本文關(guān)鍵詞：基于C2C與B2C虛擬品牌社區(qū)的企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新比較研究

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【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,激發(fā)虛擬品牌社區(qū)中有利于企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新,成為企業(yè)應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境而實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵。本文基于C2C與B2C虛擬品牌社區(qū)中用戶探索性/應(yīng)用性學(xué)習(xí)和用戶創(chuàng)意組合管理的視角,構(gòu)建了激發(fā)有利于企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的理論模型。實(shí)證發(fā)現(xiàn):C2C與B2C虛擬品牌社區(qū)會(huì)對(duì)用戶探索性/應(yīng)用性學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生差異影響,相對(duì)于B2C虛擬品牌社區(qū)有利于用戶的應(yīng)用性學(xué)習(xí),C2C虛擬品牌社區(qū)傾向于用戶的探索性學(xué)習(xí),而探索性學(xué)習(xí)更有利于激發(fā)用戶知識(shí)創(chuàng)新能力;進(jìn)一步,用戶知識(shí)創(chuàng)新能力對(duì)激發(fā)用戶產(chǎn)生有利于企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的作用并不顯著;但是,用戶創(chuàng)意組合管理在用戶知識(shí)創(chuàng)新能力對(duì)激發(fā)有利于企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的關(guān)系中起到顯著的正向調(diào)節(jié)作用。本研究為企業(yè)實(shí)施用戶知識(shí)管理創(chuàng)新戰(zhàn)略提出了有價(jià)值的啟示。
【作者單位】： 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院;西南財(cái)經(jīng)大學(xué)西部商學(xué)院;云南財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 應(yīng)用性/探索性學(xué)習(xí) 知識(shí)創(chuàng)新能力 創(chuàng)意組合管理 企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金面上資助項(xiàng)目“品牌關(guān)系驅(qū)動(dòng)力作用下的品牌資產(chǎn)產(chǎn)出模型研究”(項(xiàng)目編號(hào):71372209;起止時(shí)間:2014.1-2017.12);國(guó)家自然科學(xué)基金資助重點(diǎn)項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新型定價(jià)模式研究”(項(xiàng)目編號(hào):71331004;起止時(shí)間:2014.1-2018.12) 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)2015年度重大理論基礎(chǔ)研究項(xiàng)目“基于互聯(lián)網(wǎng)大系統(tǒng)的產(chǎn)品定位研究”(項(xiàng)目編號(hào):JBK151135;起至?xí)r間2015.7-2017.7)
【分類號(hào)】：F724.6;F273.2;F272
【正文快照】： 1引言 現(xiàn)今,動(dòng)蕩市場(chǎng)環(huán)境下的高度不確定性和高競(jìng)爭(zhēng)性,使得企業(yè)及時(shí)獲得用戶知識(shí),并激發(fā)用戶參與到知識(shí)創(chuàng)新中成為企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵[1]。隨著Web2.0的快速發(fā)展,虛擬品牌社區(qū)的出現(xiàn),為企業(yè)提供了解決用戶層面知識(shí)管理與創(chuàng)新難題的平臺(tái),其相關(guān)方面的研究得到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注

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