本文關(guān)鍵詞：口碑類型、信源專業(yè)性與品牌社群的關(guān)系分析

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【摘要】：本文以動感地帶品牌社群為例實證研究了口碑類型和信源專業(yè)性與品牌社群之間的關(guān)系。結(jié)果表明:客觀型口碑和信源專業(yè)性對社群滿意、社群信任和社群承諾均有正向的影響作用,能夠顯著提升品牌社群的關(guān)系質(zhì)量,與口碑類型相比,信源專業(yè)性對品牌社群關(guān)系質(zhì)量的影響效力更強,根據(jù)研究結(jié)果提出了有效管理品牌社群的策略。
【作者單位】： 徐州工程學院管理學院;
【關(guān)鍵詞】： 口碑類型 信源專業(yè)性 品牌社群關(guān)系質(zhì)量
【基金】：江蘇省高校哲學社會科學研究項目“新媒體時代在線口碑信息對品牌社群關(guān)系質(zhì)量的影響研究”(2015SJD474)
【分類號】：F274
【正文快照】： 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,消費主義的盛行,消費觀念的不斷提升,品牌意識的不斷增強,消費者以一種新的品牌社群方式聯(lián)結(jié)起來。因此,眾多企業(yè)和學者們開始廣泛關(guān)注品牌社群的實踐應(yīng)用和理論的研究發(fā)展。在線口碑是通過在線論壇、門戶網(wǎng)站討論區(qū)等網(wǎng)絡(luò)方式傳遞產(chǎn)品、服務(wù)和品牌信息的

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本文編號：577373