本文關(guān)鍵詞：四川SZ稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,第三產(chǎn)業(yè)逐漸在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占領(lǐng)著越來(lái)越重要的地位。在我國(guó),以服務(wù)業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)正快速發(fā)展,而服務(wù)業(yè)中的社會(huì)化分工也越來(lái)越細(xì)化,服務(wù)業(yè)企業(yè)向?qū)I(yè)化發(fā)展是一個(gè)大的趨勢(shì),如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等,稅務(wù)代理行業(yè)便是這樣一個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè),并已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出其強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和良好的發(fā)展前景。但是行業(yè)發(fā)展形勢(shì)較好并不代表每一家稅務(wù)師事務(wù)所都發(fā)展好,與國(guó)外成熟的稅務(wù)師事務(wù)所相比,我國(guó)各個(gè)中小稅務(wù)師事務(wù)所還存在著諸多問(wèn)題,例如企業(yè)規(guī)模較小、管理不規(guī)范、營(yíng)銷手段落后、高端人力資源匱乏等等。在這些問(wèn)題之下,企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展面臨著較大的瓶頸,特別是在國(guó)外“四大”會(huì)計(jì)事務(wù)所已經(jīng)開(kāi)始蠶食國(guó)內(nèi)稅務(wù)師事務(wù)所市場(chǎng)的壓力下,廣大中小事務(wù)所如何擴(kuò)大規(guī)模、提高自身競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)是一個(gè)比較緊迫的問(wèn)題。為了研究稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展瓶頸問(wèn)題,因?yàn)樽髡弑救耸荢Z事務(wù)所創(chuàng)始人等原因,通過(guò)在西南財(cái)大EMBA的學(xué)習(xí),本文選取四川SZ事務(wù)所作為研究案例,對(duì)我國(guó)稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行研究,并結(jié)合該事務(wù)所實(shí)際情況制定出詳細(xì)的戰(zhàn)略規(guī)劃,以期從戰(zhàn)略方面為我國(guó)稅務(wù)師事務(wù)所核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高提供合理的對(duì)策和建議。四川SZ稅務(wù)師事務(wù)所是2011年注冊(cè)稅務(wù)師事務(wù)所百?gòu)?qiáng)單位,發(fā)展勢(shì)頭良好,但是仍然存在人才匱乏、業(yè)務(wù)領(lǐng)域較小、管理不規(guī)范等問(wèn)題,對(duì)于研究我國(guó)中小稅務(wù)師事務(wù)所有較好的代表性。本文運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法,首先分析了我國(guó)稅務(wù)代理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和問(wèn)題,然后從宏觀、中觀、微觀的層面對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)的分析,其次將各種利益相關(guān)者因素加以考慮、排列、相互匹配,以組合得出一系列公司未來(lái)發(fā)展的可選擇戰(zhàn)略,最后結(jié)合公司現(xiàn)有資源和戰(zhàn)略能力,選擇最合適的發(fā)展戰(zhàn)略,并將這套戰(zhàn)略付諸實(shí)施,并制定了實(shí)時(shí)考核、反饋機(jī)制,以便對(duì)該套戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)時(shí)修正。本文的研究?jī)?nèi)容主要分為六大部分：第一部分主要論述了論文的研究背景、研究目的與意義、研究?jī)?nèi)容與方法、論文的邏輯結(jié)構(gòu)；第二部分提出了相關(guān)界定和理論依據(jù),首先進(jìn)行文獻(xiàn)綜述,提出本文戰(zhàn)略分析理論依據(jù)是戰(zhàn)略基礎(chǔ)理論和代理理論,然后對(duì)稅務(wù)代理進(jìn)行了定義；第三部分分析了國(guó)內(nèi)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的問(wèn)題,并對(duì)SZ注冊(cè)稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析,在該部分我們首先對(duì)選取的SZ事務(wù)所從宏觀環(huán)境分析(PEST)、行業(yè)環(huán)境分析(五力模型)、內(nèi)部環(huán)境分析等方面詳細(xì)分析了SZ稅務(wù)師事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,然后綜合外部和內(nèi)部環(huán)境分析,得出SZ事務