎懲制度機(jī)制保障54-55
• 5.4 培訓(xùn)管理保障55
• 5.5 溝通反饋保障55-57
• 第6章 結(jié)論57-59
• 6.1 總結(jié)57
• 6.2 研究不足之處57-58
• 6.3 研究展望58-59
• 附表1 M電力公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)效果評估指標(biāo)重要性調(diào)查表59-60
• 附表2 M電力公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)效果評估指標(biāo)權(quán)重調(diào)查表60-62
• 附表3 M電力公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)效果評估反應(yīng)層指標(biāo)調(diào)查問卷62-63
• 附表4 M電力公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)效果評估行為層與結(jié)果層指標(biāo)調(diào)查問卷63-64
• 參考文獻(xiàn)64-67
• 致謝67-68
• 學(xué)位論文評閱及答辯情況表68

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3 馬元梅;;培訓(xùn)效果評估六大步驟[J];中國勞動;2008年08期

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