【HR女魔頭系列】02.面試官的問題背后
面試時(shí),你的面前擺著一盤水果,主考官一再邀請(qǐng)你吃,有多少人會(huì)自然地品嘗?
就在前幾天,湖北美院下屬的文化發(fā)展公司進(jìn)行招聘面試,結(jié)束當(dāng)天最后幾位應(yīng)聘者的考核后,負(fù)責(zé)人尹傳垠老師遺憾地表示,沒有一位考生通過他們專門設(shè)置的水果考題......
于是,簡(jiǎn)歷過關(guān)了,我們還要面對(duì)面試官的刁鉆,那么,你知道該如何應(yīng)對(duì)么?今天想和大家分享的是和面試官斗智斗勇的第一個(gè)層次:看到面試官的問題背后~
下面是一位求職者給女魔頭的來信。
我下周要面試一個(gè)經(jīng)理職位。怎么回答這個(gè)問題:你最大的缺點(diǎn)是什么?我想尋求你的幫助。
我認(rèn)為我有三個(gè)缺點(diǎn):
1. 我不是好的聆聽者(但我努力改進(jìn));
2. 有時(shí)我對(duì)團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)硬,把他們逼得很緊;
3. 我工作太投入--那是我的弱點(diǎn),同時(shí)也是優(yōu)點(diǎn)(對(duì)我的家庭來說是弱點(diǎn),但對(duì)公司來說是優(yōu)點(diǎn)。)
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在面試中,你必定會(huì)受到這樣或那樣的考驗(yàn),面試官提出許多尖銳的問題,試圖挖掘你的缺點(diǎn)、弱點(diǎn),藉以探測(cè)你的臨場(chǎng)反應(yīng)夠不夠機(jī)智?試探你在窘迫的狀況下如何自處?于是,一些負(fù)面的問題橫空出世,比方說,“你的工作最容易遭致批評(píng)的地方為何?”、“你的主管最常提醒你要加強(qiáng)的地方有哪些”。信里提到的“你最大的弱點(diǎn)是什么”,是求職面試中最為常見、也是最具殺傷力的問題。
一些應(yīng)聘者似是而非的“弱點(diǎn)”答案,在不覺中給他們的面試減了分。
針對(duì)這樣的問題,我們的HR女魔頭給出了這樣的提示——
這是個(gè)常見問題,雖然有點(diǎn)蠢。實(shí)際上沒有“正確”答案。因?yàn)樗麄兿雴柖鴽]有問的問題,其實(shí)是——你怎么克服過去的弱點(diǎn)?你怎樣計(jì)劃繼續(xù)改進(jìn)?
你需要回答這個(gè)他們想問的問題,而不是他們?cè)趩柕膯栴}。既然你已經(jīng)想到你的弱點(diǎn),這很好,因?yàn)樵谶@個(gè)問題上支支吾吾、默默唧唧半天對(duì)你沒有一點(diǎn)幫助。假裝你沒有任何弱點(diǎn)也無濟(jì)于事,因?yàn)槊總(gè)人都有弱點(diǎn)(是的,幾乎每個(gè)人)。
讓我們舉個(gè)例子,就拿信里第三個(gè)弱點(diǎn)開始。我們來重新措辭,扔掉信中引用的部分。雖然確實(shí)有HR會(huì)碰巧相信缺乏工作和家庭需求的平衡能力是真正的問題,但每個(gè)人都知道,把這說成是優(yōu)點(diǎn),只是個(gè)奉承。無論他說得多么誠(chéng)懇,“我最大的弱點(diǎn)是我工作太努力了”這句話聽
上去都只會(huì)招人側(cè)目。但如果這真的是你最大的弱點(diǎn),請(qǐng)牢記要回答那個(gè)他們真正想問的問題(過去你如何克服這個(gè)弱點(diǎn),你計(jì)劃怎樣繼續(xù)改進(jìn)?),而不是表面的問題。所以你的回答應(yīng)該是這樣的——
工作中,或者完成一個(gè)難題時(shí),我傾向于高度專注,有時(shí)這不利于我的家庭和健康。
兩年前我做了優(yōu)先級(jí)平衡。我設(shè)置鬧鐘,在下午5點(diǎn)下班回家。一到時(shí)間,無論我在做什么,我都會(huì)停下來,走到廚房,喝杯水,然后回家。那時(shí)候我的頭腦足夠清楚,可以評(píng)價(jià)我正在做的工作,也清楚知道,它需要在什么時(shí)候做完。然后我會(huì)分兩類寫下待辦事項(xiàng)列表:今晚必須做完的,以及可能等到明天的。我發(fā)現(xiàn)這樣做,我的效率實(shí)際上更高,而且我能在合理的時(shí)間回到家中。有時(shí)候,“今晚必須完成”名單很長(zhǎng),以至于我不得不熬夜加班。但往往加班一個(gè)小時(shí)左右就收拾東西回家了。
看,關(guān)于你的每一個(gè)弱點(diǎn),你都可以采用同樣的過程。如果你對(duì)團(tuán)隊(duì)逼得太緊,你在做什么改變呢?你設(shè)置了哪些反饋機(jī)制?你如何培養(yǎng)
互信關(guān)系,讓你的員工愿意找你說:"你的要求太離譜了"?
