本文關(guān)鍵詞：雅安移動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略分析

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【摘要】：2012年12月工信部公布了落實(shí)《工業(yè)和信息化部關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》,2013年1月8日,工信部公布了《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》(征求意見(jiàn)稿),意味著我國(guó)通信服務(wù)業(yè)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展時(shí)期,通信行業(yè)已打破壟斷,各種電商利用現(xiàn)有的資本優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新明顯,適合用戶(hù)群的特點(diǎn),工信部鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入電信業(yè),以適應(yīng)移動(dòng)用戶(hù)個(gè)性化、差異化的應(yīng)用需求提升。另外,工信部還制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)業(yè)務(wù)和因特網(wǎng)接入服務(wù)(ISP)業(yè)務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入工作的實(shí)施方案》,這意味著更多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將進(jìn)入通信市場(chǎng),通信市場(chǎng)將進(jìn)入流量為主的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展繁榮時(shí)期。由此看到,中國(guó)傳統(tǒng)的通信業(yè)發(fā)展受到民營(yíng)虛擬商的挑戰(zhàn),同時(shí),傳統(tǒng)通信業(yè)的語(yǔ)音服務(wù)受到互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。通信行業(yè)經(jīng)過(guò)新一輪重組之后,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)格局基本形成,客戶(hù)爭(zhēng)奪進(jìn)一步激烈,通信商數(shù)十年維護(hù)的通信品牌是否仍以?xún)?yōu)質(zhì)的品牌形象服務(wù)于通信市場(chǎng),是通信運(yùn)營(yíng)商最關(guān)注的問(wèn)題。因此,如何在新形式、新機(jī)會(huì)下改革管理、改良產(chǎn)品、改變營(yíng)銷(xiāo)思路,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以快速模仿通信品牌形象,以此維系和保有客戶(hù),已成為通信企業(yè)日益關(guān)注的問(wèn)題。面對(duì)民營(yíng)資本入駐搶灘、與虛擬運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)矛盾、客戶(hù)對(duì)通信提供的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)應(yīng)用的選擇、運(yùn)營(yíng)商積沉的管理上的沉疴舊病,不論是大環(huán)境還是管理改革,通信運(yùn)營(yíng)商不得不重新定位思考如何做出營(yíng)銷(xiāo)策略定位品牌。本文在對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌管理的理論進(jìn)行綜合整理分析的基礎(chǔ)上,以中國(guó)移動(dòng)下屬的雅安移動(dòng)分公司作為觀測(cè)平臺(tái),主要通過(guò)文獻(xiàn)閱讀、案例研究、歸納分析等方法,探討“中國(guó)移動(dòng)”在面臨以上困難時(shí),制定營(yíng)銷(xiāo)策略讓“中國(guó)移動(dòng)”品牌在通信業(yè)處于優(yōu)質(zhì)地位,并將在企業(yè)中的實(shí)踐,包括新形勢(shì)下對(duì)“中國(guó)移動(dòng)”發(fā)展中管理改革、產(chǎn)品改良、營(yíng)收收入分析對(duì)“中國(guó)移動(dòng)”品牌的影響,試圖構(gòu)建完整且行之有效的“中國(guó)移動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系,從而幫助背景企業(yè)更好地實(shí)踐品牌管理,真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略研究對(duì)現(xiàn)實(shí)工作的指導(dǎo)價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】：移動(dòng)通信公司 營(yíng)銷(xiāo) 策略 產(chǎn)品 系統(tǒng)
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F626;F274
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本文編號(hào)：760589