(wù)所發(fā)展環(huán)境結(jié)論：第四部分是SZ稅務(wù)師事務(wù)所戰(zhàn)略規(guī)劃,首先我們通過(guò)分析提出了四川SZ事務(wù)所的愿景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo),完成了SZ稅務(wù)師事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略定位(STP分析),然后確定了SZ稅務(wù)師事務(wù)所的公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和具體的職能戰(zhàn)略；第五部分是SZ稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,該部分探討稅務(wù)師事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施,我們主要從SZ事務(wù)所目前面臨的發(fā)展問(wèn)題入手來(lái)實(shí)施該發(fā)展戰(zhàn)略,最后是對(duì)四川SZ稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估、反饋及調(diào)整；第六部分是結(jié)論與展望,再次強(qiáng)調(diào)了發(fā)展稅務(wù)代理行業(yè)的意義,并且提出了該研究可以適用的其他領(lǐng)域。在創(chuàng)新點(diǎn)上,本文綜合運(yùn)用了經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、品牌管理理論、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理等學(xué)科的知識(shí),對(duì)我國(guó)中小稅務(wù)師事務(wù)所、注冊(cè)稅務(wù)師等研究對(duì)象進(jìn)行了理論上的分析和描述,得出了稅務(wù)代理行業(yè)和品牌戰(zhàn)略的結(jié)合點(diǎn)；其次是本文所設(shè)計(jì)的以人力資源為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以代理理論和戰(zhàn)略理論為支撐,配合新型組織結(jié)構(gòu)和信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等手段形成的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠解決SZ稅務(wù)師事務(wù)所目前面臨的人才匱乏、管理不規(guī)范等諸多問(wèn)題,為將來(lái)企業(yè)的做大做強(qiáng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也可能為其他稅務(wù)師事務(wù)所提高管理水平提供一定的參考。在本文資料收集和寫(xiě)作的過(guò)程中,由于我國(guó)稅務(wù)代理行業(yè)出現(xiàn)時(shí)間較短,因此本文所涉及到行業(yè)分析也只有近幾年的數(shù)據(jù),加之本人理論水平有限,寫(xiě)作時(shí)間倉(cāng)促,數(shù)據(jù)分析較少,對(duì)理論的運(yùn)用也不盡完善。希望今后能在工作中積累數(shù)據(jù),并將戰(zhàn)略理論實(shí)際運(yùn)用于工作中去,為我國(guó)中小稅務(wù)師事務(wù)所的建設(shè)提供借鑒和參考,也希望老師能對(duì)本文加以批評(píng)和指正,為同行業(yè)者能提供有益的建議和幫助!
【關(guān)鍵詞】：稅務(wù)事務(wù)所 發(fā)展戰(zhàn)略 品牌戰(zhàn)略
【學(xué)位授予單位】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F812.42
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-12
• 1. 緒論12-22
• 1.1 研究背景12-13
• 1.2 研究的目的及意義13-19
• 1.2.1 研究目的13-14
• 1.2.2 研究意義14-19
• 1.3 研究?jī)?nèi)容與方法19-20
• 1.4 論文的邏輯解構(gòu)20-22
• 1.4.1 理論框架20
• 1.4.2 邏輯框架20-22
• 2. 相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述22-34
• 2.1 戰(zhàn)略管理相關(guān)理論22-28
• 2.1.1 戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)理論22-26
• 2.1.2 品牌戰(zhàn)略26-28
• 2.2 整合營(yíng)銷傳播理論28-29
• 2.2.1 整合營(yíng)銷傳播概念28
• 2.2.2 品牌傳播推進(jìn)策略28-29
• 2.3 代理理論29-31
• 2.3.1 代理理論的經(jīng)濟(jì)學(xué)定義29-30
• 2.3.2 代理的類型30-31
• 2.4 稅務(wù)代理相關(guān)界定31-34
• 2.4.1 稅務(wù)代理的含義31-32
• 2.4.2 稅務(wù)代理業(yè)務(wù)范圍32-33
• 2.4.3 對(duì)稅務(wù)代理人及稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)的規(guī)定33-34
• 3. 四川SZ稅務(wù)師事務(wù)所內(nèi)外環(huán)境分析34-59