以最好的方式回答這個(gè)問題的關(guān)鍵在于,告訴面試官,你正在解決問題,而不只是說,你有問題。不要編造假的東西,記住,你需要知道公司是否適合你,正如公司也希望知道,你是否適合他們一樣。
不過,Cas還想說,對(duì)于尚未踏入職場(chǎng)的各位同學(xué)來說,這樣的回答有點(diǎn)小難度(反正Cas到這樣的時(shí)候肯定緊張的大腦空白),那么,有兩條戒律,各位親要?jiǎng)?wù)必記住——第一,不要說跟工作無關(guān)的缺點(diǎn),比如“我最大的缺點(diǎn)就是網(wǎng)癮戒不掉”,更不要再說缺點(diǎn)的時(shí)候不舉例子,否則,人的想象力是無限的~第二,不要說原則性問題上的不足,諸如“我不大合群”之類的話,以至于HR認(rèn)為你無法在團(tuán)隊(duì)很好的發(fā)揮作用。
當(dāng)然,這還只是一個(gè)例子。
接下來,讓我們見招拆招的看看面試官腦子里那些讓新人膽顫、讓老人齒冷、讓旁觀者呲牙咧嘴無言以對(duì)的怪問題——
1. 請(qǐng)簡(jiǎn)單談?wù)勀愕募彝,背后的問題是——你的性格、觀念、心態(tài)和環(huán)境?
拆招:突出家庭環(huán)境塑造了自己樂觀積極的心態(tài)、堅(jiān)毅的個(gè)性、親和的態(tài)度和執(zhí)著的追求,順便同時(shí)表示。
同類問題還有:你如何評(píng)價(jià)你自己?你有什么業(yè)余愛好?你最崇拜誰?
2. 請(qǐng)談一談你難忘的一次失敗經(jīng)歷,背后的問題是——你是否能夠從失敗中學(xué)習(xí)到什么?
拆招:不能說自己沒有失敗的經(jīng)歷,那樣會(huì)顯得自己沒有成長(zhǎng)經(jīng)歷,不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,盡量將失敗原因說的有技術(shù)含量,最好能表明是由于自己主觀對(duì)外界客觀變數(shù)的預(yù)估不足導(dǎo)致的,證明自己能夠從中感悟、學(xué)習(xí)、舉一反三,并有利于未來的工作。
3. 你為什么會(huì)選擇我們公司?
背后的問題是——你是否有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,以及你未來的工作態(tài)度可能會(huì)怎樣;
拆招:薪水之類都不觸及,這個(gè)是底線,主要談自己的關(guān)注點(diǎn)、專長(zhǎng)好職業(yè)規(guī)劃。建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
4. 對(duì)這項(xiàng)工作,,你有哪些可預(yù)見的困難?背后的問題是,你對(duì)這份工作到底能否勝任?
拆招:不宜直接說出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行?梢哉勛约簩(duì)應(yīng)聘職位工作中的一些關(guān)鍵任務(wù),切記一定要結(jié)合處理辦法。這些關(guān)鍵任務(wù)往往可以通過招聘信息中對(duì)崗位的要求找到。
同類問題還有:你如何看待你應(yīng)聘的這份工作?你能否用一個(gè)形容詞描述一下所應(yīng)聘的崗位?(如果你用的形容詞是“重要”你就輸了,除非這個(gè)面試流于形式)
5. 我們?yōu)槭裁匆浻媚?背后的問題是,你的專業(yè)技能是否能和職位匹配?
拆招:切記企業(yè)不是學(xué)堂,讓他們“給你一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)”這樣的話實(shí)在不能說。招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。表達(dá)一下對(duì)公司的敬仰之情,表達(dá)一下自己的專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)與職位的匹配程度,不要忘了強(qiáng)調(diào)自己的學(xué)習(xí)能力能夠幫助自己快速成長(zhǎng),新人剛?cè)肼毦婉R上化身變形金剛或者白骨精不大現(xiàn)實(shí)的~
同類問題還有:你能為我們做什么?
拋磚引玉,歡迎各位補(bǔ)充哦~~~
(來源:BNET商學(xué)院 作者:蘇珊娜·盧卡斯 經(jīng)管之家編輯:casboryy)
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本文編號(hào):17271
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