• 3.1 我國(guó)稅務(wù)代理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題34-37
• 3.1.1 我國(guó)稅務(wù)代理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀34-35
• 3.1.2 我國(guó)稅務(wù)代理行業(yè)問(wèn)題35-37
• 3.2 四川SZ稅務(wù)師事務(wù)所介紹37-38
• 3.3 四川SZ稅務(wù)師事務(wù)所宏觀環(huán)境分析(PEST)38-44
• 3.3.1 政治環(huán)境分析39-40
• 3.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析40-43
• 3.3.3 社會(huì)環(huán)境分析43-44
• 3.3.4 技術(shù)環(huán)境分析44
• 3.4 四川SZ稅務(wù)師事務(wù)所行業(yè)環(huán)境分析44-52
• 3.4.1 潛在進(jìn)入者能力45-46
• 3.4.2 提供替代服務(wù)者的能力46
• 3.4.3 專業(yè)人才供應(yīng)46-47
• 3.4.4 用戶的議價(jià)能力47
• 3.4.5 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)47-52
• 3.5 四川SZ稅務(wù)師事務(wù)所內(nèi)部環(huán)境分析52-56
• 3.5.1 組織結(jié)構(gòu)52-53
• 3.5.2 營(yíng)銷能力53-54
• 3.5.3 人力資源狀況54
• 3.5.4 財(cái)務(wù)狀況54-55
• 3.5.5 企業(yè)文化55-56
• 3.5.6 信息化建設(shè)情況56
• 3.6 內(nèi)外部環(huán)境分析結(jié)論56-59
• 3.6.1 外部環(huán)境分析結(jié)論56-57
• 3.6.2 內(nèi)部環(huán)境分析結(jié)論57-59
• 4. 四川SZ稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略制定59-69
• 4.1 戰(zhàn)略期望和目標(biāo)59-61
• 4.1.1 愿景和使命59-60
• 4.1.2 戰(zhàn)略目標(biāo)60-61
• 4.2 戰(zhàn)略選擇準(zhǔn)備61-63
• 4.2.1 STP分析61-63
• 4.2.2 戰(zhàn)略核心能力分析63
• 4.3 公司層戰(zhàn)略選擇——橫向一體化63-64
• 4.4 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略選擇64-66
• 4.4.1 集中差異化戰(zhàn)略64-65
• 4.4.2 品牌戰(zhàn)略65-66
• 4.5 主要職能戰(zhàn)略制定66-69
• 4.5.1 人力資源戰(zhàn)略66-67
• 4.5.2 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略67
• 4.5.3 信息化戰(zhàn)略67-68
• 4.5.4 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略68-69
• 5. 四川SZ稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)69-86
• 5.1 流程和風(fēng)險(xiǎn)控制69-73
• 5.1.1 組織結(jié)構(gòu)的變革69-71
• 5.1.2 內(nèi)部流程和風(fēng)險(xiǎn)控制71-73
• 5.2 人力資源戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)73-77
• 5.2.1 人員招聘和流動(dòng)——吸引人73-74
• 5.2.2 激勵(lì)與考核機(jī)制——留住人74-76
• 5.2.3 培訓(xùn)機(jī)制——成就人76-77
• 5.3 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)77-80
• 5.3.1 SZ事務(wù)所品牌設(shè)計(jì)77-78
• 5.3.2 整合營(yíng)銷傳播策略78-80
• 5.4 信息化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)80-82
• 5.4.1 建立稅務(wù)師事務(wù)所網(wǎng)站及網(wǎng)上互動(dòng)系統(tǒng)81
• 5.4.2 搭建所內(nèi)綜合信息管理平臺(tái)81-82
• 5.4.3 加入行業(yè)管理平臺(tái)82
• 5.5 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)82-83
• 5.5.1 投資戰(zhàn)略82-83
• 5.5.2 籌資戰(zhàn)略83
• 5.5.3 收益分配戰(zhàn)略83
• 5.6 戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)及調(diào)整83-86
• 5.6.1 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)83-84
• 5.6.2 戰(zhàn)略調(diào)整84-86
• 結(jié)論與展望86-88
• 參考文獻(xiàn)88-90
• 致謝90

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本文編號(hào)：508888